การจัดประเภทไม่ถูกต้อง

คำอธิบาย

การจัดประเภทที่ไม่ถูกต้องจะเกิดขึ้นเมื่อ review มีเงื่อนไขต่อไปนี้

• ช่วงการจัดประเภทต่ำสุดและช่วงการจัดประเภทสูงสุดเท่ากัน
• คะแนนรีวิวไม่อยู่ระหว่างค่าต่ำสุดและสูงสุด (รวมถึงช่วงคะแนน)

วิธีแก้ไข

ส่ง review พร้อม last_update_timestamp ที่อัปเดตแล้ว และตรวจสอบว่ามีคุณสมบัติต่อไปนี้

1. ช่วงคะแนนต่ำสุดและช่วงคะแนนสูงสุดไม่เท่ากัน
2. คะแนนรีวิวอยู่ภายในค่าต่ำสุดและสูงสุด (รวม) ของช่วงคะแนน

ตัวอย่าง

ในวันที่ 1 มีนาคม คุณจะอัปโหลดไฟล์ฟีด "2017_03_01.xml" ไปยังปลายทาง ไฟล์จะมีเนื้อหาต่อไปนี้

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title >Great prices </title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
  <overall min="1" max="10">0</overall>
  <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

ไฟล์ข้างต้นมีรีวิวที่มีคะแนนอยู่นอกช่วงคะแนนที่ระบุ หลังจากประมวลผลฟีดแล้ว ทีมสนับสนุนจะแจ้งให้คุณทราบว่าเกิดปัญหาเกี่ยวกับข้อมูล ซึ่งก็คือการจัดประเภทที่ไม่ถูกต้อง

หลังจากนั้น 2-3 วัน เมื่อตรวจสอบเอกสารแล้ว คุณจะอัปโหลดไฟล์ "2017_03_04-fix.xml" ไปยัง ปลายทางเพื่อแก้ไขปัญหาการจัดประเภทที่ไม่ถูกต้อง เนื้อหาของ "2017_03_04-fix.xml" มีดังนี้

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-03-03T08:01:20Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">8</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method<
</review>