تشكّل تجربة السائق وإمكانية التنقّل
جزءًا من حزمة خدمات Mobility التي تضمّ تجربة "خرائط Google"
في تطبيق السائق.
ما هي الإجراءات التي يمكنك تنفيذها باستخدام ميزة "تجربة القيادة" وميزة التنقّل؟
من خلال تجربة القيادة والتنقّل، يمكنك استخدام كلّ من حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل وحزمة تطوير البرامج (SDK) للسائق لضبط تجربة القيادة بما يناسب نموذج التسليم. استخدِم حزمة تطوير البرامج (SDK) لميزة التنقّل لتوفير تجربة تنقّل مفصّلة في تطبيقك بهدف توجيه السائقين في الوقت الفعلي. يمكنك أيضًا تخصيص تجربة التنقّل لتتلاءم مع شكل تطبيقك وأسلوبه وتحسين سير عمل السائقين بشكل عام من خلال تحديد مسارات وأماكن تسليم محسّنة.
يمكنك تخصيص تجربة القيادة باستخدام حزمة تطوير البرامج Navigation SDK، واستخدام حزمة تطوير البرامج Driver SDK لتفعيل عرض مواقع سائقيك ومستوى تقدّم المسار من خلال نظرة عامة على المهام المُجدوَلة لحِزم تطوير البرامج المخصّصة للمستهلكين وإمكانات تتبُّع قافلة المركبات.
ما أهمية استخدام تجربة القيادة والتنقّل؟
عند إدارة
أسطول للتوصيل، من المهم تحسين توقّعات التسليم و
إنتاجية السائقين لتلبية توقعات المستهلكين. تساعدك ميزة "تجربة السائق" وميزة "التنقّل"
في توجيه السائقين بكفاءة أكبر وتجنُّب التأخيرات وعدم إتمام عمليات التسليم
وتحسين رضا السائقين.
- تحسين رضا السائقين: يمكن أن يساعد تطبيقك السائقين في الشعور بالتحكم والحصول على المعلومات اللازمة أثناء إنجازهم للمهام اليومية. من خلال ميزة التنقل المألوفة في "خرائط Google"، لن يحتاج سائقو مركباتك إلى تعلُّم واجهة جديدة للخريطة. يمكنك أيضًا تخصيص التجربة لتعزيز علامتك التجارية.
- تحسين إنتاجية مهام السائقين: يمكنك توجيه السائقين إلى الموقع المناسب باستخدام مسارات تعكس حركة المرور في الوقت الفعلي. هذه المعلومات مفيدة بشكل خاص للسائقين الجدد أو الذين يعملون بدوام جزئي أو موسمي والذين يحتاجون إلى تحسين أدائهم بسرعة للقيام بواجباتهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم مسارات مخصّصة وعناصر خريطة خاصة بخدمة التوصيل.
- تحسين إمكانية توقّع وقت التسليم: باستخدام تطبيق يضمّ تجربة "خرائط Google"، يمكنك التأكّد بشكل أكبر من اتّباع سائقيك لخطط المسارات المتوقّعة. ويؤدي إبقاء سائقيك في تطبيقك إلى تحسين جودة إشارات الموقع الجغرافي التي تتلقّاها.
آلية العمل
تعرض المخططات البيانية التالية تسلسل العمليات بين جميع مكوّنات تجربتَي القيادة والتنقّل. تُرسِل حزمة تطوير برامج Driver SDK تعديلات الموقع الجغرافي إلى الخلفية في Fleet Engine. تقدّم حزمة تطوير البرامج (SDK) لميزة التنقّل للسائق اتّجاهات مفصّلة (ومعلومات أخرى عن التنقّل). تعالج الخلفية جميع رسائل التسليم الأخرى المرسَلة إلى Fleet Engine، مثل إنشاء المركبات والمهام وتعديلها.
يوضِّح الرسم البياني التالي تسلسل العمليات المتعلّقة بالرحلات عند الطلب. وينقسم إلى جزأين رئيسيين، هما بداية اليوم عندما يفعّل السائرون ميزة "مشاركة الموقع الجغرافي" مع Fleet Engine، وأحد طرق العرض المبسّطة لإدارة الرحلات باستخدام مكوّنات Fleet Engine. للاطّلاع على عرض تفصيلي لخطوات إنشاء الرحلة، يُرجى الاطّلاع على ما هي الرحلة؟ في مستندات الرحلات عند الطلب.
يعرض الرسم البياني التالي تسلسل العمليات للمهام المُجدوَلة. ويشمل ذلك مصفوفة ليوم عمل شحن typical shipment معيّن لسائق واحد إلى جانب كيفية معالجة عمله في نظام Fleet Engine باستخدام مكتبة Fleet Tracking.
ملاحظة: يمكن أن يستخدم نظامك ميزة تتبُّع الشحنة أو تتبُّع الأسطول. من خلال ميزة تتبُّع الشحنات، تصفِّر Fleet Engine معلومات الشحنة والسائق كي لا يرى العميل سوى المعلومات ذات الصلة بشحنته.
كيفية استخدام تجربة السائق والتنقّل
يوضّح هذا القسم طريقة واحدة يمكنك من خلالها تنفيذ تجربة سائق مع التنقّل. لتسهيل الشرح، يبدأ هذا المثال بتنفيذ واجهة المستخدم أولاً. يمكنك بدء التنفيذ إما من خلال دمج حِزم تطوير البرامج (SDK) في تطبيق السائق أولاً، أو من خلال دمج Fleet Engine مع الخلفية لإنشاء المهام والمركبات.
- دمج حزمة Driver SDK في تطبيق السائق: تُرسِل حزمة Driver SDK إشارات الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي إلى خدمة Fleet Engine. تُغلِّف حزمة Driver SDK حزمة Navigation SDK. للاطّلاع على التفاصيل، يمكنك الاطّلاع على أدلة مستخدمي حزمة تطوير برامج (SDK) للسائقين للرحلات عند الطلب (Android، iOS) والمهام المُجدوَلة (Android، iOS).
- تنفيذ ميزات حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل في تطبيق سائقك: تشكل حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل مكتبة توفّر إمكانات تنقّل مخصّصة للسائقين، مثل التعليمات المفصّلة و الطرق المخصّصة وعناصر الخريطة المخصّصة. للاطّلاع على المستندات الكاملة للمطوّرين، يُرجى الاطّلاع على مقالة التنقّل باستخدام "خرائط Google".
- إدارة المهام وحالة المركبات باستخدام Fleet Engine Fleet Engine هي خدمة الخلفية في Mobility التي يمكنها التواصل مع Fleet Engine من خلال إجراء مكالمات REST أو gRPC. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مستندات Fleet Engine.