1.4 Kargo Ayarları
Giriş/İşletme Etkisi
Tüm ürünler, gönderim bilgilerini içermelidir. Satıcılar, hesap genelinde veya ürün düzeyinde genel gönderim kuralları oluşturabilir. Bu işlemi Merchant Center'da veya Content API for Shopping'i kullanarak yapabilirler. Kargo, müşterinin ürünü satın almaya karar vermesini sağlayan önemli bir faktördür. Gönderim hızı ne kadar doğru olursa büyük bir fark yaratabilir. Merchant Center'da gönderim ayarlarının işleyiş şekli hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kullanıcı Deneyimi Rehberliği
Satıcılarınıza gönderim ayarlarını nasıl yapacaklarına dair gösterebileceğiniz 3 seçenek vardır. Bu, gönderimlerini ayarlamak için satıcılarınıza teknik olarak sunabileceklerinize dayanır.
- 1. Seçenek: Arka uç ayarlarını platformunuzdan Google Merchant Center ile otomatik olarak senkronize edin (mümkünse uygulaması en kolay yöntem olduğu için tercih edilen seçenek budur)
- 2. seçenek: Satıcıların, entegrasyon yoluyla Merchant Center için gönderim ayarlarını belirleyebilmesini sağlayın (tercih edilen ikinci seçenek, bunu doğrudan platformunuzda yapabilirler).
- 3. Seçenek: Satıcıyı Merchant Center'a yönlendirerek Merchant Center'a yönlendirin (en az tercih edilir ancak diğer 2 seçeneği uygulayamıyorsanız ve daha karmaşık ayarlar için idealdir)
1. Adım: Satıcıdan gönderim ayarlarını güncellemesi istenir. "Gönderim"in yanındaki "düzenle" düğmesini tıklaması gerekir:
2. adım: Uygulayabildiğiniz ve karar verdiğiniz özelliklere göre, kargo şirketinin kargo seçeneklerini nasıl uygulayabileceğine dair tüm seçenekleri gösterin.
1. Seçenek: Arka uç ayarlarını platformunuzdan Google Merchant Center ile otomatik olarak senkronize edin
Araştırmalara göre satıcıların çoğu bu seçeneği tercih ettiğinden, bunu teknik olarak ayarlayabiliyorsanız satıcı arka uç gönderim ayarlarını sisteminizden Google ile otomatik olarak senkronize etmek için varsayılan seçeneği belirlemenizi öneririz.
1. Adım: Satıcı, mağaza oluşturucudan otomatik senkronizasyon gönderim ayarlarını seçer:
2. Adım: Satıcıya, gönderim ayarlarının belirlendiğine dair bir onay gösterilir:
2. seçenek: Satıcıların, entegrasyon yoluyla Merchant Center için gönderim ayarlarını belirleyebilmesini sağlayın
Satıcı, arka uç gönderim ayarlarını platformunuzdan Google ile otomatik olarak senkronize edemiyorsa bazı temel gönderim ayarlarını yapma konusunda onlara yol göstermek için uygulayabileceğiniz akış aşağıdaki gibidir.
1. Adım: Satıcı, entegrasyon yoluyla basit ayarlar yapmaya karar verir.
2. adım: Satıcı, özel gönderim hizmetlerini hangi ülkeler için oluşturduğuna karar verir:
3. Adım: Satıcılar gönderim maliyetini seçer ve teslimat süresini ekler:
Ağırlıklı gönderim maliyeti belirlemeyle ilgili başka bir örnek:
Satıcı, hedeflemek istediği ilgili ülkeler için gönderim hizmetlerini ayarladıktan sonra, benzer bir deneyimle değişiklik yapabilmeleri için kullanıcı deneyimini kaydetmelerine ve sunmalarına izin verin.
3. seçenek: Satıcıyı Merchant Center'a yönlendirerek Merchant Center'da ayarlayın
Bu akışta, gönderim ayarlarını belirlemeleri için satıcıları nasıl Merchant Center'a yönlendirebileceğiniz gösterilmektedir.
1. adım: Satıcı, gönderim ayarlarını Merchant Center'da manuel olarak belirler:
2. Adım: Satıcı aşağıdaki pop-up ile karşılaşır:
3. Adım: "Onayla"yı seçtikten sonra, kurulum sayfasında Merchant Center'da gönderim ayarlarını tamamlamaları gerektiğini belirten bir uyarı gösterilir.
Gmail hesaplarının Merchant Center hesaplarına erişimlerini doğru şekilde sağladıysanız kullanıcıları Merchant Center hesaplarına yönlendirecek bağlantıları aşağıda verebilirsiniz ("Yönetici" ve "Raporlama Yöneticisi" için kullanıcı erişimi).
- Genel Merchant Center genel bakış sayfasının bağlantısı
- Doğrudan Merchant Center gönderim ayarları sayfalarının bağlantısı
Teknik Rehberlik
Content API, hesap düzeyinde gönderimin Gönderim Ayarları aracılığıyla bir hesaptaki tüm ürünlere uygulanmasını sağlar. Daha net olmak istiyorsanız Ürün hizmeti aracılığıyla öğe düzeyinde vergi ve gönderim bedelini belirtebilirsiniz.
