Nueva conexión de Merchant Center: Cumplimiento de CSS
Introducción e impacto empresarial
En conformidad con el fallo de la Comisión Europea (CE) de 2017, Google cambió la forma en que presentaba los resultados de Shopping en Europa. En los países donde se aplica el programa de CSS, Google abrió los anuncios de Shopping en la página de resultados del motor de búsqueda general para que participen todos los CSS. El CSS de Google, Google Shopping, ahora funciona como una entidad independiente, y Google trata el mismo CSS que todos los demás.
Si segmentas tus anuncios para clientes en los que se aplica el programa de CSS, debes implementar los requisitos técnicos y de UX necesarios para garantizar que tu integración cumpla con los requisitos del CSS.
Orientación en UX
La IU de la plataforma debe incluir instrucciones para trabajar con un Servicio de comparación de productos externo al comienzo del flujo de integración. Las plataformas pueden adoptar el siguiente texto en su propio idioma, siempre que las instrucciones sean claras para los comercios.
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, tu cuenta de Merchant Center debe estar asociada con un Servicio de comparación de productos (CSS). Obtén más información en el sitio web de ayuda de Google Merchant Center.
Si creas una cuenta nueva de Merchant Center mediante esta aplicación, se asociará de forma predeterminada a Google Shopping, el CSS de Google. Puedes cambiar el CSS asociado a tu cuenta en cualquier momento. Para obtener más información, consulta el artículo Expande tu empresa con el programa de Socios de CSS de Google.
Una vez que hayas configurado tu cuenta de Merchant Center, podrás usar nuestra herramienta de integración sin importar el CSS que utilices.
Orientación técnica
Los comercios que exporten a estos países que forman parte del programa de CSS solo pueden participar en los anuncios de Shopping y las fichas de producto gratuitas mediante uno o varios Servicios de comparación de productos (CSS) que elijan (incluido Google Shopping). Los CSS pueden administrar campañas y datos de productos en nombre del comercio, o bien proporcionar herramientas que les permitan a los comercios administrar sus propios datos y campañas.
Los comercios que segmenten sus anuncios para estos países que forman parte del programa de CSS deben elegir al menos un CSS para proporcionar datos de productos a fin de participar en los anuncios de Shopping o las fichas de producto gratuitas en la página de resultados de búsqueda general de Google. También pueden usar varios CSS al mismo tiempo (incluido Google Shopping).
La integración de Merchant Center debe habilitar los siguientes requisitos:
- Admite la creación de nuevas cuentas de Merchant Center (consulta a continuación)
- Compatibilidad con cuentas existentes de Merchant Center (consulta a continuación)
- Cumple con los lineamientos de desarrollo de la marca (consulta a continuación)
- Proporciona instrucciones para publicar anuncios con los Servicios de comparación de productos (consulta la sección sobre orientación sobre la UX).
Cuentas nuevas de Merchant Center
Si creas una cuenta nueva de Merchant Center en tu MCA, la cuenta se asociará automáticamente con Google Shopping. Google Shopping es la configuración predeterminada del servicio de comparación de productos para las cuentas de Merchant Center. Es obligatorio brindarle al comercio la opción de cambiar su CSS. Obtén más información al respecto aquí.
Desarrollo de la marca de la plataforma
Ten en cuenta estos requisitos de desarrollo de la marca para asegurarte de que tu integración cumpla con los requisitos.
Nombre de la integración:
El término "Google Shopping" (o variaciones similares, como "Soluciones de Google Shopping") no se puede usar en los países del EEE, el Reino Unido y Suiza en ningún material de integración o desarrollo de la marca: En el EEE, el Reino Unido y Suiza, Google Shopping hace referencia al CSS de Google, no a los anuncios pagados.
En el caso de las integraciones creadas en conjunto con Google, está bien usar "Google" como primera palabra en el nombre, por ejemplo, "Programas de Google Merchant". Dicho uso debe contar con la licencia y la aprobación previa de Google (más información a continuación).
En el caso de las integraciones que no se crearon de forma conjunta con Google, evita usar “Google” como la primera palabra del nombre o de cualquier otra manera que sugiera que la extensión fue creada por Google. Puedes hacer un uso referencial de “Google” para describir que tu extensión es para Google o funciona con Google, por ejemplo, “Integración de [tu marca] para Google”.
Estos son algunos ejemplos de nombres apropiados. No dudes en comunicarte con tus PDC de Google para obtener alternativas.
Para integraciones compiladas en conjunto:
- Google para comercios
- Programas de Google
- Programas de Google Merchant Center
- Programas de venta minorista de Google
Para todas las plataformas adicionales (incluidas las que se crearon en conjunto con Google):
- Integración para Google
- [Tu marca] Integración para Google
- Integración en Google
- [Tu marca] Integración con Google
- Marketing en Google
- Marketing con Google
Uso del logotipo de Google:
Para integraciones creadas en conjunto, se permite el uso del logotipo oficial de Google. Google debe contar con una licencia y la aprobación previa de Google para realizar ese uso. Consulta los Lineamientos de Marca de Google para Logotipos y Marcas.
Para plataformas adicionales (en las que la integración no se creó de forma conjunta con Google): Evita usar el logotipo de Google de una manera que sugiera que Google es el creador de la app. Debe quedar claro que el socio la creó y no Google.
Idioma del sitio web:
Lenguaje del sitio de integración (tanto de Google como del socio): Los mensajes del sitio también deben seguir los lineamientos anteriores. Por ejemplo, debe evitar confusiones con Google Shopping como Servicio de comparación de productos y usar “Anuncios de Shopping” cuando sea necesario.