पता कैप्चर करने और उसकी पुष्टि करने की सुविधा, मोबाइल सेवाओं का टूलकिट है. इससे डिलीवरी पते से जुड़ी कई सामान्य समस्याओं को हल करने में मदद मिलती है. जैसे, उपभोक्ताओं से गलत पते की जानकारी मिलना, डिलीवरी नहीं की जा सकने वाले पते, और डिलीवरी की जगहों में बदलाव करने की ज़रूरत.
इन सेवाओं में ये शामिल हैं:
- Places API: इससे, असली उपयोगकर्ताओं के लिए पते डालने की प्रोसेस आसान हो जाती है. साथ ही, दिलचस्प जगहों की जानकारी मिलती है, जिसका इस्तेमाल रास्ते तय करने के लिए किया जा सकता है.
- पते की पुष्टि करने वाला एपीआई: इससे पता चलता है कि कोई पता, डिलीवरी के लिए सही जगह का है या नहीं. साथ ही, यह पते के लेवल पर अतिरिक्त मेटाडेटा भी उपलब्ध कराता है.
- Geocoding API: यह किसी पते के लिए अक्षांश और देशांतर की जानकारी देता है.
इस दस्तावेज़ में, इन सेवाओं को इस्तेमाल करने का तरीका बताया गया है.
पते को कैप्चर करने और उसकी पुष्टि करने के बारे में जानकारी
डिलीवरी ऑपरेशंस के लिए, पते की सटीक और पूरी जानकारी देना ज़रूरी है. ऐसा इसलिए, क्योंकि इससे उन सभी गतिविधियों की क्वालिटी पर असर पड़ता है जो इस जानकारी पर निर्भर करती हैं. चाहे आपको उपयोगकर्ताओं के लिए बने ऐप्लिकेशन से पते मिलें या एपीआई का इस्तेमाल करने वाले अपस्ट्रीम पार्टनर से, Google की मोबिलिटी सेवाएं इस चरण में आपकी मदद कर सकती हैं.
चाहे आपको उपयोगकर्ताओं के लिए बने ऐप्लिकेशन से पते मिलें या एपीआई का इस्तेमाल करने वाले अपस्ट्रीम पार्टनर से, Google की मोबिलिटी सेवाएं, पते कैप्चर करने में आपकी मदद कर सकती हैं. इसके लिए, ये काम किए जा सकते हैं:
उपभोक्ता अनुभव को बेहतर बनाएं: अपने उपयोगकर्ताओं को ऐसे टूल दें जिनसे वे सही पता दे सकें और उनके पैकेज सही जगह पर डिलीवर किए जा सकें.
ड्राइवर की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाएं: डिलीवरी के पतों को खोजने में आपके ड्राइवर का जो समय बर्बाद होता है उसे कम करें. साथ ही, डिलीवरी के लिए बार-बार कोशिश करने की ज़रूरत को कम करें.
पता कैप्चर करना
Places API में, जगह की जानकारी ऑटोकंप्लीट करने की सेवा शामिल है. यह सेवा, टेक्स्ट के आधार पर जगहों की खोज के लिए ऑटोकंप्लीट की सुविधाएं उपलब्ध कराती है. यह सुविधा, उपयोगकर्ता के पते डालते ही, कारोबारों, पतों, और दिलचस्प जगहों जैसी जगहों की जानकारी दिखाती है.
उपयोगकर्ताओं के लिए बनाए गए ऐसे ऐप्लिकेशन के लिए जिनमें डिलीवरी का पता डालना होता है, जैसे कि ऑनलाइन उपभोक्ता या शिपर की साइट या स्टोर में मौजूद कर्मचारी पोर्टल, जगह की जानकारी के लिए ऑटोकंप्लीट की सुविधा का इस्तेमाल करके, अपने ग्राहकों के लिए पता डालना और चुनना आसान बनाएं.
उदाहरण के लिए, मान लें कि कोई उपयोगकर्ता पैकेज पिकअप करने का अनुरोध करता है और पिकअप की जगह डालता है. जगह की जानकारी अपने-आप भरने की सुविधा की मदद से, वे सिर्फ़ कुछ वर्ण डालकर और मिलती-जुलती सूची में से चुनकर, पता दे सकते हैं.
Places API, खोज के नतीजों पर पाबंदी लगाने के तरीके भी उपलब्ध कराता है. इससे डेवलपर यह पक्का कर सकते हैं कि सुझाए गए पते, उन जगहों से मेल खाते हों जहां आपका कारोबार मौजूद है.
पते की पुष्टि करना
सीधे उपयोगकर्ता के इनपुट या एपीआई का इस्तेमाल करके पता कैप्चर करने के बाद, यह पक्का करें कि ग्राहक ने सही पता दिया हो. इसका मतलब है कि पता सही हो और उसमें कोई गड़बड़ी न हो. जैसे, पते के कॉम्पोनेंट का मौजूद न होना या टाइपिंग में कोई गड़बड़ी होना. पते की पुष्टि करने की सुविधा से, गलत पतों का पता चलता है. इससे डिलीवरी में होने वाली गड़बड़ियों को कम करने में मदद मिलती है. साथ ही, पते की जानकारी के बारे में बेहतर जानकारी होने से, डिलीवरी के समय का अनुमान लगाने में भी मदद मिलती है.
Address Validation API, पते के कॉम्पोनेंट की पुष्टि करता है. साथ ही, मेलिंग के लिए पते को सामान्य बनाता है और उसके लिए सबसे सही जगह ढूंढता है. इससे यह समझने में मदद मिलती है कि कोई पता किसी असली जगह का है या नहीं. अगर पता किसी असली जगह का नहीं है, तो यह गलत कॉम्पोनेंट की पहचान कर सकता है. इससे उपयोगकर्ताओं को उन्हें ठीक करने में मदद मिलती है.
अगर Address Validation API यह पता लगाता है कि पता गलत है या डिलीवरी नहीं की जा सकने वाली जगह का पता दिया गया है, तो उपयोगकर्ता को इसे ठीक करने के लिए कहा जा सकता है. अगर एपीआई कॉल का इस्तेमाल करके पता मिलता है, तो आपके पास उस पते को अस्वीकार करने का विकल्प होता है.
पते की जगह की पुष्टि करने की अनुमति देना
जब कोई उपयोगकर्ता कोई पता डालता है या चुनता है और आपने पते की पुष्टि कर ली है, तो Google Maps Platform का इस्तेमाल करके मैप और मार्कर दें, ताकि पते की जगह की जानकारी दी जा सके.
पते के भौगोलिक निर्देशांकों का पता लगाने के लिए, Geocoding API का इस्तेमाल करें. जगह की जानकारी के अलावा, Geocoding API पते के कॉम्पोनेंट भी दिखाता है. इनका इस्तेमाल, पते के उन हिस्सों को पाने के लिए किया जा सकता है जो ज़रूरी सुधारों के लिए ज़रूरी हैं. यह जगह के टाइप की जानकारी भी देता है. इससे पता चलता है कि एपीआई से मिले निर्देशांक कितने सटीक हैं.
जियोकोड की गई जगह की जानकारी का इस्तेमाल, अन्य कामों के लिए भी किया जा सकता है. जैसे, किसी ड्राइवर को डिलीवरी का ऑप्टिमाइज़ किया गया क्रम असाइन करना. ज़्यादा जानकारी के लिए, रास्ते का ऑप्टिमाइज़ेशन देखें.
पते की जानकारी कैप्चर करने के लिए, Google की मोबिलिटी सेवाओं का इस्तेमाल करना
इस सेक्शन में, पते को कैप्चर करने और पुष्टि करने का तरीका बताया गया है. इन चरणों में यह माना गया है कि आपने Google API Console में एक प्रोजेक्ट सेट अप किया है और आपके पास सही सेवा खाते और बिलिंग की सुविधा चालू है. Google की मोबिलिटी सेवाओं के बारे में खास जानकारी पाने के लिए, अपने प्रोजेक्ट को सेट अप करने के लिए Fleet Engine का दस्तावेज़ देखें.
पते डालने की सुविधाएं चालू करना
- Google API कंसोल के एपीआई और सेवाओं वाले सेक्शन में, Places API को चालू करें. Places API में, किसी जगह के शुरुआती अक्षर लिखने पर पूरा नाम सुझाने की सुविधा शामिल है.
- जगह की जानकारी अपने-आप भरने की सुविधा के दस्तावेज़ को पढ़ें. इसमें आपको ऐसी अन्य सुविधाओं के बारे में जानकारी मिलेगी जिनका इस्तेमाल किया जा सकता है. जैसे, ज़रूरी नहीं पैरामीटर सेक्शन. उदाहरण के लिए:
- कॉम्पोनेंट पैरामीटर, आउटपुट को कुछ देशों तक सीमित करता है.
- टाइप पैरामीटर, नतीजों को जगह की कुछ खास जानकारी तक सीमित कर देता है. जैसे, पते और उपयोगकर्ता की अनुमति वाली इनपुट भाषाएं.
- Google Maps Platform, Google API Console में क्विक बिल्डर की सुविधा देता है. इसकी मदद से, पते का फ़ॉर्म आसानी से डिप्लॉय किया जा सकता है.
