Nhà nghỉ dưỡng cho thuê

Tương tự như Quảng cáo khách sạn, việc tích hợp với nhà nghỉ dưỡng cho thuê yêu cầu hoàn thành các nhiệm vụ một lần để thiết lập giá và nhà nghỉ dưỡng cho thuê để hiển thị cho những người dùng đang tìm kiếm điểm đến tiếp theo. Bạn có thể bắt đầu quy trình tích hợp trực tiếp với Google bằng cách đáp ứng các yêu cầu được nêu dưới đây và hoàn tất biểu mẫu bày tỏ sự quan tâm đối với nhà nghỉ dưỡng cho thuê, hoặc cộng tác với một đối tác tích hợp bên thứ ba đã được phê duyệt. Sau khi được phê duyệt, Nhà quản lý tài khoản hỗ trợ kỹ thuật của Google sẽ liên hệ với bạn ở từng bước trong quy trình tích hợp.

Tóm lại, bạn nên triển khai:

  1. Trang thông tin về cơ sở lưu trú: Thông tin tĩnh về cơ sở lưu trú, bao gồm tên, địa chỉ, vị trí được mã hoá địa lý, URL của hình ảnh và URL của trang web cũng như các tiện nghi.

  2. Giá:Hành trình cho biết tình trạng phòng và giá của lượt lưu trú tại một cơ sở lưu trú.

  3. Trang đích: Mẫu cho phép người dùng truy cập vào trang web của bạn bằng thông tin hành trình điền sẵn.

Trước khi bắt đầu

Trước khi tích hợp với nhà nghỉ dưỡng cho thuê, bạn có thể cung cấp những thông tin sau:

  • Một người liên hệ kỹ thuật được chỉ định của đối tác mà Người quản lý tài khoản kỹ thuật của Google có thể liên hệ.

  • Một hợp đồng ký với Google để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.

  • Dịch vụ hỗ trợ người dùng qua email hoặc dịch vụ hỗ trợ tự phục vụ đã bản địa hoá.

Nguồn cấp dữ liệu về trang thông tin của cơ sở lưu trú

Nguồn cấp dữ liệu về trang thông tin về nhà nghỉ dưỡng cho thuê chứa tất cả các cơ sở lưu trú sẽ xuất hiện trên Google. Nguồn cấp dữ liệu này chứa các đặc điểm thực tế của cơ sở lưu trú, bao gồm tên, địa chỉ, vị trí được mã hoá địa lý, URL hình ảnh, URL của trang web và các tiện nghi. Nếu bạn không chắc chắn cơ sở lưu trú của mình là Nhà/căn hộ du lịch hay Khách sạn, hãy tham khảo phần Danh mục khách sạn và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú.

Bạn có 2 cách để cung cấp trang thông tin về nhà/căn hộ du lịch.

Phương thức 1: Nguồn cấp dữ liệu danh sách được thu thập thông tin

Phương thức này là phương pháp được ưu tiên cho những đối tác có quỹ phòng nhỏ, bao gồm cả những người quản lý cơ sở lưu trú muốn quá trình thiết lập và bảo trì đơn giản hơn. Các đối tác đánh dấu trang web của mình bằng dữ liệu có cấu trúc. Sau đó, Google có thể thu thập dữ liệu trên trang web đó để tạo nguồn cấp dữ liệu danh sách.

Đánh dấu trang web của bạn

Làm theo Tài liệu của Search Console để đánh dấu các nhà nghỉ dưỡng cho thuê trên trang web của bạn.

Tạo sơ đồ trang web cho trang thông tin về nhà/căn hộ du lịch

Google sẽ tự động đi theo các đường liên kết trên trang web của bạn để khám phá trang thông tin về nhà nghỉ dưỡng cho thuê của bạn. Để giúp đảm bảo rằng Google tìm thấy tất cả trang thông tin của bạn và tìm thấy các trang thông tin đó nhanh hơn, bạn có thể tạo sơ đồ trang web cho trang thông tin về nhà/căn hộ du lịch. Hãy làm theo hướng dẫn để tạo sơ đồ trang web.

