Fleet Engine Journeys: Tổng quan

Với Fleet Engine, bạn có thể theo dõi và chia sẻ tiến trình của các xe khi chúng hoàn thành công việc. Khái niệm chính trong quy trình này là Hành trình. Tài liệu này cung cấp thông tin tổng quan về hành trình, cách sử dụng hành trình và mối liên hệ giữa hành trình với các thành phần khác của Fleet Engine.

Hành trình là gì?

Hành trình thể hiện tuyến đường của một chiếc xe từ điểm xuất phát đến điểm kết thúc của một nhiệm vụ cụ thể. Đây là một phần hoạt động của xe mà bạn muốn chia sẻ, chẳng hạn như với người dùng cuối đang chờ chuyến đi hoặc giao hàng.

Hãy nghĩ theo cách này: một chiếc xe giao hàng có thể hoạt động trong ca làm việc 8 giờ, nhưng một hành trình có thể chỉ là chuyến đi từ kho hàng đến địa chỉ của một khách hàng cụ thể để giao một gói hàng.

Ví dụ về hành trình trong thực tế

Hành trình là yếu tố cơ bản cho cả dịch vụ theo yêu cầu và dịch vụ theo lịch trình:

  • Dịch vụ theo yêu cầu: Đối với dịch vụ đi chung xe, một hành trình thường đại diện cho một chuyến đi của hành khách, từ địa điểm đón đến điểm đến của họ.
  • Dịch vụ theo lịch trình: Đối với dịch vụ giao hàng, hành trình có thể là việc xe di chuyển đến một điểm dừng để giao một gói hàng cụ thể.

Các khía cạnh chính của một hành trình

Một số thông tin xác định và mô tả hành trình:

  • Điểm xuất phát và điểm đến: Điểm bắt đầu và điểm kết thúc được xác định của nhiệm vụ.
  • Xe: Xe cụ thể được chỉ định để hoàn thành hành trình.
  • Tuyến đường: Tuyến đường dự kiến mà xe sẽ đi.
  • Thông tin cập nhật theo thời gian thực: Fleet Engine cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực, bao gồm cả vị trí hiện tại của xe và Thời gian đến dự kiến (ETA).
  • Trạng thái: Hành trình có vòng đời, với các trạng thái như Đang hoạt động, Đã hoàn tất hoặc Đã huỷ.

Mối liên hệ giữa hành trình và các khái niệm khác về Fleet Engine

Hành trình không tồn tại một cách riêng biệt. Các khái niệm này gắn liền với các khái niệm cốt lõi khác trong Fleet Engine:

  • Phương tiện: Hành trình luôn được thực hiện bằng phương tiện. Bạn có thể tìm hiểu thêm trong phần Giới thiệu về xe.
  • Chuyến đi (Theo yêu cầu): Trong bối cảnh chuyến đi và giao hàng theo yêu cầu, một hành trình thường tương ứng trực tiếp với một thực thể Trip. Xem phần Giới thiệu về chuyến đi.
  • Nhiệm vụ (Theo lịch): Đối với các hoạt động theo lịch, chẳng hạn như giao hàng nhiều điểm dừng, một hành trình có thể đại diện cho việc di chuyển để hoàn thành một hoặc nhiều thực thể Task. Xem phần Giới thiệu về Tasks.

Lợi ích của việc theo dõi hành trình

Việc theo dõi hành trình bằng Fleet Engine mang lại một số lợi ích:

  • Nâng cao trải nghiệm của người dùng cuối: Cung cấp cho khách hàng thông tin theo thời gian thực về trạng thái của chuyến đi hoặc đơn giao hàng, bao gồm cả hình ảnh trực quan trên bản đồ và thời gian đến dự kiến chính xác.
  • Cải thiện khả năng giám sát hoạt động: Theo dõi tiến độ của các nhiệm vụ và vị trí của xe theo thời gian thực.
  • Dự đoán chính xác thời gian đến dự kiến: Sử dụng dữ liệu giao thông và khả năng định tuyến của Google để có thời gian đến dự kiến đáng tin cậy.

Các bước tiếp theo

Để tìm hiểu sâu hơn về cách quản lý hành trình trong Fleet Engine, hãy tham khảo các hướng dẫn sau: