این الزامات برای همه بررسیهایی که در سایتهای شریک جمعآوری و نمایش داده میشوند، صرف نظر از ارسال آنها به Google اعمال میشود. این الزامات بهروزشده برای مرورهایی که از ژوئیه ۲۰۲۰ جمعآوری شدهاند اعمال میشود.
الزامات برای همه مجموعه بررسی
- بازرگانان مجاز به ارائه مشوق های مالی به مشتریان خود برای نوشتن نظرات از هر نوع نیستند.
- این شامل نمونههای رایگان، کارتهای هدیه، تخفیف در خریدهای آینده، یا هر چیزی که ارزش پولی دارد، میشود، اما محدود به آن نمیشود.
- اگر ارائهدهنده بررسی متوجه شد که یک تاجر مشوقهایی ارائه کرده است، این نظرات باید از فید حذف شوند و Google باید از طریق این فرم مطلع شود.
- کاربران باید بررسی خود را ظرف 90 روز پس از دریافت دعوتنامه تکمیل کنند. اگر ویرایش مرور پشتیبانی شود، نظرات را میتوان پس از 90 روز ویرایش کرد.
- همه رتبهبندیهای بازرگانان باید در مقیاس 1-5 یا 1-10 جمعآوری شوند.
- فقط نظراتی که مستقیماً توسط ارائهدهنده بررسی جمعآوری میشوند باید از طریق فید Google ارسال شوند یا در صفحه تجاری ارائهدهنده بازبینی نمایش داده شوند و در رتبهبندیها لحاظ شوند.
- نظرات حذف شده یا وارد شده از ارائهدهنده بازبینی دیگر یا جمعآوریشده مستقیم توسط تاجر هرگز نباید از طریق فید Google ارسال شود یا نمایش داده شود و در رتبهبندیها در صفحه تاجر لحاظ شود.
- بررسیهای جمعآوریشده در سایت تاجر باید مستقیماً توسط ارائهدهنده بررسی جمعآوری شود و نمیتواند توسط تاجر جمعآوری شود و سپس به ارائهدهنده بررسی منتقل شود.
- ارائهدهندگان نقد مجاز به همکاری با شرکتهای دیگری نیستند که نظرات را جمعآوری میکنند و آن نظرات را از طرف آنها نمایش میدهند.
- هر تاجری که واجد شرایط رتبهبندی فروشنده است، باید صفحهای داشته باشد که عمومی، قابل مشاهده و قابل کشف از طریق موتورهای جستجو باشد و همه نظرات نشان داده شده باشد. به عنوان مثال، صفحات تجاری باید در نقشه سایت به اشتراک گذاشته شده با موتورهای جستجو گنجانده شوند.
- صفحات تاجر و نظرات مربوطه نباید پس از اینکه تاجر جمعآوری نظرات را با ارائهدهنده بررسی معین متوقف کرد، هرگز حذف نشوند و بررسیهای قبلی باید همچنان در فیدهای Google گنجانده شوند، به جز مواردی که بررسیها به دلیل نقض دستورالعمل محتوا یا به درخواست کاربر حذف میشوند. به عنوان مثال، اگر یک تاجر ارائهدهنده بررسی را تغییر دهد، ارائهدهنده نظرات اصلی باید صفحهای را با نظراتی که قبلاً برای آن تاجر جمعآوری شده است حفظ کند و همچنان آن نظرات را در فید خود به Google ارسال کند.
سیاست های اعتدال عادلانه
- بازرگانان نمی توانند نظرات خود را حذف یا تعدیل کنند.
- نظرات ممکن است پرچمگذاری شوند و تنها در صورتی حذف میشوند که محتوا حاوی محتوای نفرتانگیز، خشونتآمیز یا نامناسب، تبلیغات یا هرزنامه باشد، خارج از موضوع باشد یا دارای تضاد منافع باشد.
- ارائهدهنده بررسی باید مجموعهای از الزامات برای حذف نظرات کاربران داشته باشد و این الزامات باید از طریق نقطه تماس Google شما برای برنامه بررسی یا با استفاده از این فرم با Google به اشتراک گذاشته شود.
- بازبینها میتوانند نظرات را در هر زمان حذف کنند.
- وقتی بازبینی کاربر در حال بررسی است، بازبینی همچنان باید از طریق فیدهای Google ارسال شود.
- خطمشیهای اعتدال منصفانه برای همه بررسیها، از جمله درخواستی و ناخواسته اعمال میشود.