Häufig gestellte Fragen

Gibt es Einschränkungen für das Hochladen von Inhalten?

Dabei sind einige Einschränkungen zu beachten:

• Einzelne batchinsert- und batchupdate-Anfragen sind auf 1.000 Conversions beschränkt.
• Der Zeitstempel einer Conversion darf maximal 28 Tage alt sein, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Übertragung.
• Sie können Conversions nur an eine Floodlight-Konfiguration senden, auf die Ihr Campaign Manager 360-Nutzerprofil Zugriff hat.

Sollte ich Campaign Manager 360 oder Search Ads 360 zum Hochladen von Conversions verwenden?

In der Search Ads 360-Hilfe finden Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen beider Produkte.

Was passiert, wenn ich dieselbe Conversion sowohl in Campaign Manager 360 als auch in Search Ads 360 einfüge?

Wenn Sie dieselbe Conversion sowohl in Campaign Manager 360 als auch in Search Ads 360 einfügen, werden die Einträge nicht dedupliziert. Verwenden Sie in diesem Fall separate Floodlight-Aktivitäten.

Was ist ein Ordinalwert und wie wird er verwendet?

Ordinalwerte steuern, wie doppelte Conversions verarbeitet werden. Wenn mehrere Conversions mit denselben Floodlight-Werten, derselben Nutzerkennung und demselben Conversion-Datum eingefügt werden, wird anhand der Ordinalzahl bestimmt, ob:

• Die Conversions werden dedupliziert und nur eine bleibt erhalten. Dies geschieht, wenn alle Conversions denselben Ordinalwert haben.
• Die Conversions werden einzeln verarbeitet und bleiben alle erhalten. Dies geschieht, wenn alle Conversions einen anderen Ordinalwert haben.

Die Werte selbst müssen nicht aussagekräftig sein. Im Allgemeinen ermöglicht die Verwendung eines festen Werts (z. B. 1) für alle Conversions die Deduplizierung. Wenn Sie für jede Conversion einen zufälligen oder eindeutigen Wert verwenden, wird sie deaktiviert.

Was bedeutet es, wenn ein mobileDeviceId-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?

Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:

• mobileDeviceId ist ungültig.
• mobileDeviceId ist Search Ads 360 nicht bekannt. Das bedeutet, dass auf dem Gerät noch keine Anzeige über Campaign Manager 360 ausgeliefert werden muss.

Was bedeutet es, wenn ein gclid-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?

Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:

• gclid ist ungültig.
• gclid ist Search Ads 360 nicht bekannt. Dieser Fall kann eintreten, wenn gclid aus einer Google Ads-Klickweiterleitung erfasst wurde, die Search Ads 360 nicht durchlaufen hat.
• Der mit gclid verknüpfte Klick liegt zu weit in der Vergangenheit. Conversions können nur für Klicks eingefügt werden, die bis zu 60 Tage alt sind.
• Der mit gclid verknüpfte Klick ist vor zu kurzer Zeit aufgetreten. Wir empfehlen, gclid-basierte Conversion-Uploads um 1 Stunde zu verzögern, damit gclid verarbeitet wurde und für den Abgleich verfügbar ist.

Was bedeutet es, wenn ein matchId-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?

Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:

• Die matchId ist Campaign Manager 360 nicht bekannt. Dieser Fall kann eintreten, wenn matchId aus einem Floodlight-Aufruf erfasst wurde, der Campaign Manager 360 nicht ordnungsgemäß durchlaufen hat. Achte darauf, dass deine Floodlight-Aufrufe einschließlich des Tag-Parameters matchId korrekt funktionieren.
• Der mit matchId verknüpfte Floodlight-Aufruf enthielt kein Cookie. Der Floodlight-Aufruf muss ein Cookie oder eine Kennung enthalten, damit die matchId in Campaign Manager 360 korrekt gespeichert wird. Das bedeutet, dass der Nutzer Cookies blockiert oder deaktiviert hat.
• Der mit matchId verknüpfte Floodlight-Aufruf ist zu weit in der Vergangenheit aufgetreten. Uploads von Offline-Conversions müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Floodlight-Aufruf mit dem matchId erfolgen.
• Der mit matchId verknüpfte Floodlight-Aufruf ist vor zu kurzer Zeit aufgetreten. Wir empfehlen, matchId-basierte Conversion-Uploads um 2 Stunden zu verzögern, damit die matchId verarbeitet werden und für den Abgleich verfügbar sind.

Sind Offline-Conversions mit einem Zeitstempel vor der Erstellung der Floodlight-Aktivität in Berichten enthalten?

Der Upload von Offline-Conversions mit einem Zeitstempel vor der Erstellung der Floodlight-Aktivität kann bis zu 28 Tage vor dem Zeitpunkt der Übermittlung als Floodlight-Impressionen und als nicht zugeordnete/zugeordnete Conversions erfasst werden. Dieses Verhalten ist jedoch nicht garantiert und sollte nicht als Grundlage dienen. Es empfiehlt sich, Floodlight-Aktivitäten vor dem frühesten Zeitstempel einer Offline-Conversion zu erstellen.