"تجربة السائق وإمكانية التنقّل" هي جزء من حزمة "خدمات التنقل" التي تُضمِّن تجربة "خرائط Google"
في تطبيق السائق.
ماذا يمكنك أن تفعل باستخدام تجربة السائق والتنقل؟
من خلال تجربة السائق والتنقّل، يمكنك استخدام كل من حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقل وحزمة تطوير البرامج (SDK) لبرنامج التشغيل لتحسين تجربة القيادة لتناسب نموذج التسليم. استخدم حزمة SDK للتنقل لإنشاء تجربة تنقُّل مفصّلة في تطبيقك بهدف إرشاد السائقين في الوقت الفعلي. يمكنك أيضًا تخصيص تجربة التنقّل لتتلاءم مع شكل تطبيقك وأسلوبه وتحسين سير عمل السائقين بشكل عام باستخدام مسارات وأماكن تسليم محسّنة.
يمكنك تخصيص تجربة القيادة باستخدام حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل، واستخدام حزمة تطوير البرامج (SDK) لبرنامج التشغيل لتفعيل عرض مواقع السائقين ومستوى تقدّم المسار بشكل مرئي من خلال نظرة عامة على المهام المجدولة لحزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة بالمستهلك وإمكانات تتبُّع الأسطول.
ما أهمية استخدام تجربة القيادة والتنقّل؟
عند إدارة مجموعة شركات توصيل، من الضروري تحسين إمكانية توقّع تسليم المنتجات وإنتاجية السائق لتلبية توقّعات المستهلكين. تساعدك ميزة "تجربة السائق والتنقّل"
في توجيه السائقين بكفاءة أكبر وتجنُّب التأخيرات وعدم إتمام عمليات التسليم
وتحسين رضا السائقين.
- تحسين رضا السائقين: يمكن أن يساعد تطبيقك السائقين في الشعور بالتحكم والحصول على المعلومات اللازمة أثناء إنجازهم للمهام اليومية. باستخدام التنقل المألوف في خرائط Google، لن يضطر السائقون إلى تعلم واجهة جديدة للخريطة. ويمكنك أيضًا تخصيص هذه التجربة لتعزيز علامتك التجارية.
- تحسين إنتاجية مهام السائقين: يمكنك توجيه السائقين إلى الموقع الجغرافي المناسب باستخدام مسارات تعكس حركة المرور في الوقت الفعلي. هذه المعلومات مفيدة بشكل خاص للسائقين الجدد أو بدوام جزئي أو الموسمي الذين يحتاجون إلى زيادة سرعة مهامهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم مسارات مخصّصة وعناصر خريطة خاصة بخدمة التوصيل.
- تحسين إمكانية توقّع عمليات التسليم: باستخدام تطبيق يتضمّن تجربة "خرائط Google"، يمكنك زيادة الثقة في أنّ السائقين يتّبعون خطط المسارات المتوقّعة. إنّ إبقاء السائقين داخل تطبيقك يحسّن جودة إشارات الموقع الجغرافي التي تتلقاها.
آلية العمل
تعرض المخططات البيانية التالية تسلسل العمليات بين جميع مكوّنات تجربتَي القيادة والتنقّل. تنقل حزمة Driver SDK تحديثات الموقع الجغرافي إلى خلفية Fleet Engine. تقدّم حزمة تطوير البرامج (SDK) لميزة التنقّل للسائق اتّجاهات مفصّلة (ومعلومات أخرى عن التنقّل). تعالج الخلفية جميع رسائل التسليم الأخرى المرسَلة إلى Fleet Engine، مثل إنشاء المركبات والمهام وتعديلها.
الرحلات عند الطلب
يوضِّح الرسم البياني التالي تسلسل العمليات للرحلات عند الطلب. ومقسّمة إلى جزأين رئيسيين، بداية اليوم الذي يتيح فيه السائقون ميزة "مشاركة الموقع الجغرافي" في Fleet Engine، وعرض مبسَّط لإدارة الرحلات باستخدام مكوّنات Fleet Engine. للاطّلاع على عرض تفصيلي لخطوات إنشاء الرحلة، يُرجى الاطّلاع على ما هي الرحلة؟ في مستندات الرحلات عند الطلب.
المهام المُجدوَلة
يعرض الرسم البياني التالي تسلسل العمليات للمهام المُجدوَلة. وتشمل هذه البيانات مصفوفة من يوم عمل الشحن العادي لسائق واحد، بالإضافة إلى كيفية التعامل مع أعماله في نظام Fleet Engine باستخدام مكتبة "تتبُّع الأسطول".
ملاحظة: يمكن أن يستخدم نظامك كلّ من تتبُّع الشحنة أو تتبُّع الأسطول. من خلال ميزة "تتبُّع الشحن"، تعمل Fleet Engine على فلترة معلومات الشحن والسائق كي لا يرى العميل سوى المعلومات ذات الصلة بشحنته.
كيفية استخدام تجربة السائق والتنقّل
يصف هذا القسم إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها تنفيذ تجربة السائق باستخدام ميزة التنقّل. لتسهيل الشرح، يبدأ هذا المثال بتنفيذ واجهة المستخدم أولاً. يمكنك بدء التنفيذ إما من خلال دمج حِزم تطوير البرامج (SDK) في تطبيق السائق أولاً، أو من خلال دمج Fleet Engine مع الخلفية لإنشاء المهام والمركبات.
- دمج حزمة Driver SDK في تطبيق السائق: تُرسِل حزمة Driver SDK إشارات الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي إلى خدمة Fleet Engine. توفّر حزمة تطوير البرامج (SDK) لبرنامج التشغيل حِزم SDK للتنقّل. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على أدلة المستخدم لحزمة تطوير البرامج (SDK) للسائق للرحلات عند الطلب (Android وiOS) والمهام المُجدوَلة (Android وiOS).
- تنفيذ ميزات حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقل في تطبيق السائق: حزمة SDK للتنقّل هي مكتبة توفِّر إمكانيات تنقّل مخصَّصة للسائقين مثل الإرشادات المفصّلة والمسارات المخصّصة وعناصر الخريطة المخصَّصة. للاطّلاع على مستندات المطوّرين الكاملة، يُرجى الانتقال إلى التنقل باستخدام "خرائط Google".
- إدارة المهام وحالة المركبة باستخدام Fleet Engine Fleet Engine هي خدمة الخلفية للأجهزة الجوّالة التي يمكنها التواصل مع Fleet Engine من خلال إجراء اتصالات REST أو gRPC. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مستندات Fleet Engine.