เปลี่ยนเวลาที่สร้างแล้ว

คำอธิบาย

ปัญหาการเปลี่ยนแปลงเวลาสร้างจะเกิดขึ้นเมื่อ review หรือ merchant มีเวลาสร้างต่างกันในการอัปเดต เนื่องจากเวลาในการสร้างเป็นช่องที่จะเปลี่ยนแปลงไม่ได้ การเปลี่ยนแปลงเวลาสร้างจึงเป็นสาเหตุของปัญหานี้

หมายเหตุ: ปัญหานี้หมายถึงการอัปเดตที่ถูกต้อง ซึ่งเป็นเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงเวลาอัปเดต สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาด้านข้อมูลที่เวลาที่เกิดการเปลี่ยนแปลง แต่เวลาอัปเดตจะไม่เปลี่ยนแปลงตามการอัปเดต โปรดดูการอัปเดตที่ขัดแย้งกัน

วิธีแก้ไข

เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ตัวเลือก ก:

หากต้องการใช้เวลาสร้างเดิม ให้ส่ง review หรือ merchant อีกครั้งโดยใช้ create_timestamp เดิมและอัปเดต last_update_timestamp

ตัวเลือก ข:

หากต้องการใช้เวลาสร้างใหม่ ให้ส่ง review หรือ merchant อีกครั้งด้วย create_timestamp ใหม่และอัปเดต last_update_timestamp จากนั้นแจ้งทีมสนับสนุนที่มีชื่อไฟล์นั้นให้ ทีมสนับสนุนช่วยแก้ปัญหานี้ได้

ตัวอย่าง

ในวันที่ 1 มีนาคม คุณจะอัปโหลดไฟล์ฟีด "2017_03_01.xml" ไปยังปลายทางของคุณ ไฟล์นี้จะมีรายการสําหรับรีวิวที่ยังไม่ส่งมาก่อน

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

ในวันถัดไป คุณจะนําส่งไฟล์ฟีดต่อไปนี้ "2017_03_02.xml" ซึ่งจะอัปเดตเวลาที่สร้างการตรวจสอบ "156368"

<review id="156368" mid="2739>
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-26T11:01:42Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-26T11:01:42Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices!</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

รายการที่สองสําหรับการตรวจสอบ "156368" จะสร้างความขัดแย้งในเวลาที่สร้าง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจากทีมสนับสนุนที่แจ้งให้ทราบว่าเกิดปัญหาเกี่ยวกับข้อมูล

หลังจากตรวจสอบเอกสารประกอบของวิธีการแก้ไขปัญหานี้แล้ว ให้เลือกตัวเลือก ก เพื่อเปลี่ยนเวลาการสร้างให้กลับมาเหมือนเดิม เวลาที่สร้างเดิมคือ {0}quot;2017-02-25T03:02:23Z" ดังนั้น คุณจะต้องส่งไฟล์ฟีดต่อไปนี้ "2017_03_10-fix.xml" ในวันที่ 10 มีนาคม

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-03-09T02:40:23Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices!</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10>9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>