评分无效

说明

review 满足以下条件时,就会出现无效的评分:

  • 最小评分范围和最大评分范围相等。
  • 评价评分不在最小值和最大值之间(包含评分范围)。

解决方法

交付更新后的 last_update_timestampreview,并确保满足以下条件:

  1. 最小评分范围和最大评分范围不相等。
  2. 评价评分在评分范围的最小值和最大值(含)之间。

示例

3 月 1 日,您将 Feed 文件“2017_03_01.xml”上传到端点。该文件包含以下内容:

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title >Great prices </title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
  <overall min="1" max="10">0</overall>
  <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

上述文件包含的评价的评分超出了指定的评分范围。处理完您的 Feed 后,支持团队会通知您发生了数据问题(无效的评分)。

几天后,在查看相关文档后,您将文件“2017_03_04-fix.xml”上传到端点,以解决分级无效问题。“2017_03_04-fix.xml”的内容如下:

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-03-03T08:01:20Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">8</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method<
</review>