นโยบายสแปมสำหรับ Google Web Search

ในบริบทของ Google Search สแปมคือเนื้อหาเว็บที่ออกแบบมาเพื่อหลอกลวงผู้ใช้หรือบิดเบือนระบบการค้นหาของเราเพื่อให้ได้อันดับสูง นโยบายสแปมของเราช่วยปกป้องผู้ใช้และปรับปรุงคุณภาพของผลการค้นหา เพื่อให้มีสิทธิ์ปรากฏในผลการค้นหาของ Google Web Search (หน้าเว็บ รูปภาพ วิดีโอ เนื้อหาข่าว หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่ Google ค้นพบในเว็บ) เนื้อหาจะต้องไม่ละเมิดนโยบายโดยรวมของ Google Search หรือนโยบายสแปมที่แสดงอยู่ในหน้านี้ นโยบายเหล่านี้ใช้กับผลการค้นเว็บทั้งหมด ซึ่งรวมถึงผลการค้นหาจากพร็อพเพอร์ตี้ของ Google เองด้วย

เราตรวจหาพฤติกรรมที่ละเมิดนโยบายทั้งผ่านระบบอัตโนมัติและการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ (ตามที่จำเป็น) ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ เว็บไซต์ที่ละเมิดนโยบายของเราอาจมีอันดับต่ำกว่าในผลการค้นหาหรือไม่ปรากฏในผลการค้นหาเลย

หากคุณคิดว่าเว็บไซต์ละเมิดนโยบายสแปมของ Google โปรดแจ้งให้เราทราบด้วยการส่งรายงานของผู้ใช้เกี่ยวกับคุณภาพการค้นหา เราเน้นที่การพัฒนาโซลูชันที่รองรับการปรับขนาดและทำงานได้โดยอัตโนมัติ และจะใช้รายงานเหล่านี้เพื่อปรับปรุงระบบตรวจจับสแปมของเราต่อไป

นโยบายของเราครอบคลุมถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับสแปมโดยทั่วไป แต่ Google สามารถดำเนินการกับแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับสแปมทุกประเภทที่เราตรวจพบ

การปิดบังหน้าเว็บจริง

การปิดบังหน้าเว็บจริงหมายถึงการนำเสนอให้ผู้ใช้เห็นเนื้อหาที่แตกต่างออกไปจากเครื่องมือค้นหา โดยมีเจตนาที่จะควบคุมการจัดอันดับการค้นหาและทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด ตัวอย่างของการปิดบังหน้าเว็บจริง ได้แก่

• การแสดงหน้าเว็บเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวให้กับเครื่องมือค้นหา ขณะที่แสดงหน้าเว็บเกี่ยวกับยาลดราคาให้ผู้ใช้
• การแทรกข้อความหรือคีย์เวิร์ดในหน้าเว็บเฉพาะเมื่อ User Agent ที่ขอหน้านั้นเป็นเครื่องมือค้นหา ไม่ใช่บุคคลที่เข้าชม

หากเว็บไซต์ใช้เทคโนโลยีที่เครื่องมือค้นหาเข้าถึงยาก เช่น JavaScript หรือรูปภาพ ให้ดูคำแนะนำในการทำให้เครื่องมือค้นหาและผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาได้โดยไม่เป็นการปิดบังหน้าเว็บจริง

หากเว็บไซต์ถูกแฮ็ก แฮ็กเกอร์อาจใช้การปิดบังหน้าเว็บจริงเพื่อให้เจ้าของเว็บไซต์ตรวจพบได้ยากขึ้น อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขเว็บไซต์ที่ถูกแฮ็กและหลีกเลี่ยงไม่ให้เว็บไซต์ถูกแฮ็ก

หากคุณใช้เพย์วอลล์หรือกลไกการกั้นส่วนเนื้อหา เราจะไม่ถือว่าเป็นการปิดบังหน้าเว็บจริง หาก Google สามารถเห็นเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ด้านหลังเพย์วอลล์เหมือนกับที่ผู้เข้าชมเห็นเมื่อเข้าถึงเนื้อหาที่ถูกกั้นส่วนนั้น และหากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับการให้เนื้อหาตัวอย่างแบบยืดหยุ่น

