ड्राइवर के अनुभव और नेविगेशन की सुविधा, मोबिलिटी सेवाओं के पैकेज का हिस्सा है. यह आपके ड्राइवर ऐप्लिकेशन में Google Maps के अनुभव को जोड़ता है.
ड्राइवर अनुभव और नेविगेशन की सुविधाओं का इस्तेमाल कैसे किया जा सकता है?
ड्राइवर अनुभव और नेविगेशन के लिए, नेविगेशन SDK टूल और ड्राइवर SDK टूल, दोनों का इस्तेमाल किया जाता है. इससे, डिलीवरी मॉडल के हिसाब से ड्राइविंग अनुभव को बेहतर बनाया जा सकता है. अपने ऐप्लिकेशन में, मोड़-दर-मोड़ नेविगेशन की सुविधा जोड़ने के लिए नेविगेशन SDK टूल का इस्तेमाल करें. इससे, ड्राइवरों को रीयल-टाइम में रास्ते के दिशा-निर्देश मिल पाएंगे. नेविगेशन के अनुभव को अपनी पसंद के मुताबिक भी बनाया जा सकता है, ताकि वह आपके ऐप्लिकेशन के लुक और स्टाइल से मेल खा सके. साथ ही, ऑप्टिमाइज़ किए गए रास्तों और ड्रॉप ऑफ़ की जगहों की मदद से, ड्राइवरों के वर्कफ़्लो को बेहतर बनाया जा सकता है.
नेविगेशन SDK टूल की मदद से, ड्राइविंग के अनुभव को पसंद के मुताबिक बनाएं. साथ ही, ड्राइवर SDK टूल का इस्तेमाल करके, Consumer SDK टूल के शेड्यूल किए गए टास्क की खास जानकारी और फ़्लीट ट्रैकिंग की सुविधाओं की मदद से, ड्राइवर की जगह की जानकारी और रास्ते की प्रोग्रेस को विज़ुअलाइज़ करें.
ड्राइवर अनुभव और नेविगेशन का इस्तेमाल क्यों करना चाहिए?
डिलीवरी फ़्लीट मैनेज करने के लिए, डिलीवरी के अनुमानित समय और ड्राइवर की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाना ज़रूरी है. इससे, ग्राहकों की उम्मीदों को पूरा किया जा सकता है. ड्राइवर अनुभव और नेविगेशन की सुविधा से, आपको अपने ड्राइवर को बेहतर तरीके से रास्ता तय करने में मदद मिलती है. साथ ही, इससे देरी और डिलीवरी न होने से भी बचा जा सकता है. साथ ही, ड्राइवर की संतुष्टि भी बढ़ती है.
- ड्राइवर की संतुष्टि बढ़ाएं: आपके ऐप्लिकेशन से ड्राइवर को यह महसूस करने में मदद मिल सकती है कि वे अपने काम पर कंट्रोल रख सकते हैं और उन्हें काम के बारे में जानकारी मिल सकती है. Google Maps के नेविगेशन की सुविधा से, आपके ड्राइवरों को मैप के नए इंटरफ़ेस को इस्तेमाल करने की ज़रूरत नहीं पड़ती. अपने ब्रैंड को बेहतर बनाने के लिए, इस अनुभव को पसंद के मुताबिक भी बनाया जा सकता है.
- ड्राइवर के काम की उत्पादकता बढ़ाएं: रीयल-टाइम ट्रैफ़िक दिखाने वाले रास्तों की मदद से, अपने ड्राइवर को सही जगह पर ले जाएं. यह जानकारी, खास तौर पर उन नए, पार्ट-टाइम या सीज़नल ड्राइवरों के लिए मददगार है जिन्हें अपने कामों को तेज़ी से पूरा करना है. इसके अलावा, डिलीवरी सेवा के लिए कस्टम रूट और मैप एलिमेंट भी दिए जा सकते हैं.
- डिलीवरी के समय का अनुमान लगाने की सुविधा को बेहतर बनाएं: Google Maps की सुविधाओं को जोड़ने वाले ऐप्लिकेशन की मदद से, आपको यह भरोसा हो सकता है कि आपके ड्राइवर, तय किए गए रास्ते का पालन करेंगे. साथ ही, अपने ड्राइवर को ऐप्लिकेशन में जोड़ने से, आपको जगह की जानकारी के सिग्नल की क्वालिटी भी बेहतर मिलती है.