Có một số yêu cầu bổ sung trên sơ đồ trang web đối với nguồn cấp dữ liệu trang thông tin được thu thập dữ liệu:

  • Sơ đồ trang web phải chứa các URL của trang thông tin về kỳ nghỉ; không được là chỉ mục sơ đồ trang web mà các sản phẩm tìm kiếm khác dùng.
  • Bạn nên lưu sơ đồ trang web chỉ chứa các URL của trang thông tin về nhà/căn hộ du lịch, nhưng cũng có thể chứa các URL khác.
  • Bạn có thể cung cấp nhiều sơ đồ trang web.
  • Chia sẻ(các) đường liên kết đến sơ đồ trang web của bạn với Nhà quản lý tài khoản hỗ trợ kỹ thuật của Google.

Phương pháp 2: Nguồn cấp dữ liệu danh sách XML

Phương thức này là một lựa chọn phù hợp với các đối tác liên kết thông tin và đối tác có khoảng không quảng cáo lớn. Để nhập dữ liệu lần đầu tiên, đối tác sẽ tạo nguồn cấp dữ liệu danh sách nhà/căn hộ du lịch và thêm các thuộc tính dành riêng cho nhà/căn hộ du lịch.

Tạo tệp XML

Để nhập dữ liệu lần đầu tiên, bạn cần chia sẻ một nguồn cấp dữ liệu về trang thông tin với Nhà quản lý tài khoản kỹ thuật của Google dựa trên quy cách được cung cấp trong Tài liệu tham khảo XML về nguồn cấp dữ liệu danh sách khách sạn. Tuy nhiên, không giống như danh sách khách sạn, bạn phải thêm những thuộc tính có liên quan dành riêng cho nhà/căn hộ du lịch. Việc nhập nguồn cấp dữ liệu về trang thông tin có thể mất khoảng 2 đến 4 tuần, trong thời gian đó, Google sẽ liên hệ với bạn để hỗ trợ khắc phục sự cố và tối ưu hoá nguồn cấp dữ liệu.

Các thuộc tính dành riêng cho nhà/căn hộ du lịch

Cấu trúc XML chung có định dạng tương tự như Nguồn cấp dữ liệu trang thông tin về khách sạn. Hãy xem Tài liệu tham khảo XML về danh sách khách sạn.

Trang thông tin sẽ tự động bị vô hiệu hoá nếu bạn không thêm những mục sau.

Lưu trữ nguồn cấp dữ liệu về trang thông tin và cấu trúc tệp

Lưu trữ nguồn cấp dữ liệu về trang thông tin dưới dạng tệp .zip. Google tìm nạp nhóm trang thông tin mới nhất về cơ sở lưu trú trong quỹ phòng của bạn hằng ngày.

Hãy lưu ý các yêu cầu sau để nhập tệp trang thông tin được lưu trữ:

  • Tệp .zip phải được chia sẻ với Google.
  • Bạn chỉ nên chia sẻ nguồn cấp dữ liệu ở định dạng .zip (không dùng .tar hoặc .gz).
  • Mỗi tệp .zip có thể chứa nhiều tệp XML danh sách.
  • Mỗi tệp XML có thể chứa nhiều trang thông tin (ưu tiên).
  • Mỗi tệp XML phải nhỏ hơn 100 MB.

  • Mỗi tệp XML chỉ có thể chứa một ngôn ngữ.

    • Ví dụ: xml{:.readonly} <listings><language>en</language>...</listings>

    • Đối với ngôn ngữ không phải ngôn ngữ chính, bạn chỉ cần cung cấp mã khách sạn duy nhất và nội dung của cơ sở lưu trú bằng ngôn ngữ đó.

Kiểm tra XML của bạn

Để xác minh rằng các tệp XML của bạn là chính xác trước khi chia sẻ với Google, hãy sử dụng lệnh sau để xác thực nguồn cấp dữ liệu của bạn như đã giải thích trong giản đồ Quảng cáo khách sạn:

xmllint --noout --schema http://www.gstatic.com/localfeed/local_feed.xsd myfile.xml

Yêu cầu về hình ảnh trên trang thông tin của cơ sở lưu trú

Trang thông tin nên có ít nhất 8 ảnh (ít nhất 1 phòng ngủ, 1 phòng tắm và 1 khu vực chung). Việc có ít hơn 8 ảnh có thể ảnh hưởng đến các chỉ số hiệu suất của trang thông tin.

