Häufig gestellte Fragen
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
- Gibt es Einschränkungen für das, was ich hochladen kann?
Es gelten jedoch einige Einschränkungen:
- Einzelne
batchinsert- und batchupdate-Anfragen sind auf 1.000 Conversions beschränkt.
- Der Zeitstempel einer Conversion darf höchstens 28 Tage nach dem Zeitpunkt der Einreichung liegen.
- Sie können Conversions nur an eine Floodlight-Konfiguration senden, auf die Ihr Campaign Manager 360-Nutzerprofil Zugriff hat.
- Soll ich Conversions über Campaign Manager 360 oder Search Ads 360 hochladen?
In der Search Ads 360-Hilfe finden Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen der beiden Produkte.
- Was passiert, wenn ich dieselbe Conversion sowohl in Campaign Manager 360 als auch in Search Ads 360 einfüge?
Wenn Sie dieselbe Conversion sowohl in Campaign Manager 360 als auch in Search Ads 360 einfügen, werden die Einträge nicht dedupliziert. Verwenden Sie in diesem Fall separate Floodlight-Aktivitäten.
- Was ist ein ordinaler Wert und wie wird er verwendet?
Mit Ordinalwerten wird festgelegt, wie doppelte Conversions verarbeitet werden. Wenn mehrere Conversions mit denselben Floodlight-Werten, derselben Nutzer-ID und demselben Conversion-Datum eingefügt werden, wird anhand der Ordinalzahl ermittelt, ob:
- Die Conversions werden dedupliziert und es bleibt nur eine übrig. Das ist der Fall, wenn alle Conversions den gleichen Ordinalwert haben.
- Die Conversions werden einzeln verarbeitet und bleiben alle erhalten. Das ist der Fall, wenn alle Conversions einen unterschiedlichen Ordinalwert haben.
Die Werte selbst müssen nicht aussagekräftig sein. Im Allgemeinen ist die Deduplizierung möglich, wenn Sie für alle Conversions einen festen Wert (z. B. 1) verwenden.
Wenn Sie für jede Conversion einen zufälligen oder eindeutigen Wert verwenden, wird die Funktion deaktiviert.
- Was bedeutet es, wenn ein
mobileDeviceId-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?
Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:
mobileDeviceId ist ungültig.- Die
mobileDeviceId ist in Search Ads 360 nicht bekannt. Das bedeutet, dass dem Gerät noch keine Anzeige über Campaign Manager 360 ausgeliefert wurde.
- Was bedeutet es, wenn ein
gclid-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?
Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:
gclid ist ungültig.- Die
gclid ist nicht mit einer Search Ads 360-Kampagne oder einer Display & Video 360-YouTube-Werbebuchung verknüpft. Das kann passieren, wenn die gclid über eine Google Ads-Klickweiterleitung erfasst wurde, die nicht über Search Ads 360 lief (z.B. Klicks auf Standorterweiterungen), oder über eine YouTube-Klickweiterleitung, die nicht mit einer Display & Video 360-YouTube-Werbebuchung verknüpft ist.
- Der Klick, der mit der
gclid verknüpft ist, liegt zu weit zurück.
Conversions können nur für Klicks eingefügt werden, die maximal 60 Tage alt sind.
- Der Klick, der mit der
gclid verknüpft ist, ist zu neu. Wir empfehlen, gclid-basierte Conversion-Uploads um eine Stunde zu verzögern, damit die gclid verarbeitet und für den Abgleich verfügbar ist.
- Was bedeutet es, wenn ein
dclid-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?
Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:
dclid ist ungültig.- Der Klick, der mit der
dclid verknüpft ist, liegt zu weit zurück.
Conversions können nur für Klicks eingefügt werden, die maximal 60 Tage alt sind.
- Der Klick, der mit der
dclid verknüpft ist, ist zu neu. Wir empfehlen, dclid-basierte Conversion-Uploads um eine Stunde zu verzögern, damit die dclid verarbeitet und für den Abgleich verfügbar ist.
