Часто задаваемые вопросы
Оптимизируйте свои подборки
Сохраняйте и классифицируйте контент в соответствии со своими настройками.
- Есть ли какие-либо ограничения на то, что я могу загружать?
Есть несколько ограничений, о которых следует знать:
- Отдельные запросы
batchinsert и batchupdate ограничены 1000 преобразованиями. - Временная метка конверсии может быть не старше 28 дней с момента отправки.
- Вы можете отправлять конверсии только в ту конфигурацию Floodlight, к которой у вашего профиля пользователя Менеджера кампании 360 есть доступ.
- Что мне следует использовать для загрузки конверсий — Campaign Manager 360 или Search Ads 360?
Подробное сравнение функций, предлагаемых обоими продуктами, можно найти в справочном центре Search Ads 360 .
- Что, если я добавлю одну и ту же конверсию и в Менеджер кампаний 360, и в Поисковую рекламу 360?
Если вы добавите одну и ту же конверсию и в Менеджер кампаний 360, и в Поисковую рекламу 360, записи не будут дедуплицированы. В этом случае используйте отдельные действия Floodlight.
- Что такое порядковое значение и как оно используется?
Порядковые значения определяют, как обрабатываются повторяющиеся преобразования. Если вставлено несколько конверсий с одинаковыми значениями Floodlight, идентификатором пользователя и датой конверсии, порядковый номер используется для определения:
- Преобразования дедуплицируются, и сохраняется только одно. Это происходит, если все преобразования имеют одинаковый порядковый номер.
- Преобразования обрабатываются индивидуально, и все они сохраняются. Это происходит, если все преобразования имеют разное порядковое значение.
Сами ценности не обязательно должны быть значимыми. Как правило, использование фиксированного значения (например, 1 ) для всех преобразований позволяет включить дедупликацию. Использование случайного или уникального значения для каждой конверсии отключит ее.
- Что означает сбой загрузки
mobileDeviceId из-за ошибки NOT_FOUND ? Наиболее распространенными причинами этой ошибки являются:
-
mobileDeviceId недействителен. -
mobileDeviceId неизвестен Search Ads 360. Это означает, что Менеджер кампании 360 еще не показал на устройстве рекламу.
- Что означает сбой загрузки
gclid из-за ошибки NOT_FOUND ? Наиболее распространенными причинами этой ошибки являются:
-
gclid недействителен. -
gclid не связан с кампанией Search Ads 360 или позицией YouTube в Display & Video 360. Это может произойти, если gclid был получен из перенаправления кликов Google Рекламы, которое не прошло через Search Ads 360 (например, клики по расширениям с адресами), или получен из перенаправления кликов по рекламе YouTube, не связанного с позицией YouTube в Display & Video 360. - Клик, связанный с
gclid произошел слишком далеко в прошлом. Конверсии можно вставлять только для кликов возрастом до 60 дней. - Клик, связанный с
gclid произошел слишком недавно. Мы рекомендуем отложить загрузку конверсий на основе gclid на 1 час, чтобы gclid был обработан и доступен для сопоставления.
- Что означает сбой загрузки
dclid из-за ошибки NOT_FOUND ? Наиболее распространенными причинами этой ошибки являются:
- Недопустимый
dclid . - Щелчок, связанный с
dclid произошел слишком далеко в прошлом. Конверсии можно вставлять только для кликов возрастом до 60 дней. - Щелчок, связанный с
dclid произошел слишком недавно. Мы рекомендуем отложить загрузку конверсий на основе dclid на 1 час, чтобы гарантировать, что dclid будет обработан и доступен для сопоставления.
- Что означает сбой при загрузке
matchId из-за ошибки NOT_FOUND ? Наиболее распространенными причинами этой ошибки являются:
-
matchId неизвестен Менеджеру кампании 360. Это может произойти, если matchId был получен из вызова Floodlight, который не прошел должным образом через Менеджер кампании 360 (убедитесь, что ваши вызовы Floodlight работают правильно, включая параметр тега matchId ). - Вызов Floodlight, связанный с
matchId не содержал файла cookie. Вызов Floodlight должен содержать файл cookie или идентификатор, чтобы Менеджер кампаний 360 мог правильно сохранить идентификатор matchId (т. е. пользователь мог заблокировать файлы cookie или отказаться от них). - Вызов Floodligh, связанный с идентификатором
matchId произошел слишком давно в прошлом. Загрузку офлайн-конверсий необходимо выполнить в течение 60 дней с момента вызова Floodlight, содержащего matchId . - Вызов Floodlight, связанный с
matchId произошел слишком недавно. Мы рекомендуем отложить загрузку конверсий на основе matchId на 2 часа, чтобы гарантировать, что matchId будет обработан и доступен для сопоставления.
- Включаются ли в отчеты офлайн-конверсии с отметкой времени, предшествующей созданию действия Floodlight?
Загрузка офлайн-конверсий с отметкой времени до создания действия Floodlight может быть зарегистрирована как показы Floodlight и как конверсии без атрибуции/атрибуции не позднее, чем за 28 дней до момента отправки. Однако такое поведение не гарантируется, и на него не следует полагаться. Лучше всего создавать действия Floodlight до самой ранней отметки времени офлайн-конверсии.
- Какое согласие необходимо для использования вставки офлайн-конверсий для создания списка аудитории?
В дополнение к согласию на данные пользователя рекламы для поля nonPersonalizedAd должно быть явно установлено значение false , чтобы можно было создать список аудитории.