การละเมิดจากการใช้หน้าดอร์เวย์

การละเมิดจากการใช้หน้าดอร์เวย์คือเมื่อมีการสร้างเว็บไซต์หรือหน้าเว็บเพื่อให้ได้รับการจัดอันดับสำหรับคำค้นหาบางรายการที่คล้ายกัน โดยดอร์เวย์จะนำผู้ใช้ไปยังหน้าตัวกลางที่ไม่มีประโยชน์เท่ากับปลายทางสุดท้าย ตัวอย่างของการละเมิดจากการใช้หน้าดอร์เวย์ ได้แก่

• การมีหลายเว็บไซต์ที่มี URL และหน้าแรกเวอร์ชันแตกต่างกันเล็กน้อยเพื่อเพิ่มการเข้าถึงให้ได้มากที่สุดสำหรับการค้นหาที่เจาะจง
• การมีชื่อโดเมนหลายชื่อหรือหน้าหลายหน้าที่กำหนดเป้าหมายไปยังภูมิภาคหรือเมืองที่เจาะจง ซึ่งนำผู้ใช้ไปยังหน้าหนึ่งๆ
• การสร้างหน้าเว็บเพื่อนำผู้เข้าชมไปยังส่วนของเว็บไซต์ที่สามารถใช้ได้หรือเกี่ยวข้องจริง
• การสร้างหน้าที่คล้ายกันอย่างมาก ซึ่งดูคล้ายผลการค้นหามากกว่าลำดับชั้นที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและเรียกดูได้

การละเมิดจากการใช้โดเมนที่หมดอายุ

การละเมิดจากการใช้โดเมนที่หมดอายุคือที่มีการซื้อชื่อโดเมนที่หมดอายุและนำมาใช้ซ้ำเพื่อแทรกแซงการจัดอันดับการค้นหาเป็นหลัก โดยการโฮสต์เนื้อหาที่แทบจะไม่มีคุณค่าต่อผู้ใช้เลย ตัวอย่างการละเมิดรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงตัวอย่างต่อไปนี้

• เนื้อหาแอฟฟิลิเอตในเว็บไซต์ที่หน่วยงานรัฐบาลเคยใช้งานมาก่อน
• ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์เชิงพาณิชย์ที่ขายในเว็บไซต์ที่เคยใช้งานโดยองค์กรการกุศลทางการแพทย์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรก่อนหน้านี้
• เนื้อหาเกี่ยวกับคาสิโนในสถานที่ที่เคยเป็นโรงเรียนประถม

เนื้อหาที่ถูกแฮ็ก

เนื้อหาที่ถูกแฮ็กคือเนื้อหาที่วางไว้ในเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากมีช่องโหว่ในการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ เนื้อหาที่ถูกแฮ็กทำให้ผู้ใช้ได้รับผลการค้นหาที่ไม่มีประสิทธิภาพและอาจมีการติดตั้งเนื้อหาที่เป็นอันตรายบนเครื่องของผู้ใช้ ตัวอย่างของการแฮ็ก ได้แก่

