Deskripsi
Rating yang tidak valid terjadi saat review
memiliki kondisi berikut:
- Rentang rating min dan rentang rating maks.
- Rating ulasan tidak berada di antara nilai minimum dan maksimum (termasuk rentang rating).
Cara memperbaiki
Kirimkan review
dengan last_update_timestamp yang telah diperbarui
dan pastikan hal berikut:
- Rentang rating min dan rentang rating maks tidak sama.
- Rating ulasan berada dalam rentang nilai minimum dan maksimum (inklusif).
Contoh
Pada tanggal 1 Maret, Anda akan mengupload file feed "2017_03_01.xml" ke endpoint. File berisi konten berikut:
<review id="156368" mid="2739"> <reviewer_name>Ada</reviewer_name> <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp> <last_update_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</last_update_timestamp> <country_code>US</country_code> <title >Great prices </title> <content>My order arrived on time and I got a great price.</content> <ratings> <overall min="1" max="10">0</overall> <customer_service min="1" max="10">10</customer_service> </ratings> <collection_method>after_fulfillment</collection_method> </review>
File di atas berisi ulasan dengan rating di luar rentang rating yang ditentukan. Setelah memproses feed Anda, tim dukungan akan memberi tahu Anda bahwa terjadi masalah data, rating yang tidak valid.
Beberapa hari kemudian, setelah meninjau dokumentasi, Anda mengupload file "2017_03_04-fix.xml" ke endpoint untuk menyelesaikan masalah rating yang tidak valid. Isi "2017_03_04-fix.xml" ada di bawah:
<review id="156368" mid="2739">
<reviewer_name>Ada</reviewer_name>
<create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp>
<last_update_timestamp>2017-03-03T08:01:20Z</last_update_timestamp>
<country_code>US</country_code>
<title>Great prices</title>
<content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
<ratings>
<overall min="1" max="10">8</overall>
<customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
</ratings>
<collection_method>after_fulfillment</collection_method<
</review>