Если не указано иное, контент на этой странице предоставляется по лицензии Creative Commons "С указанием авторства 4.0", а примеры кода – по лицензии Apache 2.0. Подробнее об этом написано в правилах сайта. Java – это зарегистрированный товарный знак корпорации Oracle и ее аффилированных лиц.
Последнее обновление: 2025-08-29 UTC.
[null,null,["Последнее обновление: 2025-08-29 UTC."],[[["\u003cp\u003eConversion uploads are restricted by quantity (1,000 per request), recency (28 days old maximum), and user profile access.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eDuplicate conversions can be controlled using ordinal values; identical values deduplicate, while unique values allow all conversions.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003e\u003ccode\u003eNOT_FOUND\u003c/code\u003e errors for identifiers (\u003ccode\u003emobileDeviceId\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003egclid\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003ematchId\u003c/code\u003e) often indicate invalid IDs, unknown IDs to the system, or timing issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eAlthough conversions with timestamps before a Floodlight Activity's creation might be reported, it's best to create the activity beforehand for reliable reporting.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Frequently asked questions\n\nAre there any restrictions on what I can upload?\n\n: There are a few restrictions to be aware of:\n\n - Individual `batchinsert` and `batchupdate` requests are limited to 1,000 conversions.\n - The timestamp of a conversion can be **at most** 28 days old from the time of submission.\n - You can only submit conversions to a Floodlight configuration to which your Campaign Manager 360 user profile has access.\n\nShould I use Campaign Manager 360 or Search Ads 360 to upload conversions?\n\n: Refer to the [Search Ads 360 help center](//support.google.com/searchads/answer/7384231) for a detailed\n comparison of features offered by both products.\n\nWhat if I insert the same conversion to both Campaign Manager 360 and Search Ads 360?\n\n: If you insert the same conversion to both Campaign Manager 360 and Search Ads\n 360, the entries will not be deduplicated. Please use separate Floodlight\n activities in this case.\n\nWhat is an ordinal value and how is it used?\n\n: Ordinal values control how duplicate conversions are processed. If multiple\n conversions are inserted with the same Floodlight values, user identifier, and\n conversion date, the ordinal is used to determine whether:\n\n - The conversions are deduplicated and only one survives. This happens if all conversions have the **same** ordinal value.\n - The conversions are processed individually and all survive. This happens if all conversions have a **different** ordinal value.\n\n The values themselves don't need to be meaningful. In general, using a fixed\n value (such as `1`) for all conversions will enable deduplication.\n Using a random or unique value for each conversion will disable it.\n\nWhat does it mean when a `mobileDeviceId` upload fails due to a `NOT_FOUND` error?\n\n: The most common causes of this error are:\n\n - The `mobileDeviceId` is invalid.\n - The `mobileDeviceId` is unknown to Search Ads 360. This means that the device has yet to be served an ad by Campaign Manager 360.\n\nWhat does it mean when a `gclid` upload fails due to a `NOT_FOUND` error?\n\n: The most common causes of this error are:\n\n - The `gclid` is invalid.\n - The `gclid` is not associated with a Search Ads 360 campaign or a Display \\& Video 360 YouTube line item. This may occur if the `gclid` was collected from a Google Ads click redirect which did not pass through Search Ads 360 (e.g., clicks on location extensions) or collected from a YouTube ad click redirect not associated with a Display \\& Video 360 YouTube line item.\n - The click associated with the `gclid` occurred too far in the past. Conversions may only be inserted for clicks up to 60 days old.\n - The click associated with the `gclid` occurred too recently. We recommend delaying `gclid`-based conversion uploads by 1 hour to ensure that the `gclid` is processed and available for matching.\n\nWhat does it mean when a `dclid` upload fails due to a `NOT_FOUND` error?\n\n: The most common causes of this error are:\n\n - The `dclid` is invalid.\n - The click associated with the `dclid` occurred too far in the past. Conversions may only be inserted for clicks up to 60 days old.\n - The click associated with the `dclid` occurred too recently. We recommend delaying `dclid`-based conversion uploads by 1 hour to ensure that the `dclid` is processed and available for matching.\n\nWhat does it mean when a `matchId` upload fails due to a `NOT_FOUND` error?\n\n: The most common causes of this error are:\n\n - The `matchId` is unknown to Campaign Manager 360. This may occur if the `matchId` was collected from a Floodlight call which did not properly pass through Campaign Manager 360 (make sure your Floodlight calls are working correctly including the `matchId` tag parameter).\n - The Floodlight call associated with the `matchId` didn't contain a cookie. The Floodlight call must contain a cookie / identifier for Campaign Manager 360 to store the `matchId` correctly (ie. user may have blocked cookies or opted out).\n - The Floodligh call associated with the `matchId` occurred too far in the past. Offline Conversion uploads must be made within 60 days of the Floodlight call containing the `matchId`.\n - The Floodlight call associated with the `matchId` occurred too recently. We recommend delaying `matchId`-based conversion uploads by 2 hours to ensure that the `matchId` is processed and available for matching.\n\nAre offline conversions with a timestamp prior to the creation of the Floodlight Activity included in reports?\n\n: The upload of offline conversions with a timestamp prior to the creation of\n the Floodlight Activity could be reported as Floodlight impressions and as\n unattributed/attributed conversions, up to 28 days prior from the time of\n submission. However, this behavior is not guaranteed and shouldn't be relied\n upon. The best practice is to create Floodlight Activities before the earliest\n timestamp of an offline conversion.\n\nWhat consent is necessary to use Offline Conversion Insertion for audience list creation?\n\n: In addition to ad user data consent, the `nonPersonalizedAd` field must be\n explicitly set to `false` to enable audience list creation."]]
