Để thiết lập vị trí của mình, bạn cần phải tiến hành qua các giai đoạn sau:
Khám phá địa điểm
Vị trí đã xuất bản và đã được xác minh là một tính năng chuẩn trong kết quả của Google Tìm kiếm và Maps. Các vị trí đã có chủ sở hữu hiện tại và đã được xác minh. Để thay đổi quyền sở hữu từ một Tài khoản Google sang khác là cần có yêu cầu quyền sở hữu. Các vị trí chưa được xác nhận quyền sở hữu do hướng dẫn viên địa phương hoặc người dùng tạo bị coi là chưa được xác minh. Nền tảng tạo và xác minh các vị trí mới.
Tìm kiếm vị trí
Để thiết lập các địa điểm bằng API Trang doanh nghiệp, bạn cần tạo một nền tảng cho người bán để quản lý doanh nghiệp của họ trên Google. Trên nền tảng của mình, bạn có thể cho phép người dùng tìm kiếm danh sách khớp với tên doanh nghiệp, địa chỉ và dữ liệu số điện thoại của họ.
Chiến lược phát hành đĩa đơn GoogleLocations API cho phép bạn biết xem trước một vị trí đã được một người bán khác xác nhận quyền sở hữu trước đó hay chưa Trang doanh nghiệp. Nếu vị trí chưa được xác nhận quyền sở hữu, bạn có thể ngay lập tức yêu cầu quyền sở hữu vị trí đó. Nếu không, bạn phải tạo và xác minh một vị trí mới.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Hướng dẫn về cách tìm trang thông tin trùng khớp.
Kết quả tìm kiếm vị trí
Khi bạn tìm kiếm danh sách vị trí, bạn cần phải hoàn tất các bước sau để xác nhận quyền sở hữu vị trí mới vị trí:
- Thu thập dữ liệu vị trí, chẳng hạn như tên doanh nghiệp, địa chỉ và danh mục từ người bán.
- Gọi
điểm cuối
googleLocations.searchvà cung cấp dữ liệu vị trí trong nội dung yêu cầu của cuộc gọi. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm một chuỗi truy vấn, tương tự như nội dung người dùng nhập vào Tìm kiếm hoặc Maps. Ví dụ: "Spotify 5th ave NYC" là chuỗi truy vấn. API trả về danh sách các vị trí có thể trùng khớp và thông tin về từng vị trí, chẳng hạn như
locationNamevà địa chỉ của từng URL.Khi nhận được danh sách do API trả về, bạn có hai lựa chọn:
- Nếu không có kết quả phù hợp nào, hãy tạo một vị trí mới và tiếp tục xác minh trang web đó.
Nếu có một hoặc nhiều kết quả trùng khớp, hãy yêu cầu chủ doanh nghiệp chọn kết quả phù hợp nhất.
Nếu
requestAdminRightsUrltồn tại, chủ sở hữu được đề xuất phải đăng nhập vào Tài khoản Google của họ và nhấp vào liên kết để bắt đầu quá trình yêu cầu cấp quyền sở hữu.Nếu không có
requestAdminRightsUrl, hãy tạo một vị trí mới và tiến hành xác minh.
Yêu cầu quyền sở hữu
Lòng tin của người bán, thông tin trao đổi rõ ràng và Tài khoản Google là trọng tâm của việc xác nhận quyền sở hữu của chúng tôi. Xác nhận quyền sở hữu có thể được tự động một phần, với một số bước yêu cầu chủ doanh nghiệp rời khỏi nền tảng, đăng nhập vào Tài khoản Google của họ rồi nhấp vào các nút hoặc đường liên kết trong Trang doanh nghiệp.
Có thể mất đến 7 ngày để chuyển thành công một doanh nghiệp. Khi đã chuyển xong, người bán phải đăng nhập và hoàn thành quy trình xác nhận quyền sở hữu theo cách thủ công.
Chủ sở hữu doanh nghiệp hiện tại có thể từ chối yêu cầu và chủ sở hữu được đề xuất có thể không hành động theo email thông báo từ Google. Nếu xác nhận quyền sở hữu bị từ chối, chủ doanh nghiệp được đề xuất có thể gửi đơn khiếu nại theo cách thủ công.
Để giảm thiểu tỷ lệ bỏ ngang, bạn nên triển khai một quy trình để theo dõi các yêu cầu về quyền sở hữu. T4 đề xuất bạn thực hiện theo dõi tự động hoặc thủ công với chủ sở hữu được đề xuất sau 7-10 ngày một thông báo xác nhận quyền sở hữu được bắt đầu.
