Con Fleet Engine, puedes hacer un seguimiento del progreso de los vehículos y compartirlo a medida que completan los trabajos. Un concepto clave en este proceso es el recorrido. En este documento, se proporciona una descripción general de qué son los viajes, cómo se usan y cómo se relacionan con otros componentes de Fleet Engine.
¿Qué es un recorrido?
Un recorrido representa la ruta de un vehículo desde el origen hasta la finalización de una asignación específica. Esta es la parte de la actividad de un vehículo que deseas compartir, por ejemplo, con un usuario final que espera un viaje o una entrega.
Piensa en esto: un vehículo de entrega puede estar activo durante un turno de 8 horas, pero un solo trayecto puede ser solo el viaje desde el almacén hasta la dirección de un cliente específico para dejar un paquete.
Recorridos en acción: Ejemplos
Los viajes son fundamentales para los servicios programados y on demand:
- Servicios on demand: En un servicio de viajes compartidos, un viaje suele representar un solo viaje para un pasajero, desde su ubicación de partida hasta su destino.
- Servicios programados: En el caso de las entregas, un viaje podría ser el recorrido del vehículo hasta una sola parada para entregar un paquete en particular.
Aspectos clave de un recorrido
Varios datos definen y describen un recorrido:
- Origen y destino: Son los puntos de partida y de llegada definidos de la asignación.
- Vehículo: Es el vehículo específico asignado para completar el viaje.
- Ruta: Es la ruta planificada que se espera que tome el vehículo.
- Actualizaciones en tiempo real: Fleet Engine proporciona actualizaciones en tiempo real, incluida la ubicación actual del vehículo y la hora estimada de llegada (ETA).
- Estado: Los recorridos tienen un ciclo de vida, con estados como Activo, Completado o Cancelado.
Cómo se relacionan los viajes con otros conceptos de Fleet Engine
Los recorridos no existen de forma aislada. Están estrechamente vinculados a otros conceptos centrales de Fleet Engine:
- Vehículos: Los viajes siempre se realizan en vehículos. Puedes obtener más información en la Introducción a los vehículos.
- Viajes (on demand): En el contexto de los viajes y las entregas on demand,
un trayecto suele corresponder directamente a una entidad
Trip. Consulta la introducción a los viajes. - Tareas (programadas): En el caso de las operaciones programadas, como las entregas con varias paradas, un viaje puede representar el recorrido que se realiza para completar una o más entidades
Task. Consulta la Introducción a Tasks.
Beneficios de hacer un seguimiento de los recorridos
Hacer un seguimiento de los viajes con Fleet Engine ofrece varias ventajas:
- Experiencia del usuario final mejorada: Proporciona a los clientes visibilidad en tiempo real del estado de su viaje o entrega, incluidas las visualizaciones de mapas y las horas de llegada estimadas precisas.
- Mejor supervisión operativa: Supervisa el progreso de las asignaciones y las ubicaciones de los vehículos en tiempo real.
- Predicción precisa de la hora estimada de llegada: Usa los datos de tráfico y las capacidades de planificación de ruta de Google para obtener horas estimadas de llegada confiables.
Próximos pasos
Para obtener más información sobre cómo se administran los viajes en Fleet Engine, consulta las siguientes guías:
- Obtén información sobre cómo se usan los trayectos en los servicios on demand: Administra viajes
- Obtén más información sobre cómo se usan los recorridos en los servicios programados: Administra tareas