تجربة السائق والتنقّل

هاتف يعرض "خرائط Google" على مسار نشط تجربة السائق وإمكانية التنقّل هما جزء من حزمة خدمات التنقّل التي تضمّ تجربة "خرائط Google" في تطبيق السائق.

ما الذي يمكنك فعله من خلال تجربة السائق وإمكانية التنقّل؟

باستخدام تجربة السائق وإمكانية التنقّل، يمكنك استخدام كلّ من حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل وحزمة تطوير البرامج (SDK) للسائق من أجل تحسين تجربة القيادة بما يتناسب مع نموذج التسليم الخاص بك. استخدِم حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل من أجل إنشاء تجربة تنقّل باتّجاهات مفصّلة في تطبيقك لتوجيه السائقين في الوقت الفعلي. يمكنك أيضًا تخصيص تجربة التنقّل لتتطابق مع مظهر تطبيقك، وتحسين سير العمل الأوسع نطاقًا للسائقين من خلال مسارات محسّنة ومواقع تسليم.

خصِّص تجربة القيادة باستخدام حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل، واستخدِم حزمة تطوير البرامج (SDK) للسائق لعرض مواقع السائقين وتقدُّم المسار من خلال نظرة عامة على المهام المجدولة في حزمة تطوير البرامج (SDK) للمستهلك وإمكانات تتبُّع الأسطول.

لماذا يجب استخدام تجربة السائق وإمكانية التنقّل؟

"خرائط Google" تعرض مسارًا يتضمّن عدة محطات عند إدارة أسطول تسليم، من المهم تحسين إمكانية التنبؤ بعمليات التسليم وإنتاجية السائقين لتلبية توقّعات المستهلكين. تساعدك تجربة السائق وإمكانية التنقّل في توجيه السائقين بكفاءة أكبر، وتجنُّب التأخيرات وعمليات التسليم الفائتة، وتحسين رضا السائقين.

  • تحسين رضا السائقين: يمكن أن يساعد تطبيقك السائقين في الشعور بالتحكّم والاطّلاع على المعلومات أثناء إنجاز مهام اليوم. باستخدام التنقّل باتّجاهات مفصّلة المألوف في "خرائط Google"، لن يضطر السائقون إلى تعلُّم واجهة خريطة جديدة. يمكنك أيضًا تخصيص التجربة لتعزيز علامتك التجارية.
  • تحسين إنتاجية مهام السائقين: وجِّه السائقين إلى الموقع الجغرافي الصحيح باستخدام مسارات تعكس حركة المرور في الوقت الفعلي. هذه المعلومات مفيدة بشكل خاص للسائقين الجدد أو الذين يعملون بدوام جزئي أو بشكل موسمي والذين يحتاجون إلى التكيّف بسرعة مع مهامهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك توفير مسارات وعناصر خريطة مخصّصة خاصة بخدمة التسليم.
  • تحسين إمكانية التنبؤ بعمليات التسليم: باستخدام تطبيق يتضمّن تجربة "خرائط Google"، يمكنك أن تكون أكثر ثقة بأنّ السائقين يتبعون خطط المسارات المتوقّعة. كما أنّ إبقاء السائقين ضمن تطبيقك يحسّن جودة إشارات الموقع الجغرافي التي تتلقّاها.

آلية العمل

تعرض المخططات التالية تسلسل العمليات بين جميع مكوّنات تجربة السائق وإمكانية التنقّل. ترسل حزمة تطوير البرامج (SDK) للسائق إشعارات التحديث بشأن الموقع الجغرافي إلى واجهة Fleet Engine الخلفية. تعرض حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل اتّجاهات مفصّلة (ومعلومات تنقّل أخرى) للسائق. تتعامل واجهتك الخلفية مع جميع اتصالات التسليم الأخرى إلى Fleet Engine، مثل إنشاء المركبات والمهام وتعديلها.

الرحلات عند الطلب

يعرض المخطط التالي تسلسل العمليات للرحلات عند الطلب. وينقسم إلى جزأين رئيسيين: بداية اليوم عندما يفعِّل السائقون ميزة مشاركة الموقع الجغرافي مع Fleet Engine، وعرض مبسّط لإدارة الرحلات باستخدام مكوّنات Fleet Engine. للاطّلاع على عرض تفصيلي لعملية الرحلة، يُرجى الاطّلاع على مقالة ما هي الرحلة؟ في مستندات الرحلات عند الطلب.

المهام المجدولة

يعرض المخطط التالي تسلسل الـ عمليات للمهام المجدولة. ويشمل ذلك مصفوفة ليوم عمل نموذجي لشحن البضائع لسائق واحد، بالإضافة إلى كيفية التعامل مع عمله في نظام Fleet Engine باستخدام مكتبة تتبُّع الأسطول.

ملاحظة: يمكن أن يستخدم نظامك كلاً من تتبُّع الشحنات أو تتبُّع الأسطول. باستخدام ميزة تتبُّع الشحنات، يفلتر Fleet Engine معلومات الشحنات و السائقين بحيث لا يرى العميل سوى المعلومات ذات الصلة بـ شحنته.

كيفية استخدام تجربة السائق وإمكانية التنقّل

يصف هذا القسم إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها تنفيذ تجربة سائق تتضمّن إمكانية التنقّل. لتسهيل الشرح، يبدأ هذا المثال بتنفيذ الواجهة الأمامية أولاً. يمكنك بدء التنفيذ إما من خلال دمج حِزم تطوير البرامج (SDK) في تطبيق السائق أولاً، أو من خلال دمج Fleet Engine مع واجهتك الخلفية لإنشاء المهام والمركبات.

  1. دمج حزمة تطوير البرامج (SDK) للسائق في تطبيق السائق: ترسل حزمة تطوير البرامج (SDK) للسائق إشارات الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي إلى خدمة Fleet Engine. تتضمّن حزمة تطوير البرامج (SDK) للسائق حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على أدلة مستخدم حزمة تطوير البرامج (SDK) للسائق لـ الرحلات عند الطلب و المهام المجدولة.
  2. تنفيذ ميزات حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل في تطبيق السائق: حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل هي مكتبة توفّر إمكانات تنقّل مخصّصة للسائقين، مثل الاتّجاهات المفصّلة والمسارات المخصّصة وعناصر الخريطة المخصّصة. للاطّلاع على مستندات المطوّرين الكاملة، يُرجى الانتقال إلى التنقّل باستخدام "خرائط Google".
  3. إدارة المهام وحالة المركبة باستخدام Fleet Engine : Fleet Engine هي خدمة الخلفية التي تنسّق المهام والمركبات في أسطولك. يمكنك التواصل مع Fleet Engine من خلال إجراء طلبات REST أو gRPC من خادم الواجهة الخلفية. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مستندات Fleet Engine.

المحتوى المقترَح