डिलीवरी के पते की पुष्टि करना
- Google API कंसोल के एपीआई और सेवाओं वाले सेक्शन में, पते की पुष्टि करने वाला एपीआई चालू करें.
- पते की पुष्टि करने वाले एपीआई के दस्तावेज़ को पढ़ें. इससे आपको पता चलेगा कि पते की क्वालिटी का आकलन करने और उपयोगकर्ताओं को सुझाव देने के लिए, किस तरह के डेटा का इस्तेमाल किया जा सकता है.
पिकअप या डिलीवरी की जगह की पुष्टि करने की अनुमति देना
- अपने पसंदीदा प्लैटफ़ॉर्म पर, मोबाइल और वेब के लिए अपने उपयोगकर्ताओं के लिए इंटरैक्टिव मैप बनाएं. ज़्यादा जानकारी के लिए, Maps JavaScript API के दस्तावेज़ देखें और वहां से प्लैटफ़ॉर्म के अन्य निर्देशों पर जाएं.
- पते की पुष्टि करने वाले एपीआई से या जगह के ऑटोकंप्लीट की सुविधा से मिले जगह के आईडी को जियोकोडिंग एपीआई में भेजकर, पते का जियोकोड पाएं. इसके बाद, जगह पर मार्कर जोड़ें.
- उपयोगकर्ता को डिलीवरी के निर्देशों में बदलाव करने की अनुमति देने के लिए, अपने मार्कर को खींचकर छोड़ने लायक बनाएं. मार्कर के व्यवहार (Android, iOS, वेब) के लिए दस्तावेज़ देखें.
- अडजस्ट किए गए मार्कर की जगह का जियोकोड पाएं. अपडेट किया गया जियोकोड, रिवर्स जियोकोडिंग एपीआई को भेजकर, उससे जुड़ा पता भी पाया जा सकता है. इसके बाद, पते के कॉम्पोनेंट और नई जगह की सटीक जानकारी का आकलन किया जा सकता है.
डिलीवरी के पतों के बारे में ज़्यादा जानकारी पाना
पते का पता चलने के बाद, डिलीवरी के पतों के बारे में ज़्यादा जानकारी वाला डेटा होना ज़रूरी है. इस जानकारी की मदद से, ये काम किए जा सकते हैं:
- ड्राइवर की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाना: पक्का करें कि आपके ड्राइवर के पास डिलीवरी को सही और बेहतर तरीके से पूरा करने के लिए, सभी जानकारी हो. Google की अन्य मोबिलिटी सेवाओं की सुविधाओं के साथ इस्तेमाल करने पर, यह पक्का किया जा सकता है कि ड्राइवर सही समय पर सही जगह पर पहुंचें.
- लागत कम करना: ड्राइवर को सही जगह पर पहुंचाने और बार-बार डिलीवरी करने से, आपके फ़्लीट के लिए श्रम और ईंधन की लागत भी कम हो सकती है.
- अपने कारोबार को बढ़ाएं: पते की जानकारी कैप्चर करने की सभी सुविधाएं, दुनिया भर में मौजूद Google के जियोस्पेशल डेटाबेस का इस्तेमाल करती हैं. इससे, कारोबार को जहां भी बढ़ाया जाता है वहां ज़्यादा जानकारी मिलती है.
Google की मोबाइलिटी सेवाओं का इस्तेमाल, पतों और जगहों के बारे में अलग-अलग तरह का संदर्भित डेटा पाने के लिए किया जा सकता है. सही पता पता करने के बाद, ज़रूरी जानकारी पाने के लिए, यहां दी गई किसी भी सेवा पर कॉल करें. इस जानकारी का इस्तेमाल, आपके रास्ते को ऑप्टिमाइज़ करने वाले सिस्टम में इनपुट के तौर पर किया जा सकता है. इसके अलावा, ड्राइवर ऐप्लिकेशन में ड्राइवरों को ज़्यादा जानकारी देने के लिए भी इसका इस्तेमाल किया जा सकता है.
- जियोकोडिंग एपीआई, Google Maps के डेटाबेस में मौजूद किसी जगह के साथ इनपुट पते का मिलान करने की कोशिश करता है. साथ ही, अक्षांश/देशांतर की जानकारी देता है.
- Address Validation API, पुष्टि करने के कई सिग्नल देने के साथ-साथ, इनपुट पते के लिए अक्षांश/देशांतर की जानकारी भी देता है. यह जगह के लिए, रिहायशी और व्यावसायिक फ़्लैग भी उपलब्ध कराता है. साथ ही, अमेरिका के पतों के लिए USPS से कई तरह का डेटा भी उपलब्ध कराता है.
- Place Details API, रुचि के जगहों के बारे में जानकारी देता है. इसमें कारोबार के खुले होने के समय की जानकारी भी शामिल है.