Domande frequenti
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Salva e classifica i contenuti in base alle tue preferenze.
- Ci sono limitazioni su cosa posso caricare?
Tieni presente alcune limitazioni:
- Le richieste
batchinsert e batchupdate individuali
sono limitate a 1000 conversioni.
- Il timestamp di una conversione può risalire al massimo a 28 giorni dal momento dell'invio.
- Puoi inviare conversioni solo a una configurazione Floodlight a cui ha accesso il tuo profilo utente Campaign Manager 360.
- Devo utilizzare Campaign Manager 360 o Search Ads 360 per caricare le conversioni?
Per un confronto dettagliato delle funzionalità offerte da entrambi i prodotti, consulta il Centro assistenza Search Ads 360.
- Che cosa succede se inserisco la stessa conversione sia in Campaign Manager 360 sia in Search Ads 360?
Se inserisci la stessa conversione sia in Campaign Manager 360 sia in Search Ads 360, le voci non verranno deduplicate. In questo caso, utilizza attività Floodlight distinta.
- Che cos'è un valore ordinale e come viene utilizzato?
I valori ordinali controllano il modo in cui vengono elaborate le conversioni duplicate. Se vengono inserite più conversioni con gli stessi valori Floodlight, lo stesso identificatore utente e la stessa data di conversione, l'ordinale viene utilizzato per determinare se:
- Le conversioni vengono deduplicate e ne rimane solo una. Ciò accade se tutte le conversioni hanno lo stesso valore ordinale.
- Le conversioni vengono elaborate singolarmente e tutte vengono conservate. Questo accade se tutte le conversioni hanno un valore ordinale diverso.
I valori stessi non devono avere un significato. In generale, l'utilizzo di un valore
fisso (ad es. 1) per tutte le conversioni consente la deduplica.
L'utilizzo di un valore casuale o univoco per ogni conversione la disattiva.
- Che cosa significa quando un caricamento di
mobileDeviceId non va a buon fine a causa di un errore NOT_FOUND?
Le cause più comuni di questo errore sono:
- Il valore
mobileDeviceId non è valido.
mobileDeviceId non è noto a Search Ads 360. Ciò significa che sul
dispositivo non è ancora stato pubblicato un annuncio da Campaign Manager 360.
- Che cosa significa quando un caricamento di
gclid non va a buon fine a causa di un errore NOT_FOUND?
Le cause più comuni di questo errore sono:
- Il valore
gclid non è valido.
gclid non è associato a una campagna Search Ads 360 o a un elemento pubblicitario YouTube di Display & Video 360. Ciò può verificarsi se il valore gclid è stato raccolto da un reindirizzamento dei clic di Google Ads che non è passato da Search Ads 360 (ad es. clic sulle estensioni di località) o da un reindirizzamento dei clic sugli annunci di YouTube non associato a un elemento pubblicitario di YouTube Display & Video 360.- Il clic associato a
gclid si è verificato troppo tempo fa.
Le conversioni possono essere inserite solo per i clic risalenti a un massimo di 60 giorni prima.
- Il clic associato a
gclid si è verificato troppo di recente. Ti consigliamo di ritardare i caricamenti delle conversioni basate su gclid di 1 ora per assicurarti che gclid venga elaborato e sia disponibile per la corrispondenza.
- Che cosa significa quando un caricamento di
dclid non va a buon fine a causa di un errore NOT_FOUND?
Le cause più comuni di questo errore sono:
- Il valore
dclid non è valido.
- Il clic associato a
dclid si è verificato troppo tempo fa.
Le conversioni possono essere inserite solo per i clic risalenti a un massimo di 60 giorni prima.
- Il clic associato a
dclid si è verificato troppo di recente. Ti consigliamo di ritardare di 1 ora i caricamenti delle conversioni basate su dclid per assicurarti che dclid venga elaborato e sia disponibile per la corrispondenza.
- Che cosa significa quando un caricamento di
matchId non va a buon fine a causa di un errore NOT_FOUND?
Le cause più comuni di questo errore sono:
matchId non è noto a Campaign Manager 360. Questo può verificarsi se il valore matchId è stato raccolto da una chiamata Floodlight che non è passata correttamente da Campaign Manager 360 (assicurati che le chiamate Floodlight funzionino correttamente, incluso il parametro del tag matchId).- La chiamata Floodlight associata a
matchId non conteneva un
cookie. La chiamata Floodlight deve contenere un cookie / identificatore affinché
Campaign Manager 360 memorizzi correttamente matchId (ad es. l'utente potrebbe
aver bloccato i cookie o disattivato la funzionalità).
- La chiamata Floodlight associata al
matchId è avvenuta troppo nel
passato. I caricamenti delle conversioni offline devono essere effettuati entro 60 giorni dalla chiamata Floodlight contenente il parametro matchId.
- La chiamata Floodlight associata a
matchId è avvenuta troppo di recente.
Ti consigliamo di ritardare i caricamenti delle conversioni basate su matchId di 2 ore per assicurarti che matchId venga elaborato e sia disponibile per la corrispondenza.
- Le conversioni offline con un timestamp precedente alla creazione dell'attività Floodlight sono incluse nei report?
Il caricamento delle conversioni offline con un timestamp precedente alla creazione dell'attività Floodlight può essere registrato come impressioni Floodlight e come conversioni non attribuite/attribuite, fino a 28 giorni prima del momento dell'invio. Tuttavia, questo comportamento non è garantito e non deve essere considerato attendibile. La best practice è creare attività Floodlight prima del timestamp più antico di una conversione offline.
- Quale consenso è necessario per utilizzare l'inserimento delle conversioni offline per la creazione di elenchi del segmento di pubblico?