Tổng quan về quy trình xác minh quyền sở hữu vị trí
Sơ đồ dưới đây minh hoạ quy trình sở hữu vị trí:
Liên hệ trùng lặp
Nếu bạn thêm một vị trí đã được xác minh trên Trang doanh nghiệp, thì vị trí đó sẽ không xuất hiện trên Google Maps và được đánh dấu là một "vị trí trùng lặp" trong tài khoản của bạn. Chỉ một tài khoản, đã xác minh vị trí là được phép. Vị trí trùng lặp chưa được xác minh và không được xuất bản. Bạn không cần xoá giá trị trùng lặp theo cách thủ công.
Bài đánh giá thường được di chuyển đến vị trí mới được xác minh. Xem Di chuyển bài đánh giá trên các trang thông tin để biết thêm thông tin.
Tạo vị trí
Trong Google Maps, các địa điểm được thể hiện bằng mã địa điểm, tài khoản Trang doanh nghiệp và vị trí được thể hiện bằng mã tài khoản và mã vị trí.
Vị trí và địa điểm
Khi bạn tạo một vị trí mới, vị trí đó sẽ được liên kết với một địa điểm trong Google Maps. Việc này cũng áp dụng cho các doanh nghiệp hoạt động trong khu vực kinh doanh, ngay cả khi địa chỉ không hiển thị công khai.
Chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp sau khi tạo vị trí:
- Nếu bạn là chủ doanh nghiệp thúc đẩy quá trình này, thì JavaScript của Google Maps Tiện ích Địa điểm và API mã hoá địa lý cung cấp một trải nghiệm quen thuộc để bạn thả ghim trên bản đồ để xác định vị trí chính xác của doanh nghiệp.
- Những sự phát triển mới và những khu vực có tốc độ tăng trưởng cao có thể yêu cầu toạ độ theo kinh độ vĩ độ. Thông thường, Google Maps thiết lập mã địa điểm, địa chỉ và dữ liệu vĩ độ-kinh độ.
Vị trí và địa điểm có mối quan hệ nhiều với nhiều. Có thể có nhiều vị trí được liên kết với một mã địa điểm duy nhất. Ví dụ: các phòng ban trong một trung tâm mua sắm hoặc bệnh viện có nhiều địa điểm. Ngược lại, có thể có nhiều mã địa điểm được liên kết với một vị trí. Để biết thêm thông tin, xem Nguyên tắc trình bày thông tin doanh nghiệp trên Google. Chiến lược phát hành đĩa đơn nguyên tắc này áp dụng cho tất cả người dùng.
Mã địa điểm trên Maps
Mã địa điểm trên Maps không phải là duy nhất và có thể thay đổi theo thời gian. Để biết thông tin về cách lưu vào bộ nhớ đệm an toàn, lưu trữ và quản lý mã địa điểm, nhiều mã địa điểm trên Maps và cách xác định phạm vi của các mã địa điểm đó, hãy xem Hướng dẫn về Mã địa điểm.
Để tìm hiểu cách tạo và cập nhật sơ đồ tầng, hãy xem Hướng dẫn Sử dụng bản đồ trong nhà để xem sơ đồ tầng.
Thông tin đăng nhập OAuth
Bất cứ khi nào có thể, hãy sử dụng thông tin đăng nhập OAuth của chủ doanh nghiệp để tạo vị trí. Chiến dịch này thiết lập Tài khoản Google của chủ sở hữu làm chủ sở hữu chính để quản lý lời mời và thay đổi quyền sở hữu, nhưng không sử dụng tên của chủ sở hữu.
Đối tượng API và trạng thái trang thông tin
API
Đối tượng Location
bao gồm tất cả thông tin liên quan đến một vị trí. Chiến lược phát hành đĩa đơn
Đối tượng Metadata cung cấp thông tin chi tiết về vị trí, chẳng hạn như URL của Maps.
Để biết mô tả chi tiết về từng trạng thái danh sách, hãy xem Hiểu rõ trạng thái của trang thông tin.
Danh mục và thuộc tính
Khi bạn tạo hoặc cập nhật vị trí, tốt nhất bạn nên truy vấn và chọn từ danh sách cập nhật danh mục và thuộc tính. Danh sách các danh mục và thuộc tính hiện có có thể thay đổi bất kỳ lúc nào.
