Bu sorun geçersiz derecelendirmeye benzer, ancak aşağıdaki durumlarda ortaya çıkar:
- Bir yorumda, müşteri hizmetleri minimum değerlendirme aralığı ile müşteri hizmetleri maks. derecelendirme aralığı eşittir.
- Müşteri hizmetleri puanının incelenmesi, puan aralığının müşteri hizmetleri min. değeri ve müşteri hizmetleri maksimum değerleri (dahil) arasında yer almaz.
Bu sorunu çözmek için geçersiz derecelendirme olan düzeltmeyi müşteri hizmetleri puanına uygulayın.