Risoluzione dei problemi

Seleziona la piattaforma: Android iOS JavaScript Servizio web

Questo documento descrive i problemi comuni che possono verificarsi durante la configurazione uno stile di mappa e come risolverli.

Fai clic per presentare una Insetto o Richiesta di funzionalità.

Accesso agli stili cloud legacy

Gli stili cloud legacy sono disponibili solo per alcuni utenti. Per avere accesso a per gli stili cloud legacy e mettere a disposizione il pulsante Disattiva, quanto segue deve essere vero:

  • Il tuo progetto ha già disattivato il nuovo stile cloud.

  • Il tuo progetto ha ancora almeno uno stile precedente.

Problemi noti

Per visualizzare gli ultimi problemi noti relativi alla Personalizzazione delle mappe basata su cloud, consulta le note di rilascio.

Messaggi

Dopo la creazione o l'aggiornamento, potresti visualizzare i seguenti messaggi uno stile.

  • Ulteriori modifiche allo stile potrebbero non essere visualizzate correttamente in tutti i browser. Ti consigliamo di evitare ulteriori modifiche di stile.

    Gli stili di mappa nella versione precedente della personalizzazione basata su cloud hanno un limite al numero di modifiche che puoi apportare allo stile. Quando provi a modificare gli stili che hanno raggiunto questo limite, riceverai questo messaggio. Puoi seleziona uno stile diverso da modificare o valuta la possibilità di passare all'ultima versione che ha risolto il problema.

  • Al momento non è possibile caricare l'editor degli stili: mappa di anteprima utilizza una mappa vettoriale. Nei casi in cui le mappe vettoriali non possano essere caricate sul tuo web nel browser, torna su una "nessuna mappa" esperienza utente:

    Esempio del messaggio che indica Al momento non è possibile caricare l'editor degli stili insieme a diversi passaggi su come risolvere l'errore.

    Se riscontri questo problema, prova a procedere nel seguente modo:

    • Controlla le impostazioni del browser per verificare che l'accelerazione hardware sia attiva.

    • Per verificare se il tuo dispositivo è supportato, visita get.webgl.org. Se la demo non mostra il browser o il dispositivo potrebbe non essere compatibile con WebGL. Assicurati che la combinazione di driver/browser del dispositivo non è soggetta alle regole della lista bloccata definita nel wiki di Khronos WebGL.

    • Aggiorna la scheda grafica e assicurati che il dispositivo abbia un video una scheda grafica (GPU) che supporta WebGL. Vedi Applicazione e sito web requisiti.

    Per ulteriore assistenza, consulta la pagina relativa al supporto di WebGL di GMP.

Problemi relativi allo stile

Dopo la creazione o l'aggiornamento, potresti visualizzare i seguenti messaggi uno stile.

Le modifiche allo stile non vengono aggiornate nelle mie app o sul mio sito web

La propagazione delle modifiche dello stile alle tue app e ai tuoi siti web può richiedere alcune ore. le app possono richiedere più tempo se i dispositivi non sono connessi a internet. Se non vedi ancora le modifiche di stile dopo alcune ore, controlla quanto segue cose:

  • Assicurati di aver pubblicato l'aggiornamento dello stile.

  • Se hai apportato le modifiche in uno stile duplicato, assicurati di aver associato l'ID mappa con lo stile duplicato. Per maggiori dettagli, vedi Associa o rimuovi gli ID mappa nel tuo stile.

Non riesco a vedere le modifiche apportate allo stile nella mappa di anteprima

Se apporti una modifica e non riesci a vederla nella mappa di anteprima, qui ci sono alcune cose da provare.

  • Verifica la presenza di sovrapposizioni di stili: per maggiori dettagli, consulta Gestisci gli stili che si sovrappongono.

  • Verifica le sostituzioni dell'ereditarietà degli stili: verifica se è presente un stile secondario personalizzato sotto lo stile che stai impostando che esegue l'override al suo stile principale. Per maggiori dettagli sull'ereditarietà degli stili, consulta Comprendere l'ereditarietà e la gerarchia dello stile delle mappe.

  • Modifica il livello di zoom della mappa: è possibile che gli elementi della mappa siano gli stili non sono visibili nella mappa al livello di zoom corrente.

    • Aumenta lo zoom: se hai la certezza che l'elemento sia presente sulla mappa, aumenta lo zoom per ottenere una visualizzazione più dettagliata.

    • Diminuisci lo zoom: con alcuni elementi della mappa di grandi dimensioni, potrebbe essere necessario diminuire lo zoom. fino a quando non scompariranno gli elementi dettagliati della mappa prima che appaia lo stile.

Il testo appare sfocato o fuori fuoco

Se i colori scelti per il riempimento e il tratto per il testo non sono un contrasto sufficiente, il carattere appare in grassetto e sfocato perché il tratto (contorno) e compila l'unione. Seleziona i colori con un contrasto sufficiente.

Il mio stile sembra noioso o di colore sbagliato

Gli elementi della mappa che vuoi applicare allo stile possono sovrapporsi a uno o più degli altri elementi della mappa le funzionalità di machine learning. Per assistenza, consulta l'articolo Gestire gli stili che si sovrappongono.

È stato applicato lo stile agli elementi della mappa sbagliati

Se visualizzi elementi della mappa che corrispondono allo stile impostato, è possibile che lo stile di mappa predefinito per questi elementi della mappa è uguale a quello che stai dell'ambientazione. Puoi provare a seguire questi suggerimenti:

  • Disattiva la visibilità per l'elemento della mappa corrispondente. Ad esempio: se stai cercando di impostare la cantina sul rosso scuro e noti che la funzionalità I PDI sono di colore rosso e questo potrebbe confondere gli utenti. Puoi scegliere disattiva la visibilità dei PDI di emergenza per evitare questa confusione.

  • Modifica lo stile degli elementi della mappa che non vuoi far corrispondere. Nell'esempio precedente, puoi anche scegliere di impostare i PDI di emergenza in arancione. per evitare confusione.