• การแทรกโค้ด: เมื่อสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ แฮ็กเกอร์อาจพยายามแทรกโค้ดที่เป็นอันตรายลงในหน้าที่มีอยู่ในเว็บไซต์ การแทรกมักมาในรูปแบบของ JavaScript ที่เป็นอันตรายซึ่งแทรกลงในเว็บไซต์โดยตรง หรือแทรกลงใน iframe
• การแทรกหน้าเว็บ: บางครั้งแฮ็กเกอร์สามารถเพิ่มหน้าใหม่ๆ ที่มีเนื้อหาเป็นสแปมหรือเป็นอันตรายลงในเว็บไซต์ได้ ซึ่งเกิดจากข้อบกพร่องด้านความปลอดภัย หน้าเหล่านี้มักถูกสร้างมาเพื่อควบคุมเครื่องมือค้นหาหรือพยายามโจมตีแบบฟิชชิง หน้าที่มีอยู่แล้วของคุณอาจไม่แสดงสัญญาณของการแฮ็ก แต่หน้าที่สร้างขึ้นใหม่เหล่านี้อาจเป็นอันตรายต่อผู้เข้าชมหรือประสิทธิภาพของเว็บไซต์ในผลการค้นหาได้
• การแทรกเนื้อหา: แฮ็กเกอร์ยังอาจพยายามควบคุมหน้าที่มีอยู่ในเว็บไซต์ด้วย โดยมีเป้าหมายในการเพิ่มเนื้อหาลงในเว็บไซต์ซึ่งเครื่องมือค้นหามองเห็นได้ แต่คุณเองและผู้ใช้ของคุณอาจสังเกตเห็นเนื้อหาเหล่านี้ได้ยากกว่า ซึ่งอาจรวมถึงการเพิ่มลิงก์ที่ถูกซ่อนหรือข้อความที่ถูกซ่อนลงในหน้าโดยใช้ CSS หรือ HTML หรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนยิ่งกว่าอย่างการปิดบังหน้าเว็บจริง
• การเปลี่ยนเส้นทาง: แฮ็กเกอร์อาจแทรกโค้ดที่เป็นอันตรายลงในเว็บไซต์ซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้บางคนไปยังหน้าที่เป็นอันตรายหรือเป็นสแปม ประเภทการเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าอื่นบางครั้งก็ขึ้นอยู่กับ URL ที่มา, User Agent หรืออุปกรณ์ เช่น การคลิก URL ในผลการค้นหาของ Google Search อาจเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าที่ต้องสงสัย แต่เมื่อไปที่ URL ดังกล่าวโดยตรงจากเบราว์เซอร์กลับไม่มีการเปลี่ยนเส้นทางไปหน้าอื่น

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการแก้ไขเว็บไซต์ที่ถูกแฮ็กและหลีกเลี่ยงไม่ให้เว็บไซต์ถูกแฮ็ก

การละเมิดจากการใช้ข้อความและลิงก์ที่ถูกซ่อน

การละเมิดจากการใช้ข้อความหรือลิงก์ที่ถูกซ่อนเป็นการวางเนื้อหาไว้ในหน้าเว็บเพื่อควบคุมเครื่องมือค้นหาโดยเฉพาะและจะมองเห็นได้ยากสำหรับผู้เข้าชม ตัวอย่างของการละเมิดจากการใช้ข้อความหรือลิงก์ที่ถูกซ่อน ได้แก่

• การใช้ข้อความสีขาวบนพื้นหลังสีขาว
• การซ่อนข้อความหลังรูปภาพ
• การใช้ CSS เพื่อจัดตําแหน่งข้อความไว้นอกหน้าจอ
• การตั้งขนาดแบบอักษรเป็น 0 หรือตั้งความทึบแสงเป็น 0
• การซ่อนลิงก์โดยการลิงก์อักขระขนาดเล็กเพียงตัวเดียว (เช่น ขีดกลางที่อยู่กลางย่อหน้า)

ปัจจุบันมีองค์ประกอบในการออกแบบเว็บหลายอย่างที่ใช้การแสดงและการซ่อนเนื้อหาแบบไดนามิกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ซึ่งองค์ประกอบเหล่านี้ไม่ละเมิดนโยบายของเรา

• เนื้อหาแอคคอร์เดียนหรือแบบแท็บที่สลับไปมาระหว่างการแสดงและการซ่อนเนื้อหาเพิ่มเติม
• ภาพสไลด์หรือแถบเลื่อนที่แสดงรูปภาพหรือย่อหน้าข้อความหลายรายการแบบวนกันไป
• เคล็ดลับเครื่องมือหรือข้อความที่คล้ายกันซึ่งแสดงเนื้อหาเพิ่มเติมเมื่อผู้ใช้โต้ตอบผ่านองค์ประกอบ
• ข้อความที่เข้าถึงได้ด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอเท่านั้นและมีไว้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ

การใช้คีย์เวิร์ดในทางที่ผิด

การใช้คีย์เวิร์ดในทางที่ผิดหมายถึงการใส่คีย์เวิร์ดหรือตัวเลขจำนวนมากในหน้าเว็บเพื่อพยายามที่จะควบคุมการจัดอันดับในผลการค้นหาของ Google Search คีย์เวิร์ดเหล่านี้มักปรากฏเป็นรายการหรือกลุ่ม ไม่เป็นธรรมชาติ หรือไม่ตรงบริบท ตัวอย่างของการใช้คีย์เวิร์ดในทางที่ผิด ได้แก่

• รายการหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ได้มีคุณค่าเพิ่มใดๆ
• ท่อนข้อความที่แสดงรายชื่อเมืองและภูมิภาคที่หน้าเว็บพยายามจัดอันดับ
• การใช้คำหรือวลีเดียวกันซ้ำบ่อยครั้งจนฟังดูไม่เป็นธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น

  เครดิต App Store ไม่จำกัด มีเว็บไซต์จำนวนมากที่อ้างว่าจะให้เครดิต App Store ในราคา $0 แต่ล้วนเป็นเว็บปลอมและมักจะหลอกลวงผู้ใช้ที่มองหาเครดิต App Store แบบไม่จำกัดอยู่เสมอ คุณสามารถรับเครดิตไม่จำกัดสำหรับ App Store ได้จากเว็บไซต์นี้เลย เข้าชมหน้าเครดิต App Store แบบไม่จำกัดและรับเครดิตเลยวันนี้

สแปมลิงก์

สแปมลิงก์คือการสร้างลิงก์ไปยังหรือจากเว็บไซต์โดยมีจุดประสงค์หลักเพื่อควบคุมการจัดอันดับการค้นหา ตัวอย่างของสแปมลิงก์ ได้แก่

• การซื้อหรือการขายลิงก์เพื่อการจัดอันดับ ซึ่งรวมถึง
  • การแลกเปลี่ยนเงินสําหรับลิงก์หรือโพสต์ที่มีลิงก์
  • การแลกเปลี่ยนสินค้าหรือบริการสําหรับลิงก์
  • การส่งผลิตภัณฑ์ให้ผู้อื่นเพื่อแลกกับการเขียนถึงและใส่ลิงก์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
• การแลกเปลี่ยนลิงก์ ("ลิงก์มาหาฉันแล้วฉันจะลิงก์ไปที่คุณ") หรือหน้าเว็บเฉพาะของพาร์ทเนอร์ที่มากเกินไปเพื่อหวังผลประโยชน์จากการแลกเปลี่ยนลิงก์
• การใช้โปรแกรมหรือบริการอัตโนมัติเพื่อสร้างลิงก์ไปยังเว็บไซต์
• การกำหนดให้ลิงก์เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดในการให้บริการ สัญญา หรือข้อตกลงที่คล้ายคลึงกันโดยไม่ให้ทางเลือกกับเจ้าของเนื้อหาที่เป็นบุคคลที่สามในการใช้ลิงก์ขาออกที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์
• โฆษณาแบบข้อความหรือลิงก์ข้อความที่ไม่ได้บล็อกเครดิตการจัดอันดับ
• บทความโฆษณาหรือโฆษณาแบบกลมกลืนที่ได้รับเงินสำหรับบทความซึ่งมีลิงก์ที่ส่งเครดิตการจัดอันดับ หรือลิงก์ที่มี anchor text ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพในบทความ เกสต์โพสต์ หรือข่าวประชาสัมพันธ์ที่เผยแพร่ในเว็บไซต์อื่นๆ เช่น

  มีแหวนแต่งงานมากมายในตลาด หากต้องการจัดงานแต่ง คุณจะต้องเลือกแหวนแต่งงานที่ดีที่สุด รวมถึงจะต้องซื้อดอกไม้และชุดแต่งงานด้วย

• ไดเรกทอรีคุณภาพต่ำหรือลิงก์ของเว็บไซต์ที่ให้บริการบุ๊กมาร์ก
• ลิงก์ที่มีคีย์เวิร์ดจำนวนมาก ลิงก์ที่ถูกซ่อน หรือลิงก์คุณภาพต่ำซึ่งฝังอยู่ในวิดเจ็ตที่เผยแพร่ในเว็บไซต์ต่างๆ
• ลิงก์ที่เผยแพร่โดยทั่วไปในส่วนท้ายหรือเทมเพลตของเว็บไซต์ต่างๆ
• ความคิดเห็นในฟอรัมซึ่งมีลิงก์ที่เพิ่มประสิทธิภาพในโพสต์หรือลายเซ็น เช่น

  ขอบคุณ ข้อมูลนั้นมีประโยชน์มาก
  - เจ๊กปุ้ย
  ข้าวแกงเจ๊กปุ้ย ข้าวแกงเจ๊กปุ้ย ร้านข้าวแกงที่เด็ดที่สุดในเยาวราช

• การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าต่ำเป็นหลักเพื่อจุดประสงค์ในการแทรกแซงสัญญาณการลิงก์และการจัดอันดับ

Google เข้าใจดีว่าการซื้อและการขายลิงก์เป็นองค์ประกอบปกติในเศรษฐกิจของเว็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาและผู้สนับสนุน การมีลิงก์ดังกล่าวไม่ละเมิดนโยบายของเรา ตราบใดที่ลิงก์เป็นไปตามเกณฑ์โดยมีค่าแอตทริบิวต์ rel="nofollow" หรือ rel="sponsored" ต่อแท็ก <a>

การเข้าชมที่คอมพิวเตอร์สร้างขึ้น

การเข้าชมที่คอมพิวเตอร์สร้างขึ้น (หรือที่เรียกว่าการเข้าชมอัตโนมัติ) หมายถึงการส่งคำค้นหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติไปยัง Google ซึ่งครอบคลุมถึงการคัดลอกผลการค้นหาเพื่อตรวจสอบอันดับหรือการเข้าถึง Google Search แบบอัตโนมัติประเภทอื่นๆ ซึ่งดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง การเข้าชมที่คอมพิวเตอร์สร้างขึ้นใช้ทรัพยากรและแทรกแซงความสามารถในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ กิจกรรมดังกล่าวละเมิดนโยบายสแปมและข้อกำหนดในการให้บริการของ Google

มัลแวร์และพฤติกรรมที่เป็นอันตราย

Google ตรวจสอบเพื่อดูว่าเว็บไซต์ต่างๆ มีการโฮสต์มัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์ที่ส่งผลในทางลบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้หรือไม่

มัลแวร์คือซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหายแก่คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ ซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ หรือผู้ใช้ซอฟต์แวร์นั้นๆ มัลแวร์มีลักษณะการทำงานที่เป็นอันตราย ซึ่งอาจรวมถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ และการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอย่างไวรัส เจ้าของเว็บไซต์อาจไม่ทราบว่าไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้ของตนนั้นเป็นมัลแวร์ จึงอาจโฮสต์ไฟล์ไบนารีเหล่านั้นโดยไม่เจตนา

ซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์คือไฟล์ปฏิบัติการหรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งมีลักษณะการทำงานที่หลอกลวง ไม่พึงประสงค์ หรือมีผลในแง่ลบต่อประสบการณ์การท่องเว็บหรือการใช้คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนหน้าแรกหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นแบบอื่นที่คุณไม่ต้องการ หรือแอปที่ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลโดยไม่เปิดเผยการทำงานของตัวเองอย่างเหมาะสม

เจ้าของเว็บไซต์ควรตรวจสอบว่าตนไม่ได้ละเมิดนโยบายซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์และปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของเรา

ฟังก์ชันการทำงานที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

ฟังก์ชันการทำงานที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหมายถึงการจงใจสร้างเว็บไซต์เพื่อหลอกลวงให้ผู้ใช้คิดว่าตนจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาหรือบริการบางอย่าง แต่ในความเป็นจริงแล้วเข้าถึงไม่ได้ ตัวอย่างของฟังก์ชันการทำงานที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ได้แก่

• เว็บไซต์ที่มีเครื่องมือสร้างปลอมที่อ้างว่าจะให้เครดิต App Store แต่จริงๆ แล้วไม่ได้ให้
• เว็บไซต์ที่อ้างว่าจะให้บริการฟังก์ชันการทำงานบางอย่าง (ตัวอย่างเช่น การรวม PDF, นาฬิกานับเวลาถอยหลัง, บริการพจนานุกรมออนไลน์) แต่ตั้งใจนำผู้ใช้ไปยังโฆษณาหลอกลวงแทนที่จะให้บริการตามที่กล่าวอ้างไว้

การละเมิดจากการใช้เนื้อหาปริมาณมาก

การละเมิดจากการใช้เนื้อหาปริมาณมากคือการที่หน้าเว็บหลายหน้าสร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์หลักในการแทรกแซงการจัดอันดับการค้นหาและไม่ได้เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ โดยปกติแล้ว การกระทำที่เป็นการละเมิดนี้เน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่ไม่เป็นต้นฉบับปริมาณมากซึ่งแทบไม่มีคุณค่าต่อผู้ใช้เลย ไม่ว่าจะสร้างขึ้นมาด้วยวิธีใด