Oltre al consenso per i dati utente pubblicitari, il campo nonPersonalizedAd deve essere impostato esplicitamente su false per consentire la creazione di elenchi del segmento di pubblico.
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Ultimo aggiornamento 2025-08-31 UTC.
[null,null,["Ultimo aggiornamento 2025-08-31 UTC."],[[["\u003cp\u003eConversion uploads are restricted by quantity (1,000 per request), recency (28 days old maximum), and user profile access.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eDuplicate conversions can be controlled using ordinal values; identical values deduplicate, while unique values allow all conversions.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003e\u003ccode\u003eNOT_FOUND\u003c/code\u003e errors for identifiers (\u003ccode\u003emobileDeviceId\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003egclid\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003ematchId\u003c/code\u003e) often indicate invalid IDs, unknown IDs to the system, or timing issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eAlthough conversions with timestamps before a Floodlight Activity's creation might be reported, it's best to create the activity beforehand for reliable reporting.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Frequently asked questions\n\nAre there any restrictions on what I can upload?\n\n: There are a few restrictions to be aware of:\n\n - Individual `batchinsert` and `batchupdate` requests are limited to 1,000 conversions.\n - The timestamp of a conversion can be **at most** 28 days old from the time of submission.\n - You can only submit conversions to a Floodlight configuration to which your Campaign Manager 360 user profile has access.\n\nShould I use Campaign Manager 360 or Search Ads 360 to upload conversions?\n\n: Refer to the [Search Ads 360 help center](//support.google.com/searchads/answer/7384231) for a detailed\n comparison of features offered by both products.\n\nWhat if I insert the same conversion to both Campaign Manager 360 and Search Ads 360?\n\n: If you insert the same conversion to both Campaign Manager 360 and Search Ads\n 360, the entries will not be deduplicated. Please use separate Floodlight\n activities in this case.\n\nWhat is an ordinal value and how is it used?\n\n: Ordinal values control how duplicate conversions are processed. If multiple\n conversions are inserted with the same Floodlight values, user identifier, and\n conversion date, the ordinal is used to determine whether:\n\n - The conversions are deduplicated and only one survives. This happens if all conversions have the **same** ordinal value.\n - The conversions are processed individually and all survive. This happens if all conversions have a **different** ordinal value.\n\n The values themselves don't need to be meaningful. In general, using a fixed\n value (such as `1`) for all conversions will enable deduplication.\n Using a random or unique value for each conversion will disable it.\n\nWhat does it mean when a `mobileDeviceId` upload fails due to a `NOT_FOUND` error?\n\n: The most common causes of this error are:\n\n - The `mobileDeviceId` is invalid.\n - The `mobileDeviceId` is unknown to Search Ads 360. This means that the device has yet to be served an ad by Campaign Manager 360.\n\nWhat does it mean when a `gclid` upload fails due to a `NOT_FOUND` error?\n\n: The most common causes of this error are:\n\n - The `gclid` is invalid.\n - The `gclid` is not associated with a Search Ads 360 campaign or a Display \\& Video 360 YouTube line item. This may occur if the `gclid` was collected from a Google Ads click redirect which did not pass through Search Ads 360 (e.g., clicks on location extensions) or collected from a YouTube ad click redirect not associated with a Display \\& Video 360 YouTube line item.\n - The click associated with the `gclid` occurred too far in the past. Conversions may only be inserted for clicks up to 60 days old.\n - The click associated with the `gclid` occurred too recently. We recommend delaying `gclid`-based conversion uploads by 1 hour to ensure that the `gclid` is processed and available for matching.\n\nWhat does it mean when a `dclid` upload fails due to a `NOT_FOUND` error?\n\n: The most common causes of this error are:\n\n - The `dclid` is invalid.\n - The click associated with the `dclid` occurred too far in the past. Conversions may only be inserted for clicks up to 60 days old.\n - The click associated with the `dclid` occurred too recently. We recommend delaying `dclid`-based conversion uploads by 1 hour to ensure that the `dclid` is processed and available for matching.\n\nWhat does it mean when a `matchId` upload fails due to a `NOT_FOUND` error?\n\n: The most common causes of this error are:\n\n - The `matchId` is unknown to Campaign Manager 360. This may occur if the `matchId` was collected from a Floodlight call which did not properly pass through Campaign Manager 360 (make sure your Floodlight calls are working correctly including the `matchId` tag parameter).\n - The Floodlight call associated with the `matchId` didn't contain a cookie. The Floodlight call must contain a cookie / identifier for Campaign Manager 360 to store the `matchId` correctly (ie. user may have blocked cookies or opted out).\n - The Floodligh call associated with the `matchId` occurred too far in the past. Offline Conversion uploads must be made within 60 days of the Floodlight call containing the `matchId`.\n - The Floodlight call associated with the `matchId` occurred too recently. We recommend delaying `matchId`-based conversion uploads by 2 hours to ensure that the `matchId` is processed and available for matching.\n\nAre offline conversions with a timestamp prior to the creation of the Floodlight Activity included in reports?\n\n: The upload of offline conversions with a timestamp prior to the creation of\n the Floodlight Activity could be reported as Floodlight impressions and as\n unattributed/attributed conversions, up to 28 days prior from the time of\n submission. However, this behavior is not guaranteed and shouldn't be relied\n upon. The best practice is to create Floodlight Activities before the earliest\n timestamp of an offline conversion.\n\nWhat consent is necessary to use Offline Conversion Insertion for audience list creation?\n\n: In addition to ad user data consent, the `nonPersonalizedAd` field must be\n explicitly set to `false` to enable audience list creation."]]
