Tentang Panduan Ini
Panduan ini bertujuan untuk memberikan serangkaian praktik terbaik integrasi untuk Listingan Gratis dan Iklan Berbayar kepada Pembuat Toko. Panduan ini membantu pembuat toko memungkinkan penjual mereka dengan menawarkan pengalaman yang lancar. Panduan ini menjelaskan berbagai Google API yang diperlukan untuk mengelola sejumlah besar akun Merchant Center dan Google Ads secara efisien. Saat membuka panduan ini, Anda dapat menemukan panduan berikut untuk sebagian besar bagian:
- Pengantar dan Dampak Bisnis
- Panduan teknologi (API & lainnya)
- Panduan UX dengan screenshot
- Masalah umum & tips
Cara Menggunakan Panduan Ini
Saat mempelajari referensi ini, Anda akan menemukan 5 langkah lebih luas untuk membuat integrasi dasar yang kuat:
- Pembuatan akun
- Upload produk
- Pemecahan Masalah / Kualitas Data
- Iklan
- Pelaporan
Dalam setiap langkah ini, ada fitur penting untuk diterapkan. Sebagian besar fitur diperlukan, tetapi beberapa fitur tidak diperlukan berdasarkan banyak faktor. Hal ini ditentukan berdasarkan lokasi Anda, lokasi penargetan penjual, cara Anda memutuskan untuk menerapkannya, dan program belanja yang Anda terapkan.
Prinsip Panduan Desain UX untuk Orientasi
Penting untuk membangun pengalaman aktivasi yang memandu penjual pembuat toko yang ingin menampilkan produk mereka di Google dan menyiapkan mereka untuk meraih kesuksesan sejak awal dengan mencegah error yang dapat dihindari.
Sebaiknya UX menyatukan persyaratan aktivasi Listingan Gratis dan Iklan Berbayar serta memberikan langkah-langkah iklan berbayar opsional saat diperlukan (yaitu membuat iklan berbayar, termasuk Menyiapkan kampanye Google Ads, dan Memasukkan detail penagihan).
Ada 3 prinsip UX orientasi khusus yang sebaiknya Anda perhatikan saat mendesain integrasi Anda.
Orientasi penting dengan mudah
Kami merekomendasikan hal berikut untuk membantu penjual melakukan aktivasi dengan mudah:
Menyederhanakan Orientasi: Sebaiknya hanya berikan tugas wajib minimum.
Smart default, selalu dapat diedit: Saat menyetel konfigurasi, berikan tebakan untuk penjual, bersikap transparan tentang pilihan tersebut, dan izinkan mereka untuk mengedit.
Orientasi 1 halaman: Praktik terbaik adalah menampilkan semua tugas orientasi dalam satu halaman. Penjual dapat melihat semua tugas secara bersamaan saat mereka memulai aktivasi, dan pada tahap alur orientasi mana pun.
Izinkan penjual menyelesaikan tugas yang rumit di lain waktu: Untuk setelan pengiriman dan pemeriksaan kebijakan situs, izinkan penjual untuk melewati orientasi dan menyelesaikannya nanti, lihat. Kemudian, beri tahu dan pandu penjual untuk menyelesaikan persyaratan pasca-onboarding.
Panduan kontekstual
Sebaiknya memandu penjual untuk memahami dampak tugas orientasi dan hanya tampilkan panduan ringkas jika relevan dengan tugas yang sedang dikerjakan penjual.
Kemampuan adaptasi
Pedoman ini memberikan klasifikasi dan akan fleksibel karena berlaku untuk berbagai pembuat toko. Sebaiknya lakukan adaptasi berdasarkan integrasi dan Anda dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan kondisi platformnya. Misalnya, ada setelan pengiriman untuk builder toko open resource dan builder toko dengan sistem pengiriman yang andal.
Menghubungi channel
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan dukungan, pertimbangkan untuk menggunakan opsi berikut:
Dukungan Content API for Shopping: Untuk dukungan teknis, Anda dapat menghubungi Tim Dukungan Content API for Shopping.
Dukungan Google Merchant: Saluran dukungan ini membantu Anda mendapatkan dukungan untuk pertanyaan terkait Merchant Center dan Iklan Berbayar.
Kontak (POC) Google): Jika Anda memiliki POC Google khusus untuk mendukung integrasi, sebaiknya hubungi mereka secara langsung jika ada pertanyaan.