帐号级错误和警告

简介/业务影响


帐号级违规处置措施是需要解决的最高优先级问题,因为它会影响整个帐号和所有相应的产品。包括未完成帐号初始配置要求、不符合我们的网站要求或政策等。详细了解帐号级违规处置和违规问题的运作机制

为了让您的商家体验能够处理集成中的帐号级问题,Google 希望确保他们具备必要的数据分析,以确定存在哪些帐号问题以及如何解决这些问题。

用户体验指南


账号级问题示例:设置和政策问题

建议您查看我们的 Content API 显示问题与解决方案指南(例如用户体验模拟)。如果您有 Google POC,请与他们联系以了解详细信息。

技术指南


Google 于 2023 年 8 月推出的全新商家支持服务中,我们建议您使用此帐号级方法向商家显示帐号问题。这种方法的重点是帮助商家解决问题,它提供多种功能,例如不同的语言支持、更新后的政策以及对未来即将推出的新功能的支持。详细了解如何在界面中实现这种新方法

了解帐号状态对商家来说非常重要,尤其是当帐号状态导致帐号被暂停、收到警告或未完成必要的初始配置时。他们需要了解具体的根本问题以及如何解决问题。他们将无法在非付费商品详情和付费广告中投放商品,直到解决帐号级问题并申请重新审核帐号。

详细了解 Merchant Center 的 Content API、帐号问题级别和严重程度