Pertanyaan umum (FAQ)

Apakah ada batasan terkait konten yang dapat saya upload?

Ada beberapa batasan yang perlu diperhatikan:

  • Permintaan batchinsert dan batchupdate individual dibatasi hingga 1.000 konversi.
  • Stempel waktu konversi dapat paling lama 28 hari dari waktu pengiriman.
  • Anda hanya dapat mengirimkan konversi ke konfigurasi Floodlight yang dapat diakses oleh profil pengguna Campaign Manager 360 Anda.
Haruskah saya menggunakan Campaign Manager 360 atau Search Ads 360 untuk mengupload konversi?

Lihat pusat bantuan Search Ads 360 untuk mengetahui perbandingan mendetail fitur yang ditawarkan oleh kedua produk.

Bagaimana jika saya memasukkan konversi yang sama ke Campaign Manager 360 dan Search Ads 360?

Jika Anda memasukkan konversi yang sama ke Campaign Manager 360 dan Search Ads 360, entri tidak akan dideduplikasi. Gunakan aktivitas Floodlight terpisah dalam kasus ini.

Apa itu nilai ordinal dan bagaimana cara menggunakannya?

Nilai ordinal mengontrol cara pemrosesan konversi duplikat. Jika beberapa konversi dimasukkan dengan nilai Floodlight, ID pengguna, dan tanggal konversi yang sama, ordinal digunakan untuk menentukan apakah:

  • Konversi akan dideduplikasi dan hanya satu yang akan dipertahankan. Hal ini terjadi jika semua konversi memiliki nilai ordinal yang sama.
  • Konversi diproses satu per satu dan semuanya tetap ada. Hal ini terjadi jika semua konversi memiliki nilai ordinal yang berbeda.

Nilai itu sendiri tidak harus bermakna. Secara umum, menggunakan nilai tetap (seperti 1) untuk semua konversi akan memungkinkan penghapusan duplikat. Menggunakan nilai acak atau unik untuk setiap konversi akan menonaktifkannya.

Apa artinya jika upload mobileDeviceId gagal karena error NOT_FOUND?

Penyebab paling umum dari error ini adalah:

  • mobileDeviceId tidak valid.
  • mobileDeviceId tidak diketahui oleh Search Ads 360. Artinya, iklan belum ditayangkan ke perangkat oleh Campaign Manager 360.
Apa artinya jika upload gclid gagal karena error NOT_FOUND?

Penyebab paling umum dari error ini adalah:

  • gclid tidak valid.
  • gclid tidak dikaitkan dengan kampanye Search Ads 360 atau item baris YouTube Display & Video 360. Hal ini dapat terjadi jika gclid dikumpulkan dari pengalihan klik Google Ads yang tidak melewati Search Ads 360 (misalnya, klik pada ekstensi lokasi) atau dikumpulkan dari pengalihan klik iklan YouTube yang tidak terkait dengan item baris YouTube Display & Video 360.
  • Klik yang dikaitkan dengan gclid terjadi terlalu lama. Konversi hanya dapat dimasukkan untuk klik yang berusia hingga 60 hari.
  • Klik yang dikaitkan dengan gclid terjadi terlalu baru. Sebaiknya tunda upload konversi berbasis gclid selama 1 jam untuk memastikan gclid diproses dan tersedia untuk pencocokan.
Apa artinya jika upload dclid gagal karena error NOT_FOUND?

Penyebab paling umum dari error ini adalah:

  • dclid tidak valid.
  • Klik yang dikaitkan dengan dclid terjadi terlalu lama. Konversi hanya dapat dimasukkan untuk klik yang berusia hingga 60 hari.
  • Klik yang dikaitkan dengan dclid terjadi terlalu baru. Sebaiknya tunda upload konversi berbasis dclid selama 1 jam untuk memastikan dclid diproses dan tersedia untuk pencocokan.
Apa artinya jika upload matchId gagal karena error NOT_FOUND?

Penyebab paling umum dari error ini adalah:

  • matchId tidak diketahui oleh Campaign Manager 360. Hal ini dapat terjadi jika matchId dikumpulkan dari panggilan Floodlight yang tidak diteruskan dengan benar melalui Campaign Manager 360 (pastikan panggilan Floodlight Anda berfungsi dengan benar, termasuk parameter tag matchId).
  • Panggilan Floodlight yang terkait dengan matchId tidak berisi cookie. Panggilan Floodlight harus berisi cookie / ID agar Campaign Manager 360 dapat menyimpan matchId dengan benar (yaitu, pengguna mungkin telah memblokir cookie atau memilih tidak ikut).
  • Panggilan Floodlight yang terkait dengan matchId terjadi terlalu jauh di masa lalu. Upload Konversi Offline harus dilakukan dalam waktu 60 hari setelah panggilan Floodlight yang berisi matchId.
  • Panggilan Floodlight yang terkait dengan matchId terjadi terlalu baru. Sebaiknya tunda upload konversi berbasis matchId selama 2 jam untuk memastikan matchId diproses dan tersedia untuk pencocokan.
Apakah konversi offline dengan stempel waktu sebelum pembuatan Aktivitas Floodlight disertakan dalam laporan?

Upload konversi offline dengan stempel waktu sebelum pembuatan Aktivitas Floodlight dapat dilaporkan sebagai tayangan iklan Floodlight dan sebagai konversi yang tidak diatribusikan/diatribusikan, hingga 28 hari sebelumnya dari waktu pengiriman. Namun, perilaku ini tidak dijamin dan tidak boleh diandalkan. Praktik terbaiknya adalah membuat Aktivitas Floodlight sebelum stempel waktu paling awal dari konversi offline.

Izin apa yang diperlukan untuk menggunakan Penyisipan Konversi Offline untuk pembuatan daftar audiens?

Selain izin data pengguna iklan, kolom nonPersonalizedAd harus ditetapkan secara eksplisit ke false untuk mengaktifkan pembuatan daftar audiens.