Satıcılarınıza, entegrasyonunuz aracılığıyla hesap düzeyinde gönderim ayarlama olanağı sunmanızı öneririz. Bunun için önerilen yaklaşımları aşağıda bulabilirsiniz. İdeal olarak, daha karmaşık bir kurulumu olmadığı sürece satıcının gönderim bedelini belirlemek için doğrudan Merchant Center'a gitmesi gerekmemelidir.
Temel minimum entegrasyon seçenekleri - Satıcılarınıza şu iki seçeneği sunun:
- Basit kargo ayarlarını manuel olarak tahmin edin
- Google Merchant Center'a manuel olarak girin
Önerilen entegrasyon seçenekleri - Satıcılarınıza üç seçeneği de sunun:
- (Önerilen yöntem) Gönderim ayarlarınızdan Google ile otomatik olarak senkronize edin
- Basit kargo ayarlarını manuel olarak tahmin edin
- Google Merchant Center'a manuel olarak girin
Bu özelliklerin her birinin farklı teknik ayarları vardır. Bu ayarları aşağıda daha ayrıntılı şekilde ele alacak ve Content API ile gönderim ayarlarını belirleme hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Gönderim ayarlarınızdan Google ile otomatik olarak senkronize edin
Bulgularımıza göre çoğu satıcı bu seçeneği tercih etmektedir. Arka ucunuzdan satıcıların gönderim ayarlarını toplayabiliyor ve bunları ihtiyacımız olan girişlere dönüştürebiliyorsanız (yukarıdaki Manuel Tahmin basit gönderim ayarlarına bakın) satıcılara, gönderimi Google ile otomatik olarak senkronize etmeleri için bu seçeneği sunabilirsiniz.
Uygulandığında, mağaza oluşturucu gönderim ayarlarının Google ile otomatik olarak senkronize edilmesi için varsayılan seçenek bu olmalıdır. Aksi takdirde, kargo ayarlarını manuel olarak yapmak için diğer seçenekleri de vardır.
Basit kargo ayarlarını manuel olarak tahmin edin
Bu seçenek, satıcıların hedeflemeyi planladıkları tüm ülkelere göre hızlı tahmini kargo ayarları belirlemesine olanak tanır. Satıcı hesabınız için gönderim ayarlarınızı belirlerken uygulanması gereken çeşitli adımlar vardır. Merchant Center'daki tahmini teslimat sürelerinin işleyiş şekli hakkında daha fazla bilgi edinin.
Aşağıdakileri ayarlamak için ShippingSettings'i kullanırsınız:
Gönderim Hizmetleri (ShippingSettings.Service): Satıcılarınızın hedeflediği her ülke için gönderim hizmetleri, benzersiz nakliye süreleri ve benzersiz gönderim hızları oluşturmak için gereklidir. Her ülke için en fazla 20 farklı kargo hizmeti oluşturabilir ve bunlara dilediğiniz gibi ad verebilirsiniz. Ad, müşteriye gösterilmez.
Sevkiyata hazırlık süresi (ShippingSettings.Deliverytime): Sevkiyata hazırlık süresi, bir siparişi göndermeden önceki süreç için gereken iş günü sayısını ifade eder. Satıcılarınızın entegrasyon ve nakliye süresi bilgilerini doldurması için kafa karıştırıcı olabileceğini fark ettik. Bu durumda, varsayılan olarak 0 değerine ayarlamanızı ve bu değeri satıcıların doldurmasını öneririz.
Nakliye Süresi (ShippingSettings.Deliverytime): Temel olarak bu, kargo şirketinizin paketinizi tesislerinizden müşterinize teslim etmesi için gereken süredir. Sevkiyata hazırlık süresini varsayılan olarak 0 değerine ayarlarsanız bu değer, siparişin teslim edildiği andan teslimata kadar olan toplam tahmini teslimat süresidir. Satıcı, entegrasyona bu bilgileri girme kontrolüne sahip olmalıdır.
Gönderim Maliyeti: Satıcınıza ilgili bilgileri kullanma ve ekleme seçeneği sunabileceğiniz aşağıdaki farklı gönderim maliyeti türlerini kullanabilirsiniz:
- Sabit Ücret: Tüm siparişler için aynı kargo ücreti uygulanır
- Belirli bir tutarın üzerinde ücretsiz kargo: Belirli bir tutarın üzerindeki tüm siparişler için ücretsiz kargo
- Sipariş Fiyatı: Gönderim ücretinizi sipariş değeri belirler
- Ağırlık: Gönderim ücreti paketlenmiş ağırlığa bağlıdır.
- Boyutlar: Paket boyutları, ücretinizi hesaba katar. Bunun çalışması için satıcı ürün verilerinizde bu veriler olmalıdır
Bunlar, satıcının belirleyeceği minimum gönderim ayarlarıdır. Ne kadar doğru veri ve girdiler sağlarsanız müşteri için fark yaratabilirsiniz.
Google Merchant Center'a manuel olarak girin
Bu özellik, daha karmaşık bir kurulumu olan satıcılar içindir. Satıcılarınıza bu bağlantıyı göndererek kurulumu tamamlamaları için kendilerini kişisel Merchant Center hesaplarına yönlendirebilirsiniz.