Poniższa lista zawiera kluczowe terminy, które musisz znać podczas pracy z RCS Business Messaging.
R
- szczegóły poziomu rekordu
- W kontekście raportów rozliczeniowych RBM informacje wymieniane między pracownikami obsługi klienta a użytkownikami (identyfikowane przez SAMLSDN) obejmują datę, godzinę, przekazywanie danych, kierunek, typ (np. wiadomość tekstową, karty informacyjne, przeniesienie plików, raporty o spamie itp.) oraz informacje o sesji rozliczeniowej dotyczące takich zdarzeń, a nie treści wiadomości.
S
- podsumowanie informacji rozliczeniowych
- W kontekście raportów rozliczeniowych RBM informacje o sesji rozliczeniowej agenta bez identyfikatorów użytkownika, takie jak data, godzina, typ (np. jedna wiadomość A2P lub rozmowa A2P), czas trwania, rozmiar (w odniesieniu do przesyłanych danych) czy głębokość (w przypadku wysyłanych wiadomości) sesji.