Sử dụng hình ảnh có chất lượng tốt nhất có thể, miễn là hình ảnh đó phù hợp với những điều kiện ràng buộc sau:

  • Độ phân giải đề xuất: 1920 x 1080 px
  • Chiều cao tối đa: 4000 px
  • Chiều rộng tối đa: 4000 px
  • Kích thước tổng thể tối đa: 10 MB
  • Định dạng tệp: JPG, JPEG, PNG, WEBP
  • Hướng: Ngang
  • Đảm bảo Googlebot và Googlebot-Image có thể truy cập vào URL hình ảnh và URL hình ảnh không bị chặn trong robots.txt hoặc tiêu đề HTTP X-Robots-Tag. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem phần Kiểm thử robots.txt.

Ảnh không được có hình mờ hoặc thương hiệu. Các thuộc tính không có hình ảnh sẽ tự động bị tắt tính năng phân phát.

Thứ tự hình ảnh được tạo tự động và không thể thay đổi. Google xếp hạng và hiển thị hình ảnh trong trang thông tin cơ sở lưu trú của bạn và có thể cân nhắc các yếu tố, chẳng hạn như cụm từ tìm kiếm của người dùng. Ví dụ: khi người dùng tìm kiếm "nhà nghỉ dưỡng cho thuê có bể bơi", các hình ảnh liên quan đến bể bơi có thể hiển thị ở cấp cao hơn.

Các vấn đề thường gặp

Tính năng chia sẻ phòng không được hỗ trợ trong Nhà nghỉ dưỡng cho thuê trên Google. Chúng tôi chỉ hỗ trợ các thuộc tính đầy đủ.

Mỗi cơ sở lưu trú có thể đặt phòng phải được gửi cho Google dưới dạng một <listing> riêng biệt có các thông tin chi tiết và thuộc tính riêng. Ví dụ: mỗi căn hộ bên trong một toà nhà nhiều căn phải được gửi dưới dạng một <listing> riêng.

Thuộc tính đóng vai trò quan trọng trong việc giải thích thông tin chi tiết về các cơ sở lưu trú, vì vậy, hãy gửi càng nhiều thuộc tính càng tốt để giúp quảng bá các cơ sở lưu trú của bạn.

Nguồn cấp dữ liệu giá

Sau khi hoàn tất việc nhập nguồn cấp dữ liệu về trang thông tin và khắc phục sự cố, bạn cần thiết lập tính năng tích hợp Giá khách sạn để Google có thể lưu vào bộ nhớ đệm các mức giá cập nhật của hành trình cho các nhà nghỉ dưỡng cho thuê.

Có 2 phương pháp thiết lập giá:

  • Phương thức 1: Giá giao dịch trên Google
  • Phương thức 2: Hỗ trợ giá ARI cho nhà nghỉ dưỡng cho thuê

Phương thức 1: Giá giao dịch trên Google

Nếu bạn đang sử dụng giá giao dịch của Google để chuyển giá tới Google, thì việc tích hợp giá cũng giống như hoạt động Tích hợp giá khách sạn. Hãy xem tài liệu tham khảo XML: Giá và quỹ phòng (giao dịch).

Bạn có thể bắt đầu triển khai nguồn cấp dữ liệu Giá bằng phương thức phân phối PULL. Nếu phương thức PULL thành công, bạn có thể nâng cấp lên phương thức PULL+HINT (giá đã thay đổi) để kiểm soát tốt hơn giá mới cập nhật.

Bạn có thể dùng điểm cuối Truy vấn mức giá hiện tại (tương tự như điểm cuối PULL) để tìm nạp giá cho người dùng khi họ truy cập vào những hành trình không được lưu vào bộ nhớ đệm tại Google.

Phương thức 2: Hỗ trợ giá ARI cho nhà nghỉ dưỡng cho thuê

Bạn có thể dùng Tình trạng phòng, Giá và Quỹ phòng (ARI) để cung cấp thông tin về giá và tình trạng phòng hằng đêm mà Google dùng để tạo giá cho người dùng.

Trong nhà nghỉ dưỡng cho thuê, mỗi căn hộ là một trang thông tin riêng biệt có đúng một phòng thuộc một loại phòng.

