FAQ

  • T. Jika webhook tidak diterapkan dengan benar, apakah saya akan kehilangan prospek? A. Tidak - Anda masih bisa mendapatkan prospek melalui hasil download CSV di tab "Ekstensi" selama 30 hari.
  • T. Integrasi CRM saya tidak memberi saya kunci. Apa yang harus saya lakukan? A. Kunci ini adalah elemen yang memungkinkan Anda memverifikasi bahwa prospek yang diterima berasal dari ekstensi formulir prospek Google Ads, dan bukan dari sumber lain. Jika penyedia Anda hanya menyediakan webhook dan tanpa kunci rahasia, Anda dapat menempatkan nilai dummy seperti, misalnya, “123” atau “GoogleAds”.
  • T. Mengapa saya melihat beberapa prospek "dummy_value" di data CRM saya? J: “dummy_value” yang terlihat di CRM (saat webhook digunakan untuk mendownload data prospek secara otomatis) sesuai dengan data pengujian yang dikirim menggunakan tombol “SEND TEST DATA” di UI Google Ads (saat menyiapkan ekstensi formulir prospek).
  • T. Dapatkah pengiklan memanfaatkan URL webhook yang sama di Penelusuran dan YouTube? J: Skema webhook sama untuk YouTube / Penemuan dan Penelusuran agar pengiklan dapat menggunakannya kembali di seluruh saluran. Jika webhook yang sama digunakan di beberapa formulir (terlepas dari apakah formulir berada di Penelusuran atau YouTube), pengiklan harus memetakan semua kolom dengan benar. Misalnya Formulir1 - Nama, Email, PN Formulir 2 - Nama, Email Saat memetakan webhook, pengiklan perlu memetakan semua kolom yang digunakan di setidaknya salah satu formulir mereka.
  • T. Berapa batas panjang maksimum di URL webhook? J: Panjang maksimum URL webhook adalah 2048 karakter.