ตัวอย่างการละเมิดจากการใช้เนื้อหาปริมาณมากรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงตัวอย่างต่อไปนี้

• ใช้เครื่องมือ Generative AI หรือเครื่องมืออื่นๆ ที่คล้ายกันเพื่อสร้างหน้าเว็บหลายหน้าโดยไม่เพิ่มคุณค่าให้กับผู้ใช้
• การคัดลอกฟีด ผลการค้นหา หรือเนื้อหาอื่นๆ เพื่อสร้างหน้าเว็บหลายหน้า (รวมถึงผ่านการเปลี่ยนรูปแบบอัตโนมัติ เช่น คําพ้องความหมาย การแปล หรือเทคนิคการสร้างความสับสนอื่นๆ) ที่ให้คุณค่าแก่ผู้ใช้เพียงน้อยนิด
• การต่อหรือรวมเนื้อหาจากหน้าเว็บต่างๆ โดยไม่ได้เพิ่มมูลค่าอย่างเพียงพอ
• การสร้างเว็บไซต์หลายเว็บไซต์โดยมีจุดประสงค์เพื่อซ่อนลักษณะของเนื้อหา
• สร้างหน้าเว็บหลายหน้าที่เนื้อหาไม่ค่อยมีความหมายต่อผู้อ่านแต่มีคีย์เวิร์ดสำหรับโฆษณา Search

หากคุณโฮสต์เนื้อหาดังกล่าวในเว็บไซต์ ให้ยกเว้นเนื้อหาดังกล่าวใน Search

การคัดลอกเนื้อหา

การคัดลอกเนื้อหาหมายถึงการนำเนื้อหาจากเว็บไซต์อื่น ซึ่งมักจะทำผ่านระบบอัตโนมัติ และโฮสต์เนื้อหานั้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อควบคุมการจัดอันดับการค้นหา ตัวอย่างของการคัดลอกเนื้อหาที่เป็นการละเมิด ได้แก่

• การเผยแพร่เนื้อหาจากเว็บไซต์อื่นๆ ซ้ำโดยไม่เพิ่มเนื้อหาต้นฉบับหรือคุณค่าใดๆ ตลอดจนไม่ได้มีการอ้างอิงแหล่งที่มาเดิม
• การคัดลอกเนื้อหาจากเว็บไซต์อื่นๆ แก้ไขเพียงเล็กน้อย (เช่น ใส่คำพ้องความหมายหรือใช้เทคนิคอัตโนมัติ) และเผยแพร่เนื้อหาซ้ำ
• การผลิตฟีดเนื้อหาซ้ำจากเว็บไซต์อื่นโดยไม่ได้ให้ประโยชน์ที่เฉพาะเจาะจงบางประเภทแก่ผู้ใช้
• การสร้างเว็บไซต์ที่มีไว้เพื่อการฝังหรือการคอมไพล์เนื้อหา เช่น วิดีโอ รูปภาพ หรือสื่ออื่นๆ จากเว็บไซต์อื่นๆ โดยไม่ได้เพิ่มคุณค่าใดๆ ให้แก่ผู้ใช้

การแอบเปลี่ยนเส้นทาง

การเปลี่ยนเส้นทาง คือการส่งผู้เข้าชมไปยัง URL อื่นที่ไม่ใช่ URL ที่เขาต้องการตั้งแต่แรก การแอบเปลี่ยนเส้นทางคือการเปลี่ยนเส้นทางอย่างอันตรายเพื่อแสดงเนื้อหาอื่นให้กับผู้ใช้และเครื่องมือค้นหาหรือแสดงเนื้อหาที่ไม่คาดคิดให้กับผู้ใช้ ซึ่งไม่เป็นไปตามความต้องการเดิมของผู้ใช้ ตัวอย่างของการแอบเปลี่ยนเส้นทาง ได้แก่

• การแสดงเนื้อหาประเภทหนึ่งให้กับเครื่องมือค้นหาขณะที่เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังเนื้อหาที่แตกต่างกันเป็นอย่างมาก
• การแสดงหน้าเว็บปกติให้กับผู้ใช้เดสก์ท็อปขณะที่เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ไปยังโดเมนสแปมที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