यह कैसे काम करता है
नीचे दिए गए डायग्राम में, ड्राइवर अनुभव और नेविगेशन के सभी कॉम्पोनेंट के बीच ऑपरेशन का क्रम दिखाया गया है. Driver SDK टूल, Fleet Engine के बैकएंड को जगह की जानकारी के अपडेट भेजता है. नेविगेशन SDK टूल, ड्राइवर को मोड़-दर-मोड़ के निर्देश (और नेविगेशन से जुड़ी अन्य जानकारी) दिखाता है. आपका बैकएंड, Fleet Engine को डिलीवरी से जुड़ी अन्य सभी जानकारी भेजता है. जैसे, वाहन और टास्क बनाना और अपडेट करना.
नीचे दिए गए डायग्राम में, ऑन-डिमांड यात्राओं के लिए ऑपरेशन का क्रम दिखाया गया है. इसे दो मुख्य हिस्सों में बांटा गया है. पहला हिस्सा, दिन की शुरुआत में, जब ड्राइवर Fleet Engine के साथ जगह की जानकारी शेयर करने की सुविधा चालू करते हैं. दूसरा हिस्सा, Fleet Engine के कॉम्पोनेंट का इस्तेमाल करके, ट्रिप मैनेजमेंट का आसानी से समझा जा सकने वाला व्यू. यात्रा की प्रोसेस के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, ऑन-डिमांड यात्राएं दस्तावेज़ में यात्रा क्या है? देखें.
नीचे दिया गया डायग्राम, शेड्यूल किए गए टास्क के लिए, ऑपरेशन का क्रम दिखाता है. इसमें, किसी एक ड्राइवर के लिए शिपमेंट के सामान्य कामकाजी दिन का मैट्रिक शामिल होता है. साथ ही, Fleet Tracking लाइब्रेरी का इस्तेमाल करके, Fleet Engine सिस्टम में उनके काम को मैनेज करने का तरीका भी शामिल होता है.
ध्यान दें: आपका सिस्टम, शिपमेंट ट्रैकिंग या फ़्लीट ट्रैकिंग, दोनों का इस्तेमाल कर सकता है. शिपमेंट ट्रैकिंग की सुविधा की मदद से, Fleet Engine शिपमेंट और ड्राइवर की जानकारी को फ़िल्टर करता है, ताकि खरीदार को सिर्फ़ अपने शिपमेंट से जुड़ी जानकारी दिखे.
ड्राइवर अनुभव और नेविगेशन का इस्तेमाल करने का तरीका
इस सेक्शन में, नेविगेशन की मदद से ड्राइवर अनुभव को लागू करने का एक तरीका बताया गया है. आसानी से समझाने के लिए, यह उदाहरण फ़्रंटएंड के लागू होने से शुरू होता है. इसे लागू करने के लिए, पहले अपने ड्राइवर ऐप्लिकेशन में SDK टूल इंटिग्रेट करें या टास्क और वाहन बनाने के लिए, Fleet Engine को अपने बैकएंड के साथ इंटिग्रेट करें.
- अपने ड्राइवर ऐप्लिकेशन में Driver SDK टूल इंटिग्रेट करें. Driver SDK टूल, Fleet Engine सेवा को जगह की जानकारी के रीयल-टाइम सिग्नल भेजता है. Driver SDK टूल, Navigation SDK टूल को रैप करता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, ऑन-डिमांड यात्राओं (Android, iOS) और शेड्यूल किए गए टास्क (Android, iOS) के लिए, Driver SDK टूल के उपयोगकर्ता गाइड देखें.
- अपने ड्राइवर ऐप्लिकेशन में नेविगेशन SDK टूल की सुविधाएं लागू करें. नेविगेशन SDK टूल एक लाइब्रेरी है, जो आपके ड्राइवरों को नेविगेशन की पसंद के मुताबिक सुविधाएं उपलब्ध कराती है. जैसे, हर मोड़ के निर्देश, पसंद के मुताबिक रास्ते, और पसंद के मुताबिक मैप एलिमेंट. डेवलपर के लिए पूरा दस्तावेज़ देखने के लिए, Google Maps की मदद से नेविगेट करना लेख पढ़ें.
- Fleet Engine की मदद से, टास्क और वाहन की स्थिति मैनेज करना. Fleet Engine, Mobility की बैकएंड सेवा है. यह REST या gRPC कॉल करके, Fleet Engine के साथ कम्यूनिकेट कर सकती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Fleet Engine का दस्तावेज़ देखें.