Waktu pembuatan diubah

Deskripsi

Masalah waktu pembuatan perubahan terjadi saat review atau merchant memiliki waktu pembuatan yang berbeda di seluruh update. Karena waktu pembuatan adalah kolom yang tidak dapat diubah, perubahan pada waktu pembuatan akan menyebabkan masalah ini terjadi.

Catatan: Masalah ini merujuk pada update yang valid jika waktu update berubah. Untuk informasi selengkapnya tentang masalah data saat waktu pembuatan berubah, tetapi waktu update tidak berubah di seluruh update, lihat update yang bertentangan.

Cara memperbaiki

Pilih salah satu opsi berikut untuk menyelesaikan masalah:

Opsi A:

Jika Anda ingin menggunakan waktu pembuatan asli, kirimkan ulang review atau merchant dengan create_timestamp asli dan last_update_timestamp yang diperbarui.

Opsi B:

Jika Anda ingin menggunakan waktu pembuatan baru, kirimkan ulang review atau merchant dengan create_timestamp baru dan last_update_timestamp yang diperbarui. Kemudian, beri tahu tim dukungan nama file yang berisi entri tersebut. Tim dukungan dapat membantu menyelesaikan masalah ini.

Contoh

Pada tanggal 1 Maret, Anda akan mengupload file feed "2017_03_01.xml" ke endpoint. File berisi entri untuk ulasan yang belum pernah dikirim:

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

Hari berikutnya, Anda mengirimkan file feed berikut "2017_03_02.xml", yang memperbarui waktu pembuatan untuk peninjauan "156368":

<review id="156368" mid="2739>
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-26T11:01:42Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-26T11:01:42Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices!</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

Entri kedua untuk ditinjau "156368" menciptakan konflik dalam waktu pembuatan. Anda menerima notifikasi dari tim dukungan yang memberi tahu bahwa terjadi masalah data.

Setelah meninjau dokumentasi tentang cara memperbaiki masalah ini, Anda pilih Opsi A, untuk mengubah waktu pembuatan kembali dari semula. Waktu pembuatan aslinya adalah "2017-02-25T03:02:23Z" oleh karena itu, Anda mengirimkan file feed berikut "2017_03_10-fix.xml", pada 10 Maret:

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-03-09T02:40:23Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices!</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10>9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>