1.2 Tổng quan về cơ sở hạ tầng tài khoản Merchant Center
Giới thiệu và tác động đến doanh nghiệp
Bước đầu tiên là tạo cơ sở hạ tầng để người bán có thể tạo tài khoản Merchant Center mới hoặc kết nối với Merchant Center hiện có của họ. Tuỳ thuộc vào lựa chọn của Người bán, họ sẽ có các bước thiết lập tài khoản khác nhau để hoàn tất bước tham gia ban đầu.
Hướng dẫn về trải nghiệm người dùng
Cung cấp cho người dùng lựa chọn tạo tài khoản mới hoặc kết nối tài khoản hiện có của họ
Người bán sẽ được nhắc tạo một tài khoản Merchant Center mới hoặc kết nối với một tài khoản hiện có:
Dưới đây là ví dụ về lựa chọn dành cho một Tài khoản MC đã có từ trước:
Dưới đây là ví dụ về một lựa chọn cho một số Tài khoản MC có sẵn:
Tìm hiểu thêm về các bước cần thực hiện cho tài khoản MC hiện có.
Hướng dẫn kỹ thuật
Phần này có nhiều bước cần xem xét để đảm bảo người bán đi theo đường dẫn phù hợp nhất với nhu cầu của họ:
- Tổng quan về cấu trúc của bản dựng
- Tạo và xác nhận bạn có Tài khoản nhiều khách hàng (MCA)
- Cung cấp lựa chọn để người dùng tạo tài khoản mới hoặc kết nối tài khoản hiện có của họ
- Tạo tài khoản Merchant Center mới
- Mối kết nối hiện tại với Merchant Center
Tổng quan về cấu trúc của bản dựng
Đối tác sử dụng MCA và Content API for Shopping để tích hợp liền mạch người bán với Merchant Center.
Các con số dưới đây tương ứng với sơ đồ trên:
Tài khoản nhiều khách hàng (MCA) là tài khoản "Người quản lý" dùng để tổ chức các tài khoản phụ (tài khoản MC) của người bán. MCA là cách duy nhất để tạo tài khoản phụ mới bằng Content API.
Một trong những người bán của bạn nên sử dụng tài khoản MC hiện có nếu họ có*. Bạn không thể quản lý các tài khoản MC hiện có bằng giao diện người dùng MCA vì chúng không thể di chuyển được trong MCA. Do đó, bạn chỉ có thể quản lý chúng bằng Content API.
Content API cho phép bạn quản lý mọi tài khoản phụ (tài khoản MC) miễn là bạn đã được cấp quyền truy cập (OAuth 2.0).
Tất cả tài khoản MC của người bán (bao gồm cả tài khoản phụ) đều phải liên kết với MCA của bạn bằng phương thức API
Accounts.link
. (Tìm hiểu thêm về cách hoạt động của tính năng Liên kết tài khoản)
Tạo và xác nhận bạn có Tài khoản nhiều khách hàng (MCA)
Tài khoản nhiều khách hàng cho phép bạn quản lý dữ liệu của tài khoản người bán cá nhân dưới dạng tài khoản phụ (Tài khoản MC). (Tìm hiểu thêm về tài khoản nhiều khách hàng (MCA))
Các bước tạo tài khoản nhiều khách hàng (MCA)
Tạo tài khoản Merchant Center. Bạn nên tạo một Tài khoản Google mới rồi dùng tài khoản đó để tạo Tài khoản nhiều khách hàng (MCA). Điều này giúp đảm bảo rằng tài khoản của bạn không bị tạm ngưng, gây ra sự chậm trễ khi chuyển đổi.
Đừng xác minh hoặc xác nhận quyền sở hữu trang web cho MC này vì bạn sử dụng trang web đó dưới dạng tài khoản nhiều khách hàng.
Yêu cầu Google chuyển đổi tài khoản MC thành tài khoản nhiều khách hàng (MCA).
Google chuyển đổi tài khoản của bạn.
Sắp xếp tài khoản phụ của người bán (tài khoản MC) với Tài khoản nhiều khách hàng
Mỗi tài khoản phụ của người bán (tài khoản MC) có thể có một tên cửa hàng riêng biệt và một URL riêng biệt của trang web. Hình dưới đây minh hoạ cách bạn có thể tổ chức một hoặc nhiều MCA: tài khoản cho người bán (những người có thể có nhiều cửa hàng trực tuyến) và ở nhiều quốc gia:
Bạn có thể liên kết Một miền đơn lẻ (chẳng hạn như myshop.com) trong MCA với các tài khoản phụ riêng biệt của Merchant Center.
Các miền (chẳng hạn như us.myshop.com) và thư mục con (chẳng hạn như myshop.com/us) trong miền đó có thể sử dụng cùng một tài khoản Merchant Center.
Các miền riêng biệt (chẳng hạn như games.com, sneaker.com, myshop.fr và myshop.de) sẽ yêu cầu mỗi miền phải có một tài khoản người bán riêng.
Tránh việc có nhiều trang web chứa nội dung tương tự nhau, vì điều này có thể khiến tài khoản bị từ chối. (Tìm hiểu thêm về các chính sách của chúng tôi đối với nội dung trùng lặp.)
Quản lý hạn mức
Đối với các tài khoản phụ Merchant Center được tạo trong MCA, những người bán này phải tuân theo hạn mức của MCA. Các hạn mức này là các tài khoản phụ, ưu đãi và nguồn cấp dữ liệu. Khi tăng hạn mức mặt hàng, bạn bắt buộc phải đảm bảo tổng tỷ lệ từ chối sản phẩm của MCA trong khoảng từ 10 đến 20% để tránh mọi vấn đề liên quan đến việc tăng hạn mức trong tương lai. Sau khi MCA của bạn đạt đến hạn mức tối đa của tài khoản, bạn sẽ không thể thêm ưu đãi hoặc tài khoản phụ khác vào tài khoản của mình.
Đối với yêu cầu tăng hạn mức, hãy liên hệ với đầu mối liên hệ (POC) của Google hoặc gửi yêu cầu trong biểu mẫu Yêu cầu tăng hạn mức. Bạn nên chú ý đến hạn mức của mình vì quá trình này cần thời gian để xử lý.
Cung cấp cho người dùng lựa chọn tạo tài khoản mới hoặc kết nối tài khoản hiện có của họ
Người bán cần quyết định xem họ muốn tạo tài khoản Merchant Center mới hay sử dụng tài khoản Merchant Center hiện có.
Người bán quyết định tạo một tài khoản mới: Bạn nên thông báo cho người bán rằng việc tạo tài khoản mới có thể đang gặp phải các vấn đề về chương trình mua sắm do việc xác nhận quyền sở hữu trang web.
Mỗi người bán cần có ít nhất một tài khoản Merchant Center: Nếu người bán đã có tài khoản hoặc Gmail, hãy sử dụng
accounts.authinfo
để xem người bán đã có tài khoản chưa.Tuỳ chọn hiển thị cho người dùng: Người bán có thể quyết định họ muốn sử dụng tài khoản hiện có hay tạo một tài khoản mới. Nếu họ sử dụng tài khoản hiện có, bạn nên thông báo cho người bán rằng việc này có thể đặt lại các chế độ cài đặt hiện tại (ví dụ: Thuế/Phí vận chuyển).
Tham gia nhiều tài khoản: Bạn nên cho phép người dùng tham gia nhiều tài khoản – thông qua quy trình giới thiệu nhiều lựa chọn hoặc nhiều đường dẫn (dùng khi người bán có nhiều trang web)