常见问题解答

对于可上传的内容是否有任何限制？

您需要注意以下几个限制：

• 单个 batchinsert 和 batchupdate 请求最多只能包含 1,000 个转化事件。
• 转化的时间戳最多可比提交时间早 28 天。
• 您只能将转化数据提交到您的 Campaign Manager 360 用户个人资料有权访问的 Floodlight 配置。

上传转化数据时应使用 Campaign Manager 360 还是 Search Ads 360？

有关这两种产品提供的功能的详细比较，请参阅 Search Ads 360 帮助中心。

如果我将同一转化同时插入 Campaign Manager 360 和 Search Ads 360，会怎么样？

如果您将同一转化同时插入 Campaign Manager 360 和 Search Ads 360，则系统不会对相应条目执行重复信息删除操作。在这种情况下，请分别使用单独的 Floodlight 活动。

什么是序数值？如何使用序数值？

序数值用于控制如何处理重复转化。如果为插入的多个转化采用相同的 Floodlight 值、用户标识符和转化日期，系统会使用序数确定是否：

• 这些转化已删除重复数据，只有一个存续。如果所有转化的序数值相同，就会出现这种情况。
• 这些转化会单独进行处理，并且所有转化都会保留。如果所有转化的序数值不同，就会出现这种情况。

值本身不需要有意义。一般来说，对所有转化使用固定值（例如 1）将会启用重复信息删除。对每次转化使用随机值或唯一值将停用此转化。

当 mobileDeviceId 上传因 NOT_FOUND 错误而失败时，意味着什么？

导致出现此错误的最常见原因包括：

• mobileDeviceId 无效。
• mobileDeviceId 对于 Search Ads 360 是未知的。这意味着必须由 Campaign Manager 360 向设备投放广告。

当 gclid 上传因 NOT_FOUND 错误而失败时，意味着什么？

导致出现此错误的最常见原因包括：

• gclid 无效。
• gclid 对于 Search Ads 360 是未知的。如果 gclid 是从未通过 Search Ads 360 传递的 Google Ads 点击重定向收集的，就可能会发生这种情况。
• 与 gclid 相关联的点击的发生日期过于久远。 只能为存在时间不超过 60 天的点击插入转化数据。

跨设备转化报告中是否包含线下转化？

在转化发生后的 3 天内上传的线下转化数据可能会包含在跨设备转化报告中，但这种行为是无保证的，也不应依赖。针对线下转化的跨设备转化跟踪可能会发生变化，具体取决于数据集内已登录 Google 用户的组合随时间的变化情况。因此，我们只能尽力估算线下转化的跨设备转化价值，而且无法深入了解变化来源或误差范围。

报表中是否包含时间戳早于创建 Floodlight 活动时的线下转化数据？

如果上传的线下转化的时间戳早于创建 Floodlight 活动，最多可将其报告为 Floodlight 展示次数和未归因/归因的转化（最早可追溯至提交之时 28 天）。不过，这种行为是无法保证的，也不应依赖。最佳做法是在线下转化的最早时间戳之前创建 Floodlight 活动。