इस गाइड के बारे में जानकारी
इस गाइड का मकसद स्टोरबिल्डर को, मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग और पैसे देकर दिखाए जाने वाले विज्ञापनों को इंटिग्रेट करने के सबसे सही तरीकों के बारे में बताना है. इस गाइड से स्टोरबिल्डर को, अपने कारोबारियों या कंपनियों को बेहतर अनुभव देने में मदद मिलती है. इस गाइड में, उन अलग-अलग Google API के बारे में जानकारी दी गई है जो बड़ी संख्या में Merchant Center और Google Ads खातों को बेहतर तरीके से मैनेज करने के लिए ज़रूरी हैं. गाइड को ब्राउज़ करते समय, ज़्यादातर सभी सेक्शन के लिए आपको ये दिशा-निर्देश मिल सकते हैं:
- परिचय और कारोबार पर असर
- टेक्नोलॉजी से जुड़े दिशा-निर्देश (एपीआई और अन्य)
- स्क्रीनशॉट के साथ उपयोगकर्ता अनुभव से जुड़ी सलाह
- आम तौर पर होने वाली समस्याएं और सलाह
इस गाइड को इस्तेमाल करने का तरीका
इस संसाधन का इस्तेमाल करने पर, आपको बुनियादी इंटिग्रेशन के लिए पांच बड़े चरण मिलेंगे:
- खाते का सेटअप
- प्रॉडक्ट अपलोड करना
- डेटा क्वालिटी / समस्या का हल
- विज्ञापन
- रिपोर्ट करना
इन सभी चरणों में, कुछ ज़रूरी सुविधाएं लागू की जानी चाहिए. ज़्यादातर सुविधाएं ज़रूरी हैं, लेकिन कुछ कई वजहों से ज़रूरी नहीं हैं. ये इस आधार पर तय होते हैं कि आप कहां हैं, आपके व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों को कहां टारगेट किया जा रहा है, यह तय करने का तरीका क्या है कि उन्हें लागू करना है या नहीं, और कौनसे शॉपिंग प्रोग्राम लागू किए जा रहे हैं.
शामिल होने के लिए, UX डिज़ाइन के लिए सलाह देने वाले सिद्धांत
यह ज़रूरी है कि उन व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों के लिए ऑनबोर्डिंग का अनुभव दिया जाए जो Google पर अपने प्रॉडक्ट दिखाना चाहते हैं. साथ ही, इससे उन्हें शुरुआत में सफलता हासिल करने में मदद मिलती है, ताकि ऐसी गड़बड़ियों से बचा जा सके जिनसे बचा जा सकता है.
हमारा सुझाव है कि UX को मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग और पैसे देकर दिखाए जाने वाले विज्ञापनों में शामिल होने की ज़रूरी शर्तों को एक जैसा रखें. साथ ही, ज़रूरत पड़ने पर, पैसे देकर दिखाए जाने वाले विज्ञापनों के वैकल्पिक चरण भी उपलब्ध कराएं. इनमें, पैसे देकर दिखाए जाने वाले विज्ञापन बनाना, Google Ads कैंपेन सेट अप करना, और बिलिंग की जानकारी डालना शामिल है.
UX से जुड़े तीन खास सिद्धांत हैं. हमारा सुझाव है कि इंटिग्रेशन को डिज़ाइन करते समय, आपको इस बारे में जानकारी होनी चाहिए.
आसानी से शामिल होने की ज़रूरी सुविधाएं
व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों की आसानी से खरीदारी करने में मदद करने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप ये काम करें:
शामिल होना आसान बनाएं: हमारा सुझाव है कि आप सिर्फ़ ऐसे टास्क सबमिट करें जो ज़रूरी हैं.
स्मार्ट डिफ़ॉल्ट, जिनमें हमेशा बदलाव किया जा सकता है: कॉन्फ़िगरेशन सेट करते समय, कारोबारियों या कंपनियों की ओर से, जानकारी देने के हिसाब से अनुमान लगाएं. उनके लिए सही विकल्प चुनें और उन्हें बदलाव करने की अनुमति दें.
एक पेज का ऑनबोर्डिंग: सबसे सही तरीका यह है कि ऑनबोर्डिंग से जुड़े सभी टास्क एक ही पेज पर रखें. Merchant Center में शामिल होने की प्रक्रिया शुरू करने के बाद, व्यापारी/कंपनी/कारोबारी अपने सभी टास्क को एक साथ देख सकते हैं. वे ऑनबोर्डिंग प्रोसेस के किसी भी चरण में, यह देख सकते हैं.
व्यापारियों को मुश्किल काम बाद में पूरे करने दें: वेबसाइट नीति जांच और शिपिंग सेटिंग के लिए, व्यापारियों को ऑनबोर्डिंग के दौरान स्किप करने और बाद में उसे पूरा करने की अनुमति दें. इसके बाद, कारोबारियों या कंपनियों को सूचना दें और उनसे जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी करने के बारे में बताएं.
ज़रूरत के हिसाब से सलाह
हमारा सुझाव है कि वे व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों को यह समझने में मदद करें कि टास्क शामिल करने से क्या होता है. उन्हें कम से कम निर्देश सिर्फ़ तब दें, जब यह मौजूदा टास्क से जुड़े कारोबारियों के लिए काम का हो.
ज़रूरत के हिसाब से बदलाव
दिशा-निर्देशों में चीज़ों की कैटगरी तय की गई है और ये ज़रूरत के मुताबिक काम करती हैं, क्योंकि ये अलग-अलग तरह के स्टोर बिल्डर पर लागू होती हैं. हम आपके इंटिग्रेशन के आधार पर बदलाव करने का सुझाव देते हैं. साथ ही, अपनी प्लैटफ़ॉर्म की शर्तों के हिसाब से सबसे सही विकल्प चुनें. उदाहरण के लिए, मज़बूत शिपिंग सिस्टम वाले ओपन-रिसॉर्स स्टोर बिल्डर और स्टोर बिल्डर के लिए शिपिंग सेटिंग मौजूद हैं.
संपर्क चैनलों
अगर आपका कोई सवाल है या आपको मदद चाहिए, तो ये विकल्प आज़माएं:
Content API for Shopping की सहायता टीम: तकनीकी सहायता के लिए, Content API for Shopping की सहायता टीम से संपर्क किया जा सकता है.
Google Merchant Center की सहायता टीम: इस सहायता चैनल की मदद से, Merchant Center और पैसे देकर दिखाए जाने वाले विज्ञापनों से जुड़े सवालों के जवाब पाए जा सकते हैं.
Google से संपर्क करने वाले व्यक्ति (पीओसी): अगर इंटिग्रेशन में मदद पाने के लिए आपके पास Google पीओसी है, तो हमारा सुझाव है कि अगर आपका कोई सवाल है, तो सीधे उससे संपर्क करें.