说明
当 review
满足以下条件时,就会出现无效的评分:
- 最小评分范围和最大评分范围相等。
- 评价评分不在最小值和最大值之间(包含评分范围)。
解决方法
交付更新后的 last_update_timestamp
的 review
,并确保满足以下条件:
- 最小评分范围和最大评分范围不相等。
- 评价评分在评分范围的最小值和最大值(含)之间。
示例
3 月 1 日,您将 Feed 文件“2017_03_01.xml”上传到端点。该文件包含以下内容:
<review id="156368" mid="2739"> <reviewer_name>Ada</reviewer_name> <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp> <last_update_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</last_update_timestamp> <country_code>US</country_code> <title >Great prices </title> <content>My order arrived on time and I got a great price.</content> <ratings> <overall min="1" max="10">0</overall> <customer_service min="1" max="10">10</customer_service> </ratings> <collection_method>after_fulfillment</collection_method> </review>
上述文件包含的评价的评分超出了指定的评分范围。处理完您的 Feed 后,支持团队会通知您发生了数据问题(无效的评分)。
几天后,在查看相关文档后,您将文件“2017_03_04-fix.xml”上传到端点,以解决分级无效问题。“2017_03_04-fix.xml”的内容如下:
<review id="156368" mid="2739"> <reviewer_name>Ada</reviewer_name> <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp> <last_update_timestamp>2017-03-03T08:01:20Z</last_update_timestamp> <country_code>US</country_code> <title>Great prices</title> <content>My order arrived on time and I got a great price.</content> <ratings> <overall min="1" max="10">8</overall> <customer_service min="1" max="10">10</customer_service> </ratings> <collection_method>after_fulfillment</collection_method< </review>