Les établissements peuvent être gérés directement par leurs propriétaires ou par des agences tierces. En savoir plus sur les agences
Groupes d'établissements
Pour partager l'accès à un grand nombre d'établissements avec différentes personnes, vous pouvez créer des groupes d'établissements. Les propriétaires d'établissements qui ne gèrent que quelques établissements n'ont pas besoin de créer des groupes d'établissements. En revanche, si vous gérez un grand nombre d'établissements, ou si vous partagez actuellement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe avec d'autres utilisateurs, nous vous recommandons de passer aux groupes d'établissements afin de travailler ensemble de manière plus sécurisée. En savoir plus sur les groupes d'établissements
Agences et tiers
Si votre client dispose déjà d'un compte Fiche d'établissement, il peut ajouter votre compte d'agence en tant qu'administrateur à ses établissements individuels ou à son groupe d'établissements. S'il ne possède pas encore de compte Fiche d'établissement, il peut en créer un (ainsi qu'un groupe d'établissements si nécessaire), puis ajouter votre agence en tant qu'administrateur.
Un tiers ne doit pas demander un accès aux API Fiche d'établissement au nom de son client. C'est au client d'effectuer la demande, s'il a besoin d'un accès. Un seul ID de projet est utilisé pour l'ensemble de l'application du client. Lorsqu'un client vous invite à rejoindre un groupe d'établissements existant, vous pouvez accéder à son compte via votre jeton OAuth2.0 généré par le système.
Tests et validation des établissements
Si vous êtes propriétaire de plus de 10 établissements au sein de la même entreprise, vous devez les faire valider individuellement ou de façon groupée.
Un seul projet par entreprise peut être autorisé à accéder aux API Fiche d'établissement. Les tests concernant des établissements non validés doivent être effectués dans votre projet principal.
Gérer les établissements
Les API Fiche d'établissement vous permettent de consulter l'état de votre établissement ainsi que toute modification apportée par Google.
Au niveau des API Fiche d'établissement, les champs obligatoires pour les établissements sont identiques à ceux demandés dans l'interface utilisateur des fiches d'établissement. Pour en savoir plus, consultez les Consignes à suivre concernant la représentation de votre établissement sur Google.
Il est possible que les modifications que vous apportez avec les API Fiche d'établissement ne soient pas immédiatement répercutées. Si vous modifiez des établissements non validés, les modifications n'apparaissent que dans l'interface des fiches d'établissement. Vous pouvez utiliser des établissements validés ou non validés pour gérer les extensions de lieu Google Ads.
Les modifications apportées aux établissements validés peuvent apparaître dans d'autres produits Google. L'établissement modifié peut faire l'objet d'un examen afin de vérifier qu'il respecte les Consignes relatives à la qualité des fiches d'établissement, ainsi que le Règlement de Google sur le contenu et le comportement de l'utilisateur.
Horaires d'ouverture exceptionnels
Google tient à jour une liste de jours fériés sur Google, qui sont considérés comme des jours fériés probables. Google Maps et la recherche avertissent les utilisateurs que les horaires d'ouverture d'un établissement peuvent différer à ces dates. Vous pouvez définir des horaires d'ouverture exceptionnels pour informer vos clients de vos heures ouvrées pendant ces périodes.
Latitude et longitude
Lors de la configuration de votre établissement, il est possible que vous deviez fournir à Google la latitude et la longitude de nouveaux établissements. Cela permet au système de les placer sur la carte. Lorsque vous créez un établissement, n'incluez pas la latitude et la longitude par défaut. En effet, nous n'utilisons ces coordonnées que si nous ne parvenons pas à localiser l'adresse. Si elles sont incluses dans des appels de mise à jour ultérieurs pour des établissements existants, elles ne seront pas prises en compte.
Attributs
Vous pouvez utiliser les API Fiche d'établissement pour fournir des attributs supplémentaires sur votre entreprise au-delà des informations principales fournies via les fiches d'établissement. Pour en savoir plus, consultez les Consignes à suivre concernant la représentation de votre établissement sur Google.
Les attributs sont basés sur la catégorie d'activité. Par exemple, un attribut pour un restaurant pourrait être "petit-déjeuner inclus". La méthode attributes.list permet d'obtenir une liste d'attributs pour une catégorie ou un pays donnés.
Si vous modifiez les attributs, il est possible qu'ils n'apparaissent plus sur les surfaces Google telles que Maps ou la recherche. Toutefois, en fournissant des attributs, vous aidez Google à développer de futures expériences de recherche à proximité, à faire correspondre votre établissement avec des recherches pertinentes et à mieux comprendre votre établissement.
Si vous gérez des attributs Google Hotel, consultez les API Google Hotel pour connaître la marche à suivre.