الأسئلة الشائعة

هل هناك أي قيود على المحتوى الذي يمكنني تحميله؟

هناك بعض القيود التي يجب الانتباه لها:

• تقتصر طلبات batchinsert وbatchupdate الفردية على 1,000 إحالة ناجحة.
• يجب أن يكون الطابع الزمني للإحالة الناجحة على الأكثر قبل 28 يومًا من وقت الإرسال.
• يمكنك فقط إرسال الإحالات الناجحة إلى إعدادات Floodlight التي يمكن للملف الشخصي للمستخدم في "مدير الحملة 360" الوصول إليها.

هل يجب أن أستخدم "مدير الحملة 360" أو "إعلانات شبكة البحث 360" لتحميل الإحالات الناجحة؟

يُرجى الرجوع إلى مركز مساعدة "إعلانات شبكة البحث 360" للاطّلاع على مقارنة تفصيلية للميزات التي يوفّرها كلا المنتجَين.

ماذا لو أدرجتُ الإحالة الناجحة نفسها في كلٍّ من "مدير الحملة 360" و"إعلانات شبكة البحث 360"؟

في حال إدراج الإحالة الناجحة نفسها في كلٍّ من "مدير الحملة 360" و"إعلانات شبكة البحث 360"، لن تتم إزالة تكرار الإدخالات. يُرجى استخدام أنشطة Floodlight منفصلة في هذه الحالة.

ما هي القيمة الترتيبية وكيف يتم استخدامها؟

تتحكّم القيم الترتيبية في كيفية معالجة الإحالات الناجحة المكرّرة. في حال إدراج عدّة إحالات ناجحة بنفس قيم Floodlight ومعرّف المستخدم وتاريخ الإحالة الناجحة، يتم استخدام الترتيب لتحديد ما إذا:

• تتم إزالة تكرار الإحالات الناجحة، ولا يبقى إلا إحالة ناجحة واحدة. يحدث ذلك إذا كانت لجميع الإحالات الناجحة القيمة الترتيبية نفسها.
• تتم معالجة الإحالات الناجحة بشكلٍ فردي وتظل جميعها سارية. ويحدث ذلك إذا كانت لكل الإحالات الناجحة قيمة ترتيبية مختلفة.

ليس بالضرورة أن تكون القيم ذات معنى. بشكل عام، يؤدي استخدام قيمة ثابتة (مثل 1) لجميع الإحالات الناجحة إلى تفعيل إزالة التكرار. ويؤدي استخدام قيمة عشوائية أو فريدة لكل إحالة ناجحة إلى إيقافها.

ما معنى تعذُّر تحميل الملف mobileDeviceId بسبب خطأ NOT_FOUND؟

في ما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لحدوث هذا الخطأ:

• السمة mobileDeviceId غير صالحة.
• أداة "إعلانات شبكة البحث 360" غير معروفة mobileDeviceId. وهذا يعني أنّ "مدير الحملة 360" لم يعرض بعد إعلانًا على الجهاز.

ما معنى تعذُّر تحميل الملف gclid بسبب خطأ NOT_FOUND؟

في ما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لحدوث هذا الخطأ:

• السمة gclid غير صالحة.
• أداة "إعلانات شبكة البحث 360" غير معروفة gclid. وقد يحدث ذلك إذا تم جمع gclid من إعادة توجيه النقرات في "إعلانات Google" التي لم تختر "إعلانات شبكة البحث 360".
• حدثت النقرة المرتبطة بـ gclid في وقت بعيد جدًا في الماضي. لا يمكن إدراج الإحالات الناجحة إلا للنقرات التي يصل عمرها إلى 60 يومًا.
• حدثت النقرة المرتبطة بـ gclid قبل وقت قصير جدًا. ننصحك بتأخير عمليات تحميل الإحالات الناجحة المستندة إلى gclid لمدة ساعة واحدة لضمان معالجة gclid وإتاحتها للمطابقة.

ما معنى تعذُّر تحميل الملف matchId بسبب خطأ NOT_FOUND؟

في ما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لحدوث هذا الخطأ:

• لا يتعرّف "مدير الحملة 360" على matchId. وقد يحدث ذلك في حال جمع matchId من طلب Floodlight الذي لم يتم تمريره بشكلٍ سليم عبر "مدير الحملة 360" (تأكَّد من أنّ طلبات Floodlight تعمل بشكل صحيح، بما في ذلك مَعلمة العلامة matchId).
• لم يتضمّن طلب Floodlight المرتبط بـ matchId ملف تعريف ارتباط. يجب أن يحتوي طلب Floodlight على ملف تعريف ارتباط أو معرّف لـ "مدير الحملة 360" لتخزين matchId بشكلٍ صحيح (أي أنّ المستخدم قد حظر ملفات تعريف الارتباط أو أوقفها).
• حدثت مكالمة Floodligh المرتبطة بـ matchId في وقت بعيد جدًا في الماضي. يجب إجراء عمليات تحميل "الإحالات الناجحة بلا إنترنت" خلال 60 يومًا من مكالمة Floodlight التي تحتوي على matchId.
• تم إجراء مكالمة Floodlight المرتبطة بـ "matchId" قبل وقت قصير جدًا. ننصح بتأجيل عمليات تحميل الإحالات الناجحة المستندة إلى matchId لمدة ساعتين لضمان معالجة matchId وإتاحتها للمطابقة.

هل يتم تضمين الإحالات الناجحة بلا إنترنت التي لها طابع زمني قبل إنشاء نشاط Floodlight في التقارير؟

يمكن تسجيل عمليات تحميل الإحالات الناجحة بلا إنترنت باستخدام طابع زمني قبل إنشاء "نشاط Floodlight" كمرّات ظهور في Floodlight وكإحالات ناجحة غير منسوبة إلى مصدر معيّن، وذلك قبل فترة تصل إلى 28 يومًا من وقت الإرسال. ومع ذلك، هذا السلوك ليس مضمونًا ولا يمكن الاعتماد عليه. ومن أفضل الممارسات إنشاء أنشطة Floodlight قبل أوّل طابع زمني لأيّ إحالة ناجحة بلا إنترنت.