Sử dụng
categories.list và
API attributes.list
để nhận được nội dung cập nhật chính xác cho danh sách ngày từ Google. Các lựa chọn có sẵn đã được bản địa hoá
và khác nhau giữa các ngôn ngữ và khu vực. API sử dụng
Mã ngôn ngữ BCP 47 và
Mã quốc gia theo ISO 3166-1 alpha-2 để mô tả ngôn ngữ và
của Google.
Địa chỉ bưu chính
Địa chỉ phải tuân thủ theo khu vực và ngôn ngữ của Trang doanh nghiệp các yêu cầu về địa chỉ bưu chính. Các các yêu cầu này thường cao hơn yêu cầu của các doanh nghiệp chưa được xác minh có nguồn gốc cộng đồng ở Google Maps. Local Guide và người dùng Maps cũng như Tìm kiếm có thể nhập địa chỉ và thông tin chi tiết của doanh nghiệp đối với các vị trí chưa được xác nhận. Thông tin này thường gần gũi và không theo định dạng chuẩn.
Dự án nguồn mở này có thể giúp nền tảng của bạn đáp ứng các yêu cầu này.
Người bán, nhóm vận hành và bên thứ ba có thể giúp đảm bảo độ chính xác.
Khi bạn gọi
accounts.locations.create
với tập hợp thông số validateOnly=true, chúng tôi khuyên bạn nên xác nhận rằng
đều có trường bắt buộc và địa chỉ bưu điện được định dạng đúng.
Mã hoá địa lý
Mã hoá địa lý sẽ chuyển đổi địa chỉ thành toạ độ địa lý, sau đó sử dụng toạ độ này để đặt điểm đánh dấu trên bản đồ hoặc để định vị bản đồ.
Vĩ độ và kinh độ dùng để thiết lập vị trí thực tế trong Maps bằng mã hoá địa lý, ở API địa điểm, đồng thời cũng được dùng với dữ liệu của bên thứ ba.
Người bán, nhóm vận hành và bên thứ ba có thể giúp đảm bảo các địa chỉ được liên kết chính xác với một địa điểm, đại diện cho cặp toạ độ vĩ độ – kinh độ.
Thông tin cập nhật về vị trí
Những thay đổi đối với vị trí chủ yếu là do chủ sở hữu và người quản lý vị trí thực hiện, nhưng cũng có thể xảy ra từ cộng đồng Internet, Local Guide và Google. Cách Google thu thập và hiển thị thông tin doanh nghiệp mô tả cách quản lý thông tin cập nhật cũng như cách chúng xuất hiện trong Maps và kết quả tìm kiếm.
Các nội dung chỉnh sửa thường được chấp nhận nhưng không được đảm bảo. Chiến lược phát hành đĩa đơn Điều gì sẽ xảy ra với nội dung bạn chỉnh sửa và Trang hỗ trợ Quản lý nội dung cập nhật của Google mô tả bài đánh giá và quá trình xuất bản chi tiết hơn.
Chiến lược phát hành đĩa đơn
Phương thức locations.getGoogleUpdated trả về thông tin chi tiết về vị trí trên Google
chỉnh sửa. Xem bài viết Quản lý nội dung cập nhật của Google
để tìm hiểu thêm về cách chấp nhận hoặc từ chối những nội dung cập nhật này.
Xác minh vị trí
Quy trình xác minh vị trí sẽ xuất bản một vị trí lên Google Maps và Tìm kiếm. Chưa được xác minh doanh nghiệp không được hiển thị công khai. Quá trình này xác nhận một cách tích cực thông tin nhận dạng của vị trí tài khoản chủ sở hữu và liên kết Tài khoản Google với vị trí đó một cách hiệu quả. Chủ sở hữu có thể phải nhập mã PIN để xác minh vị trí.
Xác minh dựa trên nền tảng
Các nền tảng của đối tác có thể xác minh vị trí mà người dùng không cần phải thoát khỏi nền tảng đó. Chiến lược phát hành đĩa đơn truy vấn nền tảng các phương thức xác minh có thể sử dụng, chẳng hạn như email, SMS, thư thoại, bưu thiếp hoặc các phương thức xác minh tự động. và nếu cần thiết, nhắc chủ doanh nghiệp chọn phương thức họ muốn dùng. Các dịch vụ của Google gửi mã xác minh bằng mã PIN cho chủ doanh nghiệp. Nếu bạn có thể dùng phương thức xác minh tự động, chủ doanh nghiệp không bắt buộc phải thực hiện bất kỳ bước nào để xác minh thành công doanh nghiệp của họ.
