更新衝突

說明

如果 review 或 merchant 有多個更新 (具有相同 review 或 merchant ID 的項目)，但內容不同，且 last_update_timestamp 相同，就會發生更新衝突。由於這些項目具有相同的 last_update_timestamp，我們無法判斷哪個更新較新。

如何修正

上傳含有最新內容和更新 last_update_timestamp 的 review 或 merchant。

時間戳記建立衝突

如果 create_timestamp 的值不同而導致兩項更新衝突，請再次傳送 review 或 merchant，並將建立時間設為與原始傳送時間相符。如果建立時間與原始建立時間不符，就會發生額外的資料問題。

如果 create_timestamp 的值不同，導致兩項更新發生衝突，且您認為新的 create_timestamp 值正確無誤，請按照下列步驟為 review 或 merchant 設定新的建立時間，而不產生新的資料問題：

  1. 再次傳送 review 或 merchant，並提供預期的 create_timestamp 和更新後的 last_update_timestamp。
  2. 告知支援團隊您打算使用新的建立時間，並提供包含新建立時間項目的檔案名稱。支援團隊會確保系統使用新的建立時間，且不會產生新的資料問題。

XML 格式變更衝突

如果 XML 檔案的格式有所變更 (例如格式變更)，但基礎資料沒有變更，就不需要變更更新時間。在這種情況下，請按照下列步驟操作。

  1. 向支援團隊說明更新 last_update_timestamp 不合理的理由。
  2. 產生含有最新內容的檔案 (在本例中，不必更新 last_update_timestamp)
  3. 請向支援團隊提供最新內容的檔案名稱。支援團隊會確保使用最新內容。

範例

3 月 1 日，你將動態饋給檔案「2017_03_01.xml」上傳至端點。檔案包含下列內容：

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

3 月 5 日，你將動態饋給檔案「2017_03_05.xml」上傳至端點。檔案包含使用者對評論標題的編輯內容，但last_update_timestamp與先前送交審查的項目相同：

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices and customer service!</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10"<9>/overall>
    <customer_service min="1" max="10"<10>/customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

收到支援團隊的通知，指出發生更新資料衝突問題後，您將「2017_03_10-fix.xml」上傳至端點，解決問題。

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-03-04T02:01:20Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices and customer service!</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>