การแก้ไขปัญหาทางอีเมล

หน้านี้จะอธิบายวิธีส่งอีเมลถึงชื่อแทนเฉพาะเพื่อ แก้ไขปัญหาที่มีอยู่

ก่อนเริ่มใช้งาน

แก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไขปัญหาใหม่ทางอีเมล

  1. แก้ไขปัญหาที่เหมาะสมในอีเมล

    • หากคุณกำลังตอบกลับการแจ้งเตือนทางอีเมลจากปัญหา ให้ตอบกลับอีเมลแล้วระบบจะใช้ที่อยู่ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

    • หากคุณไม่ตอบกลับการแจ้งเตือนทางอีเมล ให้ใช้รูปแบบที่อยู่ ดังนี้

      buganizer-system+componentID+issueID@google.com

      โดยที่ componentID คือหมายเลขรหัสของคอมโพเนนต์ที่เกิดปัญหา และ issueID คือหมายเลขรหัสของปัญหา

  2. โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้อย่างน้อย 1 รายการในอีเมล

    • เนื้อหาข้อความ: ข้อความในเนื้อหาของอีเมลจะปรากฏในความคิดเห็นหลังบรรทัดเรื่อง

    • ไฟล์แนบ: ระบบจะเพิ่มไฟล์แนบในอีเมลเป็นไฟล์แนบในปัญหา

    ส่วนที่คุณใส่ไว้จะมีการจัดกลุ่มเป็นความคิดเห็นใหม่เกี่ยวกับปัญหานั้น

ขั้นตอนถัดไป