Nova conexão com o Merchant Center: compliance com o CSS
Introdução e impacto nos negócios
Após a decisão da Comissão Europeia (CE) em 2017, o Google mudou a forma como apresentava os resultados do Shopping na Europa euro. Nos países onde o programa CSS é aplicável, o Google abriu os anúncios do Shopping na página de resultados do mecanismo de pesquisa geral para a participação de todos os CSSs. O CSS do Google, o Google Shopping, agora opera como uma entidade independente e é tratado pelo Google da mesma maneira que todos os outros CSSs.
Se você estiver segmentando clientes em que o programa CSS se aplica, será necessário implementar os requisitos técnicos e de UX para garantir que sua integração esteja em conformidade com o CSS.
Orientação sobre UX
A interface da plataforma precisa incluir instruções sobre como trabalhar com um serviço de comparação de preços de terceiros no início do fluxo de integração. As plataformas podem adotar o texto abaixo nos próprios idiomas, desde que as instruções sejam claras para os comerciantes.
Caso você esteja no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, sua conta do Merchant Center precisa estar associada a um serviço de comparação de preços (CSS). Veja mais informações no site de Ajuda do Google Merchant Center.
Se você criar uma conta do Merchant Center usando esse aplicativo, ela será associada ao Shopping, o CSS do Google, por padrão. Você pode mudar o CSS associado à sua conta a qualquer momento. Para mais informações, acesse Amplie seus negócios com o programa de parceiros de CSS do Google.
Depois de configurar sua conta do Merchant Center, é possível usar nossa ferramenta de integração seja qual for o CSS.
Orientação técnica
Os comerciantes que exportam para esses países do programa CSS só podem participar dos anúncios do Shopping e das listagens de produto sem custo financeiro por meio de um ou vários serviços de comparação de preços (CSSs) que escolherem, incluindo o Google Shopping. Os CSSs podem gerenciar dados e campanhas de produtos em nome do comerciante ou fornecer ferramentas que permitam aos comerciantes gerenciar os próprios dados e campanhas.
Os comerciantes que segmentam esses países do programa CSS precisam escolher pelo menos um CSS para fornecer dados de produtos para participar dos anúncios do Shopping ou das listagens de produto sem custo financeiro na página de resultados da pesquisa geral do Google. Além disso, eles também podem usar vários CSSs ao mesmo tempo (incluindo o Google Shopping).
A integração com o Merchant Center precisa ativar os requisitos abaixo:
- Suporte à criação de uma nova conta do Merchant Center (veja abaixo)
- Compatibilidade com contas do Merchant Center (mais informações abaixo).
- Cumprir as diretrizes da promoção de marca (mais informações abaixo)
- Dar instruções sobre como anunciar com os serviços de comparação de preços (consulte a seção de orientações sobre UX)
Novas contas do Merchant Center
Se você criar uma nova conta do Merchant Center na sua MCA, ela será automaticamente associada ao Google Shopping. O Google Shopping é a configuração padrão do serviço de comparação de preços para contas do Merchant Center. É necessário dar ao comerciante a opção de alterar o CSS. Saiba mais sobre essas informações aqui.
Branding da plataforma
Conheça esses requisitos de marca para garantir que sua integração esteja em conformidade.
Nomenclatura da integração:
O termo "Google Shopping" (ou variações semelhantes, como "Soluções do Google Shopping") não pode ser usado em países do EEE e Reino Unido e Suíça em qualquer branding ou material de integração: no EEE e no Reino Unido + Suíça, o Google Shopping se refere ao CSS do Google, e não aos anúncios pagos.
Para integrações criadas com o Google:não há problema em usar "Google" como a primeira palavra do nome, por exemplo, "Programas do Google Merchant". Esse uso precisa ser licenciado e pré-aprovado pelo Google (mais informações abaixo).
Para integrações que não foram criadas em conjunto com o Google:evite usar "Google" na primeira palavra do nome ou de qualquer outra forma que sugira que a extensão foi criada pelo Google. Você pode fazer uso referencial de "Google" para descrever que sua extensão é para o Google ou funciona com o Google, como "Integração [Sua marca] com o Google".
Confira abaixo alguns exemplos de nomes apropriados. Fique à vontade para entrar em contato com seus POCs do Google para ter alternativas.
Para integrações criadas em conjunto:
- Google para comerciantes
- Programas do Google
- Programas do Google Merchant
- Programas de varejo do Google
Para todas as plataformas adicionais (incluindo aquelas desenvolvidas em conjunto com o Google):
- Integração com o Google
- Integração da [sua marca] com o Google
- Integração com o Google
- Integração da [sua marca] com o Google
- Marketing no Google
- Marketing com o Google
Uso do Logotipo do Google:
Para integrações criadas em conjunto:o uso oficial do logotipo do Google é permitido. Esse uso deve ser licenciado e pré-aprovado pelo Google. Consulte Orientação da marca Google para logotipos e marcas registradas.
Para outras plataformas (em que a integração não foi criada em conjunto com o Google): evite usar o logotipo do Google de forma a sugerir que o Google criou o app. É preciso deixar claro que o parceiro o criou, e não o Google.
Idioma do site:
Idioma no site de integração (do Google e do parceiro): as mensagens no site também devem seguir as diretrizes anteriores. Por exemplo, evitar confusão com o Google Shopping como serviço de comparação de preços e, em vez disso, usar "anúncios do Shopping" quando necessário.