1.6 Kiểm tra chính sách
Giới thiệu/Tác động kinh doanh
Người bán không chỉ cần đáp ứng các yêu cầu về tài khoản đối với trang thông tin miễn phí và quảng cáo trả phí mà họ còn cần đáp ứng các yêu cầu về trang web của Merchant Center. Tìm hiểu thêm về Các yêu cầu đối với trang web của Merchant Center.
Do những yêu cầu này đối với trang web, chúng tôi muốn có thêm một bước trong quy trình giới thiệu để người bán biết về những yêu cầu này và có thể khắc phục chúng nếu cần.
Hướng dẫn về trải nghiệm người dùng
Đây là một ví dụ trong đó hệ thống tự động phát hiện trạng thái của 5 yêu cầu đối với cửa hàng trực tuyến của Google và hiển thị trạng thái đó trên giao diện người dùng. Tốt nhất là trình tạo cửa hàng sẽ giúp người bán hoàn thành tất cả các yêu cầu đối với trang web trước đó. Nếu không, trình tạo cửa hàng sẽ cấp cho người bán quyền truy cập trực tiếp để hoàn tất tất cả các yêu cầu trong quá trình tham gia.
Chúng tôi cũng cung cấp lựa chọn để người bán bỏ qua bước này trong quá trình bắt đầu tham gia và hoàn thành sau. Sau đó, chúng tôi sẽ hướng dẫn người bán hoàn tất các yêu cầu đối với cửa hàng trực tuyến sau khi tham gia.
Bạn nên sử dụng các trang theo ngữ cảnh hoặc trang lớp phủ để giảm tình trạng chuyển hướng. Người bán có thể dễ dàng rời bỏ ứng dụng trong quá trình di chuyển giữa các trang trình bổ trợ của Google và trình tạo cửa hàng. Điều này làm tăng tỷ lệ người dùng rời bỏ.
Hướng dẫn kỹ thuật
Trình bày các yêu cầu sau đây của trang web Merchant Center cho người bán để họ có thể xác nhận rằng trang web của họ đáp ứng các yêu cầu:
- Đảm bảo trang web không được bảo vệ bằng mật khẩu và khách hàng có thể truy cập vào trang web này
- Thêm tiền hoàn lại và Điều khoản dịch vụ
- Thêm phương thức liên hệ với cửa hàng
- Thiết lập quy trình thanh toán an toàn và hoàn tất quy trình thanh toán
- Xác nhận rằng URL cửa hàng bắt đầu bằng https://
Cách triển khai được đề xuất
Tự động phát hiện: Bạn nên xây dựng một hệ thống tự động có khả năng tự động phát hiện trạng thái của 5 yêu cầu đối với cửa hàng trực tuyến của Google và đưa thông tin đó lên giao diện người dùng.
Dễ dàng cập nhật những yêu cầu chưa đáp ứng được: nếu cần điều chỉnh để đáp ứng các yêu cầu về trang web, thì các bước này phải liên kết với chức năng trong nền tảng nơi người bán có thể cập nhật thông tin này để đảm bảo thông tin được đưa vào trang web của họ.
Mức triển khai tối thiểu
Nếu không thể xây dựng một hệ thống tự động có khả năng tự động phát hiện hoặc giúp người bán dễ dàng chỉnh sửa, thì bạn nên đưa ra 5 yêu cầu đối với trang web và buộc người bán phải nhấp vào các hộp đánh dấu theo cách thủ công để họ biết những yêu cầu này.
Xin lưu ý rằng phương pháp triển khai này có thể gây ra nhiều trường hợp tạm ngưng tài khoản do không đáp ứng các yêu cầu của trang web của chúng tôi. Điều này có thể khiến người bán dễ dàng bỏ cuộc và không còn cố gắng khắc phục vấn đề để tiếp tục tham gia.