Häufig gestellte Fragen

Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Inhalte, die ich hochladen kann?

Es gibt einige Einschränkungen:

  • Einzelne batchinsert- und batchupdate-Anfragen sind auf 1.000 Conversions beschränkt.
  • Der Zeitstempel einer Conversion darf zum Zeitpunkt der Einreichung maximal 28 Tage alt sein.
  • Sie können Conversions nur für eine Floodlight-Konfiguration einreichen, auf die Ihr Campaign Manager 360-Nutzerprofil Zugriff hat.
Soll ich Campaign Manager 360 oder Search Ads 360 zum Hochladen von Conversions verwenden?

Einen detaillierten Vergleich der Funktionen beider Produkte finden Sie in der Search Ads 360-Hilfe.

Was passiert, wenn ich dieselbe Conversion sowohl in Campaign Manager 360 als auch in Search Ads 360 einfüge?

Wenn Sie dieselbe Conversion sowohl in Campaign Manager 360 als auch in Search Ads 360 einfügen, werden die Einträge nicht dedupliziert. Verwenden Sie in diesem Fall separate Floodlight-Aktivitäten.

Was ist ein ordinaler Wert und wie wird er verwendet?

Mit Ordinalzahlen wird gesteuert, wie doppelte Conversions verarbeitet werden. Wenn mehrere Conversions mit denselben Floodlight-Werten, derselben Nutzer-ID und demselben Conversion-Datum eingefügt werden, wird anhand der Ordinalzahl ermittelt, ob:

  • Die Conversions werden dedupliziert und nur eine bleibt übrig. Das ist der Fall, wenn alle Conversions denselben Ordinalwert haben.
  • Die Conversions werden einzeln verarbeitet und alle bleiben erhalten. Das ist der Fall, wenn alle Conversions einen unterschiedlichen Ordinalwert haben.

Die Werte selbst müssen nicht aussagekräftig sein. Wenn Sie für alle Conversions einen festen Wert (z. B. 1) verwenden, ist die Deduplizierung möglich. Wenn Sie für jede Conversion einen zufälligen oder eindeutigen Wert verwenden, wird die Funktion deaktiviert.

Was bedeutet es, wenn ein mobileDeviceId-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?

Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:

  • mobileDeviceId ist ungültig.
  • Die mobileDeviceId ist Search Ads 360 nicht bekannt. Das bedeutet, dass auf dem Gerät noch keine Anzeige von Campaign Manager 360 ausgeliefert wurde.
Was bedeutet es, wenn ein gclid-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?

Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:

  • gclid ist ungültig.
  • Die gclid ist nicht mit einer Search Ads 360-Kampagne oder einer YouTube-Werbebuchung in Display & Video 360 verknüpft. Das kann passieren, wenn die gclid über eine Google Ads-Klickweiterleitung erfasst wurde, die nicht über Search Ads 360 erfolgt ist (z.B. Klicks auf Standorterweiterungen), oder über eine YouTube-Anzeigenklickweiterleitung, die nicht mit einer Display & Video 360-YouTube-Werbebuchung verknüpft ist.
  • Der mit dem gclid verknüpfte Klick liegt zu weit zurück. Conversions dürfen nur für Klicks eingefügt werden, die maximal 60 Tage alt sind.
  • Der mit dem gclid verknüpfte Klick ist vor zu kurzer Zeit erfolgt. Wir empfehlen, gclid-basierte Conversion-Uploads um eine Stunde zu verzögern, damit die gclid verarbeitet wird und für den Abgleich verfügbar ist.
Was bedeutet es, wenn ein dclid-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?

Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:

  • dclid ist ungültig.
  • Der mit dem dclid verknüpfte Klick liegt zu weit zurück. Conversions dürfen nur für Klicks eingefügt werden, die maximal 60 Tage alt sind.
  • Der mit dem dclid verknüpfte Klick ist vor zu kurzer Zeit erfolgt. Wir empfehlen, dclid-basierte Conversion-Uploads um eine Stunde zu verzögern, damit die dclid verarbeitet wird und für den Abgleich verfügbar ist.
Was bedeutet es, wenn ein matchId-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?

Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:

  • Die matchId ist in Campaign Manager 360 unbekannt. Das kann passieren, wenn die matchId über einen Floodlight-Aufruf erfasst wurde, der nicht richtig über Campaign Manager 360 weitergeleitet wurde. Prüfen Sie, ob Ihre Floodlight-Aufrufe richtig funktionieren, einschließlich des Tag-Parameters matchId.
  • Der Floodlight-Aufruf, der mit matchId verknüpft ist, enthielt keinen Cookie. Der Floodlight-Aufruf muss ein Cookie oder eine Kennung für Campaign Manager 360 enthalten, damit die matchId korrekt gespeichert werden kann. Das ist z. B. nicht der Fall, wenn der Nutzer Cookies blockiert oder deaktiviert hat.
  • Der Floodlight-Aufruf, der mit matchId verknüpft ist, liegt zu weit in der Vergangenheit. Uploads von Offline-Conversions müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Floodlight-Aufruf mit matchId erfolgen.
  • Der Floodlight-Aufruf, der mit matchId verknüpft ist, ist zu kurz her. Wir empfehlen, matchId-basierte Conversion-Uploads um zwei Stunden zu verzögern, damit die matchId verarbeitet wird und für den Abgleich verfügbar ist.
Werden Offline-Conversions mit einem Zeitstempel vor der Erstellung der Floodlight-Aktivität in Berichte aufgenommen?

Der Upload von Offline-Conversions mit einem Zeitstempel vor der Erstellung der Floodlight-Aktivität kann bis zu 28 Tage vor dem Zeitpunkt der Einreichung als Floodlight-Impressionen und als nicht zugeordnete/zugeordnete Conversions erfasst werden. Dieses Verhalten ist jedoch nicht garantiert und sollte nicht als zuverlässig angesehen werden. Wir empfehlen, Floodlight-Aktivitäten vor dem frühesten Zeitstempel einer Offline-Conversion zu erstellen.

Welche Einwilligung ist erforderlich, um Offline-Conversions für die Erstellung von Zielgruppenlisten zu verwenden?

Zusätzlich zur Einwilligung für werbebezogene Nutzerdaten muss das Feld nonPersonalizedAd explizit auf false gesetzt werden, damit Zielgruppenlisten erstellt werden können.