Experiência do motorista e navegação

A experiência do motorista e a capacidade de navegação são parte do pacote de serviços de mobilidade que incorpora a experiência do Google Maps no aplicativo do driver.

O que você pode fazer com a experiência do motorista e a navegação?

Com a experiência do motorista e a navegação, você usa o SDK do Navigation e SDK do Driver para ajustar a experiência de condução ao seu modelo de entrega. Use o SDK do Navigation para criar uma experiência de navegação guiada no app para orientar os motoristas em tempo real. Você também pode personalizar a experiência de navegação para combinem com a aparência do seu app e otimizem fluxos de trabalho mais amplos rotas otimizadas e locais de desembarque.

Personalize a experiência de condução com o SDK do Navigation e use o SDK do Driver para permitir que os locais dos motoristas e o andamento do trajeto sejam visualizados no Compartilhamento da jornada com programação tarefas e frota de rastreamento.

Por que usar a experiência do motorista e a navegação?

Ao gerenciar uma entrega é crucial melhorar a previsibilidade de entrega e os motoristas produtividade para atender às expectativas dos consumidores. Experiência do motorista e navegação ajuda a definir o trajeto dos motoristas com mais eficiência, evitar atrasos e entregas e aumente a satisfação dos motoristas.

• Melhorar a satisfação do motorista:seu app pode ajudar os motoristas a se sentirem em e informadas à medida que realizam um dia de tarefas. Com o conhecido Com a Navegação do Google Maps, seus motoristas não precisam aprender um novo mapa interface gráfica do usuário. Você também pode personalizar a experiência para reforçar sua marca.
• Melhore a produtividade nas tarefas do motorista:oriente os motoristas para a direção certa local com rotas que refletem o trânsito em tempo real. Essa informação é especialmente útil para motoristas novos, de meio período ou sazonais que precisam evoluir rapidamente para realizar as tarefas. Além disso, você pode fornecer trajetos personalizados e elementos de mapa específicas do seu serviço de entrega.
• Melhorar a previsibilidade de entrega:com um app que incorpora a Google Maps, você tem mais certeza de que seus motoristas seguem nos planos de trajeto esperados. Manter os drivers no aplicativo também melhora a qualidade dos sinais de localização que você recebe.

Como funciona

O diagrama a seguir mostra a sequência de operações entre todos os componentes de experiência e navegação do motorista. O SDK do Driver comunica a localização atualizações no back-end do Fleet Engine. O SDK do Navigation apresenta navegação guiada rotas e outras informações de navegação para o motorista. Seu back-end lida com todas as outras comunicações de entrega com o Fleet Engine, como criar e atualizar veículos e tarefas.

Viagens sob demanda

O diagrama a seguir mostra a sequência para viagens sob demanda. Ela é dividida em duas partes principais: o início do dia em que os motoristas ativam o compartilhamento de local com o Fleet Engine visão simplificada do gerenciamento de viagens usando componentes do Fleet Engine. Para um mais detalhada do processo de viagem, consulte O que é um viagem? na documentação de Viagens sob demanda.

Tarefas agendadas

O diagrama a seguir mostra a sequência operações para tarefas agendadas. Isso inclui uma matriz de uma carga típica de o dia de trabalho de um único motorista e como o trabalho dele é tratado na Sistema do Fleet Engine usando a biblioteca de rastreamento de frota.

Observação: seu sistema pode usar o rastreamento de remessa ou monitoramento de frotas. Com o rastreamento de remessa, o Fleet Engine filtra o envio e informações do motorista para que o cliente veja apenas informações relevantes ao envio

Como usar a experiência e a navegação do motorista

Esta seção descreve uma maneira de implementar uma experiência de motorista com navegação. Para facilitar a explicação, este exemplo começa com o front-end a implementação. Você pode iniciar a implementação integrando o no aplicativo do motorista ou integrando o Fleet Engine ao back-end para criação de tarefas e veículos.

1. Integre o SDK do driver ao seu app para motoristas. O SDK do Driver envia sinais de localização em tempo real para o serviço Fleet Engine. O SDK do Driver encapsula o SDK do Navigation. Para mais detalhes, consulte a Guias do usuário do SDK do Driver para viagens sob demanda (Android, iOS) e Tarefas Agendadas (Android, iOS).
2. Implemente recursos do SDK do Navigation no seu app para motoristas. A O SDK do Navigation é uma biblioteca que oferece navegação personalizada para os motoristas, como instruções guiadas, trajetos e elementos personalizados do mapa. Para acessar a documentação completa do desenvolvedor, consulte Navegação com o Google Maps.
3. Gerenciar tarefas e o estado do veículo com o Fleet Engine. O Fleet Engine é o serviço de back-end de mobilidade que pode se comunicar com o Fleet Engine fazendo chamadas REST ou gRPC. Para mais detalhes, consulte a Documentação do Fleet Engine.

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