- Was bedeutet es, wenn ein
matchId-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?
Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:
- Die
matchId ist in Campaign Manager 360 nicht bekannt. Das kann passieren, wenn das matchId über einen Floodlight-Aufruf erfasst wurde, der nicht richtig durch Campaign Manager 360 geleitet wurde. Achten Sie darauf, dass Ihre Floodlight-Aufrufe ordnungsgemäß funktionieren, einschließlich des matchId-Tag-Parameters.
- Der Floodlight-Aufruf, der mit der
matchId verknüpft ist, enthielt kein Cookie. Der Floodlight-Aufruf muss ein Cookie bzw. eine Kennung enthalten, damit Campaign Manager 360 die matchId korrekt speichern kann. Der Nutzer hat möglicherweise Cookies blockiert oder die Funktion deaktiviert.
- Der Floodlight-Aufruf, der mit der
matchId verknüpft ist, liegt zu weit in der Vergangenheit. Uploads von Offline-Conversions müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Floodlight-Aufruf mit der matchId erfolgen.
- Der Floodlight-Aufruf, der mit der
matchId verknüpft ist, liegt zu kurz zurück.
Wir empfehlen, matchId-basierte Conversion-Uploads um zwei Stunden zu verzögern, damit die matchId verarbeitet und für den Abgleich verfügbar ist.
- Werden Offline-Conversions mit einem Zeitstempel vor dem Erstellen der Floodlight-Aktivität in Berichte aufgenommen?
Wenn Sie Offline-Conversions mit einem Zeitstempel vor der Erstellung der Floodlight-Aktivität hochladen, können diese bis zu 28 Tage vor dem Zeitpunkt der Einreichung als Floodlight-Impressionen und als nicht zugeordnete/zugeordnete Conversions erfasst werden. Dieses Verhalten ist jedoch nicht garantiert und sollte nicht als sicher angenommen werden. Wir empfehlen, Floodlight-Aktivitäten vor dem frühesten Zeitstempel einer Offline-Conversion zu erstellen.
- Welche Einwilligung ist erforderlich, um Offline-Conversions für die Erstellung von Zielgruppenlisten zu verwenden?
Zusätzlich zur Einwilligung für die Verwendung von Nutzerdaten für Anzeigen muss das Feld nonPersonalizedAd explizit auf false festgelegt sein, damit Zielgruppenlisten erstellt werden können.
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Zuletzt aktualisiert: 2025-08-31 (UTC).
[null,null,["Zuletzt aktualisiert: 2025-08-31 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eConversion uploads are restricted by quantity (1,000 per request), recency (28 days old maximum), and user profile access.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eDuplicate conversions can be controlled using ordinal values; identical values deduplicate, while unique values allow all conversions.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003e\u003ccode\u003eNOT_FOUND\u003c/code\u003e errors for identifiers (\u003ccode\u003emobileDeviceId\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003egclid\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003ematchId\u003c/code\u003e) often indicate invalid IDs, unknown IDs to the system, or timing issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eAlthough conversions with timestamps before a Floodlight Activity's creation might be reported, it's best to create the activity beforehand for reliable reporting.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Frequently asked questions\n\nAre there any restrictions on what I can upload?\n\n: There are a few restrictions to be aware of:\n\n - Individual `batchinsert` and `batchupdate` requests are limited to 1,000 conversions.\n - The timestamp of a conversion can be **at most** 28 days old from the time of submission.\n - You can only submit conversions to a Floodlight configuration to which your Campaign Manager 360 user profile has access.\n\nShould I use Campaign Manager 360 or Search Ads 360 to upload conversions?\n\n: Refer to the [Search Ads 360 help center](//support.google.com/searchads/answer/7384231) for a detailed\n comparison of features offered by both products.\n\nWhat if I insert the same conversion to both Campaign Manager 360 and Search Ads 360?\n\n: If you insert the same conversion to both Campaign Manager 360 and Search Ads\n 360, the entries will not be deduplicated. Please use separate Floodlight\n activities in this case.\n\nWhat is an ordinal value and how is it used?\n\n: Ordinal values control how duplicate conversions are processed. If multiple\n conversions are inserted with the same Floodlight values, user identifier, and\n conversion date, the ordinal is used to determine whether:\n\n - The conversions are deduplicated and only one survives. This happens if all conversions have the **same** ordinal value.\n - The conversions are processed individually and all survive. This happens if all conversions have a **different** ordinal value.\n\n The values themselves don't need to be meaningful. In general, using a fixed\n value (such as `1`) for all conversions will enable deduplication.\n Using a random or unique value for each conversion will disable it.\n\nWhat does it mean when a `mobileDeviceId` upload fails due to a `NOT_FOUND` error?\n\n: The most common causes of this error are:\n\n - The `mobileDeviceId` is invalid.\n - The `mobileDeviceId` is unknown to Search Ads 360. This means that the device has yet to be served an ad by Campaign Manager 360.\n\nWhat does it mean when a `gclid` upload fails due to a `NOT_FOUND` error?\n\n: The most common causes of this error are:\n\n - The `gclid` is invalid.\n - The `gclid` is not associated with a Search Ads 360 campaign or a Display \\& Video 360 YouTube line item. This may occur if the `gclid` was collected from a Google Ads click redirect which did not pass through Search Ads 360 (e.g., clicks on location extensions) or collected from a YouTube ad click redirect not associated with a Display \\& Video 360 YouTube line item.\n - The click associated with the `gclid` occurred too far in the past. Conversions may only be inserted for clicks up to 60 days old.\n - The click associated with the `gclid` occurred too recently. We recommend delaying `gclid`-based conversion uploads by 1 hour to ensure that the `gclid` is processed and available for matching.\n\nWhat does it mean when a `dclid` upload fails due to a `NOT_FOUND` error?\n\n: The most common causes of this error are:\n\n - The `dclid` is invalid.\n - The click associated with the `dclid` occurred too far in the past. Conversions may only be inserted for clicks up to 60 days old.\n - The click associated with the `dclid` occurred too recently. We recommend delaying `dclid`-based conversion uploads by 1 hour to ensure that the `dclid` is processed and available for matching.\n\nWhat does it mean when a `matchId` upload fails due to a `NOT_FOUND` error?\n\n: The most common causes of this error are:\n\n - The `matchId` is unknown to Campaign Manager 360. This may occur if the `matchId` was collected from a Floodlight call which did not properly pass through Campaign Manager 360 (make sure your Floodlight calls are working correctly including the `matchId` tag parameter).\n - The Floodlight call associated with the `matchId` didn't contain a cookie. The Floodlight call must contain a cookie / identifier for Campaign Manager 360 to store the `matchId` correctly (ie. user may have blocked cookies or opted out).\n - The Floodligh call associated with the `matchId` occurred too far in the past. Offline Conversion uploads must be made within 60 days of the Floodlight call containing the `matchId`.\n - The Floodlight call associated with the `matchId` occurred too recently. We recommend delaying `matchId`-based conversion uploads by 2 hours to ensure that the `matchId` is processed and available for matching.\n\nAre offline conversions with a timestamp prior to the creation of the Floodlight Activity included in reports?\n\n: The upload of offline conversions with a timestamp prior to the creation of\n the Floodlight Activity could be reported as Floodlight impressions and as\n unattributed/attributed conversions, up to 28 days prior from the time of\n submission. However, this behavior is not guaranteed and shouldn't be relied\n upon. The best practice is to create Floodlight Activities before the earliest\n timestamp of an offline conversion.\n\nWhat consent is necessary to use Offline Conversion Insertion for audience list creation?\n\n: In addition to ad user data consent, the `nonPersonalizedAd` field must be\n explicitly set to `false` to enable audience list creation."]]