Tuy nhiên, có thể có nhiều gói giá (gói) khác nhau cho mỗi cơ sở lưu trú. Ví dụ:

  • Bạn có thể cung cấp cho khách các lựa chọn đặt phòng kèm theo các giá trị bổ sung, chẳng hạn như huỷ miễn phí.

  • Bạn có thể sử dụng các gói giá làm giá ảo để triển khai các chương trình khuyến mãi có các quy định hạn chế bổ sung (mặc dù API Khuyến mãi là ưu tiên hơn cho trường hợp sử dụng đó).

Những phương pháp hay nhất đối với thông báo ARI cho nhà nghỉ dưỡng cho thuê là:

  • Đối với giao dịch (Dữ liệu của cơ sở lưu trú):

    • Hãy chỉ định một phần tử RoomData bằng mã phòng mà bạn đã chọn để đại diện cho từng đơn vị riêng lẻ trên trang thông tin, khớp với @InvTypeCode trong thông báo ARI. Bạn có thể sử dụng lại mã tài sản.

    • Hãy chỉ định một hoặc nhiều phần tử PackageData cho mỗi gói giá mà bạn định sử dụng.

  • Đối với OTA_HoteInvCountNotifRQ:

    • Đặt số lượng khoảng không quảng cáo là 1 nếu đơn vị quảng cáo có sẵn vào một ngày nhất định hoặc 0 nếu đơn vị quảng cáo đã được đặt trước.

Trang đích

Kiến thức cơ bản về việc định cấu hình Trang đích để tích hợp Nhà nghỉ dưỡng cho thuê cũng giống như quy trình tích hợp Khách sạn. Phải có ít nhất một trang đích chung cho tất cả người dùng, không bị hạn chế.

Ví dụ về trang đích sau đây đề cập đến mọi quốc gia và ngôn ngữ của người dùng. Trong ví dụ này, My Amazing VR Website là tên thương hiệu mà người dùng nhìn thấy trong các kết quả tìm kiếm về Nhà nghỉ dưỡng cho thuê:

<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?>
<PointsOfSale partner='partner-name-vr'>
  <PointOfSale id='landing-everywhere'>
    <DisplayNames display_text='My Amazing VR website' display_language='en'/>
    <URL>https://example.com/property/(PARTNER-HOTEL-ID)?checkin=
      (CHECKINDAY)%2F(CHECKINMONTH)%2F(CHECKINYEAR)&amp;checkout=
      (CHECKOUTDAY)%2F(CHECKOUTMONTH)%2F(CHECKOUTYEAR)&amp;guests=(NUM-GUESTS)
    </URL>
  </PointOfSale>
</PointsOfSale>

Tính chính xác về giá

Dựa trên Chính sách về trải nghiệm giới thiệu, Google dự kiến rằng giá và tình trạng còn hàng được lưu trong bộ nhớ đệm trên Google sẽ khớp với giá và tình trạng còn hàng trên trang web của bạn. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra giá trong bộ nhớ đệm dựa trên giá trên trang web của bạn và gán Điểm chính xác về giá dựa trên độ mới của giá trong bộ nhớ đệm về giá của Google.

Để đủ điều kiện bật và hiển thị cho người dùng, tài khoản đó phải cao hơn ngưỡng Độ chính xác về giá trong một số ngày nhất định để đảm bảo không có vấn đề cơ bản nào về việc chuyển giá cho Google. Các bước kiểm tra này vẫn tiếp tục ngay cả sau khi tài khoản đi vào hoạt động.

Bạn có quyền truy cập vào các trường hợp và thông tin chi tiết không khớp trong tài khoản Hotel Center trong suốt quá trình tích hợp và sau đó để hỗ trợ khắc phục sự cố.

Mối liên kết thương hiệu dành riêng cho đối tác tích hợp

Tính năng liên kết thương hiệu giúp bạn nhóm các cơ sở lưu trú nhà nghỉ dưỡng cho thuê lại với nhau. Bạn có thể liên kết các biểu tượng (hoặc biểu trưng) của riêng từng thương hiệu với một tập hợp cơ sở lưu trú trong một thương hiệu. Làm theo hướng dẫn về Cách liên kết cơ sở lưu trú của bạn với thương hiệu.