Waktu pembuatan diubah

Deskripsi

Masalah waktu pembuatan berubah terjadi saat review atau merchant memiliki waktu pembuatan yang berbeda di seluruh pembaruan. Karena waktu pembuatan adalah kolom yang tidak dapat diubah, perubahan pada waktu pembuatan akan menyebabkan masalah ini terjadi.

Catatan: masalah ini merujuk pada pembaruan yang valid dengan perubahan waktu pembaruan. Untuk mengetahui informasi selengkapnya terkait masalah data saat waktu pembuatan berubah, tetapi waktu pembaruan tidak berubah di seluruh pembaruan, lihat pembaruan yang bertentangan.

Cara memperbaiki

Pilih salah satu opsi berikut untuk menyelesaikan masalah:

Opsi A:

Jika Anda ingin menggunakan waktu pembuatan asli, kirim ulang review atau merchant dengan create_timestamp asli dan last_update_timestamp yang diperbarui.

Opsi B:

Jika Anda ingin menggunakan waktu pembuatan baru, kirim ulang review atau merchant dengan create_timestamp baru dan last_update_timestamp yang diperbarui. Kemudian, beri tahu tim dukungan nama file yang berisi entri tersebut. Tim dukungan dapat membantu menyelesaikan masalah ini.

Contoh

Pada 1 Maret, Anda mengupload file feed "2017_03_01.xml" ke endpoint Anda. File berisi entri untuk ulasan yang belum dikirim sebelumnya:

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

Keesokan harinya, Anda mengirimkan file feed berikut "2017_03_02.xml", yang memperbarui waktu pembuatan untuk ulasan "156368":

<review id="156368" mid="2739>
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-26T11:01:42Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-26T11:01:42Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices!</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

Entri kedua untuk peninjauan "156368" menimbulkan konflik pada waktu pembuatan. Anda menerima notifikasi dari tim dukungan yang memberi tahu Anda bahwa telah terjadi masalah data.

Setelah meninjau dokumentasi tentang cara memperbaiki masalah ini, Anda memilih Opsi A, untuk mengubah waktu pembuatan kembali ke waktu semula. Waktu pembuatan asli adalah "2017-02-25T03:02:23Z", oleh karena itu, Anda mengirimkan file feed berikut "2017_03_10-fix.xml", pada 10 Maret:

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-03-09T02:40:23Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices!</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10>9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>