الأسئلة الشائعة

هل هناك أي قيود على المحتوى الذي يمكنني تحميله؟

هناك بعض القيود التي يجب أخذها في الاعتبار:

  • تقتصر طلبات batchinsert وbatchupdate الفردية على 1,000 إحالة ناجحة.
  • يمكن أن يكون الطابع الزمني للإحالة الناجحة على الأكثر 28 يومًا من وقت الإرسال.
  • لا يمكنك إرسال الإحالات الناجحة إلّا إلى إعدادات Floodlight التي يمكن لملفّك الشخصي على "مدير الحملة 360" الوصول إليها.
هل يجب استخدام "مدير الحملة 360" أو "إعلانات شبكة البحث 360" لتحميل الإحالات الناجحة؟

يُرجى الرجوع إلى مركز مساعدة "إعلانات شبكة البحث 360" للاطّلاع على مقارنة تفصيلية بين الميزات التي يوفّرها كلا المنتجَين.

ماذا لو أدرجت الإحالة الناجحة نفسها في كلّ من "مدير الحملة 360" و"إعلانات شبكة البحث 360"؟

في حال إدراج الإحالة الناجحة نفسها في كلّ من "مدير الحملة 360" و"إعلانات شبكة البحث 360"، لن تتمّ إزالة تكرار الإدخالات. يُرجى استخدام أنشطة Floodlight منفصلة في هذه الحالة.

ما هي القيمة التسلسلية وكيف يتم استخدامها؟

تتحكّم القيم الترتيبية في كيفية معالجة الإحالات الناجحة المكرّرة. في حال إدراج عدّة إحالات ناجحة باستخدام قيم Floodlight ومعرّف المستخدِم و تاريخ الإحالة الناجحة نفسهما، يتم استخدام الترتيب لتحديد ما إذا كان:

  • تتم إزالة تكرار الإحالات الناجحة وتبقى إحالة ناجحة واحدة فقط. يحدث ذلك إذا كانت كل الإحالات الناجحة لها القيمة الترتيبية نفسها.
  • تتم معالجة الإحالات الناجحة بشكلٍ فردي، ولا يتم حذف أيّ منها. يحدث ذلك إذا كانت جميع الإحالات الناجحة لها قيمة ترتيبية مختلفة.

ولا يلزم أن تكون القيم ذات معنى. بشكل عام، سيؤدي استخدام قيمة ثابتة (مثل 1) لجميع الإحالات الناجحة إلى تفعيل إزالة التكرار. سيؤدي استخدام قيمة عشوائية أو فريدة لكل إحالة ناجحة إلى إيقافها.

ماذا يعني تعذُّر تحميل mobileDeviceId بسبب خطأ NOT_FOUND؟

في ما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ:

  • mobileDeviceId غير صالح.
  • mobileDeviceId غير معروف لخدمة "إعلانات شبكة البحث 360". وهذا يعني أنّه لم يتم عرض إعلان على الجهاز من خلال "مدير الحملة 360" إلى الآن.
ماذا يعني تعذُّر تحميل gclid بسبب خطأ NOT_FOUND؟

في ما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ:

  • gclid غير صالح.
  • لا يكون الرمز gclid مرتبطًا بحملة على "إعلانات شبكة البحث 360" أو بعنصر على YouTube في "مساحة العرض والفيديو 360". قد يحدث ذلك إذا تم جمع gclid من إعادة توجيه نقرة على "إعلانات Google" لم تمرّ من "إعلانات شبكة البحث 360" (مثل النقرات على إضافات المواقع الجغرافية) أو تم جمعها من إعادة توجيه نقرة على إعلان على YouTube غير مرتبطة بعنصر YouTube في "مساحة العرض والفيديو 360".
  • حدثت النقرة المرتبطة بـ gclid في فترة بعيدة جدًا في الماضي. لا يمكن إدراج الإحالات الناجحة إلا للنقرات التي لم يمرّ على إنشائها أكثر من 60 يومًا.
  • تم تسجيل النقرة المرتبطة بالاستجابة gclid قبل وقت قصير جدًا. ننصحك بتأخير عمليات تحميل الإحالات الناجحة المستندة إلى gclid لمدة ساعة واحدة لضمان معالجة gclid وتوفيرها للمطابقة.
ماذا يعني تعذُّر تحميل dclid بسبب خطأ NOT_FOUND؟

في ما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ:

  • dclid غير صالح.
  • حدثت النقرة المرتبطة بـ dclid في فترة بعيدة جدًا في الماضي. لا يمكن إدراج الإحالات الناجحة إلا للنقرات التي لم يمرّ على إنشائها أكثر من 60 يومًا.
  • تم تسجيل النقرة المرتبطة بالاستجابة dclid قبل وقت قصير جدًا. ننصحك بتأخير عمليات تحميل الإحالات الناجحة المستندة إلى dclid لمدة ساعة واحدة لضمان معالجة dclid وتوفيرها للمطابقة.
ماذا يعني تعذُّر تحميل matchId بسبب خطأ NOT_FOUND؟

في ما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ:

  • matchId غير معروف لخدمة "مدير الحملة 360". قد يحدث ذلك إذا تم جمع matchId من طلب Floodlight لم يتم تمريره بشكلٍ سليم من خلال "مدير الحملة 360" (تأكّد من أنّ طلبات Floodlight تعمل بشكلٍ صحيح، بما في ذلك مَعلمة علامة matchId).
  • لم يحتوي طلب Floodlight المرتبط بـ matchId على ملف تعريف ارتباط. يجب أن يحتوي طلب Floodlight على ملفّ تعريف ارتباط أو معرّف لأجل "مدير الحملة 360" لتخزين matchId بشكلٍ صحيح (أي قد يكون المستخدِم قد حظر ملفات تعريف الارتباط أو أوقفها).
  • حدثت مكالمة Floodligh المرتبطة بالملف التجاري matchId في وقت سابق جدًا. يجب إجراء عمليات تحميل الإحالات الناجحة بلا إنترنت في غضون 60 يومًا من طلب Floodlight الذي يحتوي على matchId.
  • حدثت مكالمة Floodlight المرتبطة بالصفحة matchId مؤخرًا جدًا. ننصحك بتأخير عمليات تحميل الإحالات الناجحة المستندة إلى matchId لمدة ساعتَين لمحاولة ضمان معالجة matchId وتوفيرها للمطابقة.
هل يتم تضمين الإحالات الناجحة بلا إنترنت التي لها طابع زمني قبل إنشاء نشاط Floodlight في التقارير؟

يمكن تسجيل عمليات تحميل الإحالات الناجحة بلا إنترنت التي تتضمّن طابعًا زمنيًا قبل إنشاء نشاط Floodlight على أنّها مرّات ظهور Floodlight و/أو إحالات ناجحة غير منسوبة/منسوبة، وذلك قبل 28 يومًا كحدّ أقصى من وقت الإرسال. ومع ذلك، لا يمكن ضمان هذا السلوك ولا يجب الاعتماد عليه. من أفضل الممارسات إنشاء أنشطة Floodlight قبل أقدم الطابع الزمني للإحالة الناجحة بلا إنترنت.