4.0.1 结算模式选择
在开始设计和实施 Google Ads 新手入门流程之前,您需要确定商家如何为其广告系列付费。您的决定会影响用户体验的复杂性、所需的实现工作量以及商业化选项。本部分介绍了不同的结算方式,并讨论了每种结算方式的优缺点。
Google Ads 结算方式概览
有两种结算方式可供选择:
直接结算:商家直接向 Google 付款。您应向商家提供有关如何登录 Google Ads 并自行付款的信息。您的商家直接负责付款。有关适用于商家的付款方式的完整说明,请参阅了解结算选项。
合并结算:贵组织负责承担 Google Ads 付款(Google Ads 经理帐号的一份合并账单)并将费用转给向贵组织付款的商家。
合并结算的详细信息
对于使用多个 Google Ads 帐号的电子商务提供商而言,合并结算是一种很受欢迎的选择,他们希望通过接收经理帐号下所有 Google Ads 帐号的统一月度账单来简化结算。借助此功能,您还可以将商家帐号改为按月账单结算并从一个账单迁移到另一个账单,而无需与 Google 联系。
如下所示,多个 Google Ads 帐号的活动将合并为经理帐号的单个月度账单。
Google Ads 结算方式对比
作为电子商务提供商,您可能已经提供一种向商家结算服务费用的方式。因此,合并结算方法有助于最大限度地减少用户引导用户流失,并通过以下模型将集成商业化:
基于效果的佣金(Google Ads 产生的总交易额 (GMV) 百分比)
广告管理费用,也称为代理机构模式(占广告支出的百分比)
自动化费用,也称为与 Google 无缝集成的服务费(每月订阅费用)
但是,合并结算方法需要额外的集成工作,并且对于可能希望使用集成之外的高级功能的商家而言,灵活性较低。
下面简要说明了在哪些情况下需要商家输入内容才能使用直接结算和合并结算:
直接结算 | 合并结算 | |
---|---|---|
商家体验(用户体验) | 提供更顺畅的体验。由于这样做不会利用您已与商家的结算关系,因此商家需要重新输入其付款明细。这会增加用户流失的风险。 | 更顺畅。您可以利用自己与商家的现有结算关系,完全在后台设置商家结算信息。您将使商家无需自行执行结算步骤。 |
商业化 | 灵活性较低。您的商业化选项有限,不需要完成额外的工程工作。 | 灵活性更高。如果您实施了合并结算,那么您已经构建了将客户广告支出与账单关联起来所需的基础架构。因此,您可以相对较少的投入尝试商业化策略(例如,在广告支出基础上增加服务费费率)。 |
实施难度 | 工作量更少。您需要在 Google Ads 平台中显示结算界面的链接,并监控商家是否确实填写了付款明细。 | 付出更多努力。只需完成一项一次性任务,即将 Google Ads 账单结算与您现有的账单结算系统相关联。此外,“广告重定向”选项也不兼容 |
为商家提供灵活性 | 灵活性更高。具有更高级需求的商家可以通过 Google Ads 访问其帐号和广告系列,以使用集成中可能未提供的高级功能 | 灵活性较低。商家只能使用您的集成所提供的功能,因为他们无法直接访问 Google Ads 账号,也无法使用 Google Ads 或 Merchant Center 制作/管理广告系列或者查看报告。 |
用户体验指南
结算模式的选择会影响用户体验,因为它会影响
A.您可以向商家提供的功能
B.您需要他们提供哪些信息
A.功能
使商家能够直接访问其 Google Ads 帐号访问权限。
直接结算:对于采用直接结算模式的商家,可以使用其拥有管理员访问权限的任何 Google Ads 帐号,无论他们是使用界面还是通过其他途径创建。商家拥有对 Google Ads 帐号的完整访问权限。
合并结算:对于商家在界面中使用的广告帐号,我们建议您不要授予其访问权限,或者限制对“仅可接收电子邮件”或“只读”的访问权限。这意味着商家无法访问 Google Ads 帐号,也无法在 Merchant Center 或 Google Ads 等平台中管理或制作广告系列。这也意味着,商家无法使用他们在界面之外创建的广告帐号。
重定向以便进行广告系列制作、管理和高级功能
直接结算:由于用户对 Google Ads 帐号拥有完全控制权,因此您可以选择引导他们访问 Google 平台,以便使用更多高级功能,甚至是完成整个广告系列的制作和管理。
合并结算:商家对其广告帐号最多拥有“仅可接收电子邮件”或“只读”权限,因此通过重定向制作或管理广告系列是不可能的。商家只能使用界面中提供的功能。
B.您需要从商家处输入的信息
结算设置
直接结算:开始使用 Google Ads 时,商家需要向 Google 提供其结算信息,然后才能投放广告系列。
合并结算:由于由 Google 结算,并将这些费用交由商家处理,因此商家在开始使用 Google Ads 时无需设置结算信息。
使用已存在的 Google Ads 帐号
直接结算:您可能希望允许商家使用预先存在的广告帐号。
合并结算:商家不能使用既有 Google Ads 帐号。
您可以自行决定如何在用户体验中显示上述操作。我们建议尽量减少向商家显示的步骤。虽然告知商家后端发生的情况很重要,但如果您仍可以让商家在没有干预的情况下取得成功,您会希望避免收到他们的意见。这有助于最大限度地减少用户体验中的障碍,并最终减少用户流失。
以下因素决定了在 Google Ads 新手入门流程中需要商家干预的程度:
如果您要实现直接结算,则需要在代表商家创建 Google Ads 帐号后,提示商家提供其付款信息。根据您的设计体验,您可能需要在界面中显示 Google Ads 帐号创建步骤。
您可能需要先检查商家是否已完成必要的 Merchant Center 步骤(例如,上传的商品)。如果他们已跳过这些步骤,您可能需要先重定向他们,然后再完成。否则,制作效果最大化广告系列没有任何意义。
您可以在下面找到需要商家输入内容的摘要:
如果您决定...,是否需要商家输入?
直接结算 | 合并结算 | |
---|---|---|
Google Ads 账号创建 | 否 - 这完全可以在后端完成(但应以透明的方式进行沟通) | 否 - 这完全可以在后端完成 |
选择现有的 Google Ads 账号(可选) | 是 - 您需要实现身份验证流程,才能显示商家的现有账号 | 不适用 - 不可行(详见下文) |
将 Merchant Center 帐号与 Google Ads 帐号相关联 | 否 - 这完全可以在后端完成(但应以透明的方式进行沟通) | 否 - 这完全可以在后端完成 |
结算设置 | 是 - 您需要提示商家在 Google Ads 平台中输入付款信息(您可以通过 Ads API 获取深层链接) | 否 - 这完全可以在后端完成 |
如果您选择合并结算方式,则不应允许商家使用现有 Google Ads 帐号或在集成之外登录 Google Ads。合并结算意味着您的企业负责开具账单。如果商家使用他们可以直接访问的现有 Google Ads 帐号,则可以直接登录 Google Ads,并在集成范围之外制作新的广告系列,因此不在你的监督范围之内。