यह समस्या अमान्य रेटिंग से मिलती-जुलती है. हालांकि,ऐसा इन स्थितियों में होता है:
- किसी समीक्षा की ग्राहक सेवा की कम से कम रेटिंग की सीमा और ग्राहक सेवा के लिए, ज़्यादा से ज़्यादा रेटिंग की सीमा तय की गई है.
- समीक्षा ग्राहक सेवा की रेटिंग, ग्राहक सेवा के लिए तय की गई कम से कम रेटिंग और ग्राहक सेवा के लिए तय की गई ज़्यादा से ज़्यादा वैल्यू के बीच नहीं आती.
इस समस्या को हल करने के लिए, ग्राहक रेटिंग को अमान्य रेटिंग से ठीक करें.