よくある質問

アップロードできるものについて制限はありますか？

注意が必要な制限は次のとおりです。

• batchinsert と batchupdate の各リクエストでのコンバージョン数は 1,000 件が上限です。
• 送信時から最大 28 日前までのタイムスタンプのコンバージョンを送信できます。
• キャンペーン マネージャー 360 のユーザー プロファイルがアクセス権を持つ Floodlight 設定にのみコンバージョンを送信できます。

コンバージョンをアップロードするには、キャンペーン マネージャー 360 と検索広告 360 のどちらを使用したらよいですか？

両ツールにおける機能の違いについて詳しくは、検索広告 360 ヘルプセンターをご参照ください。

同じコンバージョンをキャンペーン マネージャー 360 と検索広告 360 の両方に挿入するとどうなりますか？

同じコンバージョンをキャンペーン マネージャー 360 と検索広告 360 の両方に挿入しても、エントリの重複は除外されません。別々の Floodlight アクティビティを使用してください。

序数値とはなんですか？どのように使用するものですか？

序数値は、重複するコンバージョンの処理方法を指定します。Floodlight 値、ユーザー ID、コンバージョン発生日が同一のコンバージョンが複数存在する場合、序数に基づいて次のいずれかの処理が行われます。

• コンバージョンの重複を除外し、1 つのコンバージョンだけを有効にする。この処理が行われるのは、すべてのコンバージョンの序数値が同じ場合です。
• コンバージョンを個別に処理し、すべてのコンバージョンを有効にする。この処理が行われるのは、すべてのコンバージョンの序数値が異なる場合です。

値そのものに意味を持たせる必要はありません。一般に、すべてのコンバージョンに対して固定値（1 など）を使用すると重複除外が有効になります。コンバージョンごとに乱数値または一意の値を使用すると重複の除去は無効になります。

NOT_FOUND エラーで mobileDeviceId をアップロードできないのですが、どうしてですか？

このエラーのよくある原因として、次のようなものが挙げられます。

• mobileDeviceId が無効です。
• mobileDeviceId が検索広告 360 に認識されていない（つまり、まだキャンペーン マネージャー 360 からデバイスに広告が配信されていません）

NOT_FOUND エラーで gclid をアップロードできないのですが、どうしてですか？

このエラーのよくある原因として、次のようなものが挙げられます。

• gclid が無効です。
• gclid が検索広告 360 キャンペーンまたはディスプレイ＆ビデオ 360 の YouTube 広告申込情報に関連付けられていない。（検索広告 360 を経由せずに Google 広告のクリック リダイレクトから gclid を収集した場合（例: 地域情報アセットのクリック）、またはディスプレイ＆ビデオ 360 の YouTube 広告申込情報に関連付けられていない YouTube 広告のクリック リダイレクトから gclid を収集した場合に、このエラーが発生することがあります）
• gclid に関連付けられたクリックの発生が古すぎる （60 日より古いクリックのコンバージョンは挿入されません）
• gclid に関連付けられたクリックの発生が最近すぎるgclid が処理され、照合に使用できるようになるまで、gclid ベースのコンバージョン アップロードを 1 時間遅らせることをおすすめします。

NOT_FOUND エラーで dclid をアップロードできないのですが、どうしてですか？

このエラーのよくある原因として、次のようなものが挙げられます。

• dclid が無効です。
• dclid に関連付けられたクリックの発生が古すぎる （60 日より古いクリックのコンバージョンは挿入されません）
• dclid に関連付けられたクリックの発生が最近すぎるdclid が処理され、照合に使用できるようになるまで、dclid ベースのコンバージョン アップロードを 1 時間遅らせることをおすすめします。

NOT_FOUND エラーで matchId をアップロードできないのですが、どうしてですか？

このエラーのよくある原因として、次のようなものが挙げられます。

• matchId がキャンペーン マネージャー 360 に認識されていないこれは、キャンペーン マネージャー 360 を正しく通過しなかった Floodlight 呼び出しから matchId が収集された場合に発生する可能性があります（matchId タグ パラメータを含め、Floodlight 呼び出しが正しく機能していることを確認してください）。
• matchId に関連付けられた Floodlight 呼び出しに Cookie が含まれていませんでした。Floodlight 呼び出しには、キャンペーン マネージャー 360 が matchId を正しく保存するための Cookie / 識別子が含まれている必要があります（ユーザーが Cookie をブロックしているか、オプトアウトしている可能性があります）。
• matchId に関連付けられた Floodlight 呼び出しの発生が古すぎる。オフライン コンバージョンのアップロードは、matchId を含む Floodlight 呼び出しから 60 日以内に行う必要があります。
• matchId に関連付けられた Floodlight 呼び出しの発生が新しすぎる matchId が処理され、照合に使用できるようになるまで、matchId ベースのコンバージョン アップロードを 2 時間遅らせることをおすすめします。

Floodlight アクティビティの作成前にタイムスタンプが設定されたオフライン コンバージョンはレポートに含まれますか？

Floodlight アクティビティの作成日より前のタイムスタンプのオフライン コンバージョンをアップロードすると、送信時から 28 日前までの Floodlight インプレッション数と、未分類/分類済みのコンバージョン数としてレポートされることがあります。ただし、この動作は保証されておらず、信頼すべきではありません。オフライン コンバージョンの最も古いタイムスタンプよりも前に Floodlight アクティビティを作成することをおすすめします。

オーディエンス リストの作成にオフライン コンバージョン挿入を使用するには、どのような同意が必要ですか？

広告のユーザーデータの同意に加えて、オーディエンス リストの作成を有効にするには、nonPersonalizedAd フィールドを明示的に false に設定する必要があります。