שעת היצירה שונתה

תיאור

בעיה מסוג 'שינוי מועד היצירה' מתרחשת כאשר חלים שינויים בין זמני היצירה של review או של merchant. זמן היצירה הוא שדה שלא ניתן לשנות, ולכן שינויים בזמן היצירה יגרמו לבעיה.

הערה: הבעיה הזו מתייחסת לעדכונים תקפים שבהם מועד העדכון משתנה. לקבלת מידע נוסף על הבעיה בנתונים שבה זמני היצירה משתנים, אבל מועד העדכון לא משתנה, כדאי לעיין בקטע עדכון מתנגש.

איך לתקן

כדי לפתור את הבעיה, יש לבחור אחת מהאפשרויות הבאות:

אפשרות א':

אם ברצונך להשתמש בזמן היצירה המקורי, עליך לשלוח מחדש את review או את merchant עם create_timestamp המקורי והמעודכן last_update_timestamp.

אפשרות ב':

אם ברצונך להשתמש בזמן יצירה חדש, צריך לשלוח מחדש את review או merchant עם ה-create_timestamp החדש ולעדכן את last_update_timestamp. לאחר מכן, מודיעים לצוות התמיכה על שם הקובץ שמכיל את הרשומה. צוות התמיכה יכול לעזור בפתרון הבעיה.

דוגמה

ב-1 במרץ מעלים את קובץ הפיד "2017_03_01.xml" לנקודת הקצה. הקובץ מכיל ערך עבור ביקורת שלא נשלחה בעבר:

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

מחר

<review id="156368" mid="2739>
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-26T11:01:42Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-26T11:01:42Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices!</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

הערך השני לבדיקה "156368" יוצר סתירה בזמן היצירה. צוות התמיכה קיבל הודעה על בעיה בנתונים.

אחרי שמעיינים בתיעוד כדי לפתור את הבעיה, בוחרים באפשרות אפשרות א' כדי לשנות את מועד היצירה לגרסה המקורית. זמן היצירה המקורי היה "2017-02-25T03:02:23Z" לכן ב-10 במרץ שלחת את קובץ הפיד הבא "2017_03_10-fix.xml"

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-03-09T02:40:23Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices!</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10>9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>