Sơ đồ dưới đây minh hoạ quy trình xác minh dựa trên nền tảng:
Các phương pháp hay nhất
Trong một số trường hợp, quy trình xác minh có thể mất đến vài ngày mới hoàn tất. Bạn cần thăm dò ý kiến cho trạng thái xác minh. Nếu hệ thống trả về danh sách phương thức xác minh trống, hãy thử lại.
Các thay đổi đối với tên doanh nghiệp, địa chỉ và danh mục có thể kích hoạt quy trình xác minh lại. Thực hiện các thao tác này các loại yêu cầu chỉnh sửa trước khi bắt đầu quy trình xác minh.
Hãy làm theo các phương pháp hay nhất sau đây để tối đa hoá tỷ lệ chuyển đổi của người bán:
- Đo lường tần suất trình bày của mỗi phương pháp xác minh.
- Đo lường tỷ lệ rớt mạng trên các hộp thoại và bước.
- Liên hệ với người bán nếu vị trí chưa được xác minh.
Chuỗi cửa hàng và thương hiệu
Chuỗi cửa hàng và thương hiệu hoạt động theo các yêu cầu khác nhau để đáp ứng đặc quyền kinh doanh, cửa hàng nhượng quyền và đối tác mục tiêu. Chuỗi cửa hàng do một nhóm hỗ trợ và đối tác riêng quản lý.
Để biết thêm thông tin về việc đăng ký, tạo và xác minh địa điểm chuỗi cửa hàng, hãy xem Hướng dẫn về Yêu cầu xác minh hàng loạt cho 10 vị trí trở lên.
Sau khi được xác minh, bạn có thể quản lý các địa điểm của chuỗi cửa hàng đã xuất bản bằng API Trang doanh nghiệp trên cùng theo cách quản lý các vị trí khác, với một số ngoại lệ. Ví dụ: người quản lý địa điểm được xử lý khác nhau và họ có thể tự thêm chính mình vào các địa điểm nhượng quyền. Xem Chủ sở hữu và người quản lý trang thông tin để biết thêm thông tin.
Liên kết
Để mọi người có thể tìm thấy vị trí của bạn, bạn có thể liên kết vị trí đó với Google Ads, bài đăng và các bài đánh giá.
Liên kết một vị trí với Google Ads
Để biết thông tin về cách đồng bộ hoá tài khoản Trang doanh nghiệp với Google Ads, hãy xem Hướng dẫn về Tích hợp Google Ads và Sử dụng API Trang doanh nghiệp để quản lý phần mở rộng về địa điểm trên blog Nhà phát triển Google Ads.
Để biết thông tin chung và để tìm hiểu thêm về AdWords API, hãy truy cập vào trang web dành cho nhà phát triển API AdWords hoặc Diễn đàn AdWords API.
Vị trí storeCode của API Trang doanh nghiệp phải khớp với kho hàng tại địa phương trên Google Ads
giá trị nguồn cấp dữ liệu.
Tạo đường liên kết đến địa điểm, bài đăng và bài đánh giá
Sử dụng định dạng sau để tạo Đường liên kết sâu:
https://business.google.com/{edit|posts|reviews}/l/u{location_id}
API Trang doanh nghiệp trả về mã tài khoản và mã vị trí không bị làm rối mã nguồn. Trang doanh nghiệp trên web sử dụng kết hợp mã nhận dạng bị làm rối mã nguồn và mã không bị làm rối mã nguồn.
Có hạn chế người dùng đăng nhập và truy cập. Ví dụ: người dùng Tài khoản Google phải có chủ sở hữu, hoặc người quản lý, quyền chỉnh sửa vị trí.
Các chỉ số hiệu suất
API này cung cấp cho bạn một vài chỉ số hiệu suất của vị trí.
Đối với mỗi vị trí, những dữ liệu sau chỉ số có sẵn để bạn phân tích:
- Số lần tài nguyên được xem trên Google Tìm kiếm trên máy tính để bàn.
- Số lần tài nguyên được xem trên Google Tìm kiếm trên thiết bị di động.
- Số lần tài nguyên được xem trên Google Maps trên máy tính để bàn.
- Số lần tài nguyên được xem trên Google Maps trên thiết bị di động.
- Số lần trang web đã được nhấp vào.
- Số lần người dùng nhấp vào số điện thoại.
- Số lần yêu cầu chỉ đường lái xe.
- Số lần nút kêu gọi hành động đã được nhấp.
Để biết thêm thông tin chi tiết về vị trí, hãy xem Truy xuất thông tin chi tiết về vị trí.