แม้ว่าการแอบเปลี่ยนเส้นทางจะจัดเป็นสแปมประเภทหนึ่ง แต่ก็มีเหตุผลที่เป็นไปได้มากมายที่จะเปลี่ยนเส้นทางจาก URL หนึ่งไปยังอีก URL หนึ่งโดยไม่จัดว่าเป็นสแปม ตัวอย่างของการเปลี่ยนเส้นทางที่ทำได้โดยไม่จัดว่าเป็นสแปม ได้แก่

• การย้ายเว็บไซต์ไปยังที่อยู่ใหม่
• การรวมหน้าเว็บหลายหน้าเป็นหน้าเดียว
• การเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บภายในเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ

เมื่อตรวจสอบว่าการเปลี่ยนเส้นทางเป็นการแอบดำเนินการหรือไม่ ให้พิจารณาว่าการเปลี่ยนเส้นทางมีเจตนาที่จะหลอกลวงผู้ใช้หรือเครื่องมือค้นหาหรือไม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้การเปลี่ยนเส้นทางในเว็บไซต์อย่างเหมาะสม

การละเมิดชื่อเสียงของเว็บไซต์

การละเมิดชื่อเสียงของเว็บไซต์เกิดขึ้นเมื่อหน้าเว็บของบุคคลที่สามถูกเผยแพร่โดยมีการกำกับดูแลหรือมีส่วนเกี่ยวข้องน้อยมากหรือไม่มีเลย โดยมีจุดประสงค์เพื่อแทรกแซงการจัดอันดับการค้นหาด้วยการใช้ประโยชน์จากสัญญาณการจัดอันดับเว็บไซต์ของบุคคลที่หนึ่ง หน้าเว็บของบุคคลที่สามดังกล่าวครอบคลุมถึงหน้าที่ได้รับการสนับสนุน หน้าโฆษณา หน้าของพาร์ทเนอร์ หรือหน้าเว็บอื่นๆ ของบุคคลที่สาม ซึ่งมักไม่ได้เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์หลักของเว็บไซต์ที่โฮสต์หรือมีขึ้นโดยไม่มีการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดหรือไม่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ที่โฮสต์

การกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดหรือการมีส่วนเกี่ยวข้องเกิดขึ้นเมื่อเว็บไซต์ที่ให้บริการโฮสติ้งของบุคคลที่หนึ่งผลิตหรือสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำกันโดยตรง (เช่น ผ่านพนักงานที่บุคคลที่หนึ่งว่าจ้างโดยตรง หรือฟรีแลนซ์ที่ทำงานให้กับพนักงานเว็บไซต์ของบุคคลที่หนึ่ง) แต่ไม่ได้ทำงานร่วมกับบริการของบุคคลที่สาม (เช่น "บริการป้ายขาว" หรือ "บริการแบบครบวงจร") ที่มุ่งเน้นการเผยแพร่เนื้อหาซ้ำโดยมีวัตถุประสงค์หลักในการควบคุมการจัดอันดับการค้นหา

ตัวอย่างการละเมิดชื่อเสียงของเว็บไซต์รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงตัวอย่างต่อไปนี้

• เว็บไซต์ด้านการศึกษาที่โฮสต์หน้าเกี่ยวกับรีวิวสินเชื่อเงินสดล่วงหน้าซึ่งเขียนโดยบุคคลที่สามที่เผยแพร่หน้าเดียวกันนี้ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต โดยมีจุดประสงค์หลักในการควบคุมการจัดอันดับการค้นหา
• เว็บไซต์ทางการแพทย์ที่โฮสต์หน้าของบุคคลที่สามเกี่ยวกับ "คาสิโนที่ดีที่สุด" ซึ่งออกแบบมาเพื่อแทรกแซงการจัดอันดับการค้นหาเป็นหลัก โดยแทบไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆ กับเว็บไซต์ทางการแพทย์ดังกล่าวเลย
• เว็บไซต์รีวิวภาพยนตร์ที่โฮสต์หน้าของบุคคลที่สามเกี่ยวกับหัวข้อที่ทำให้ผู้ใช้สับสนในการค้นหาในเว็บไซต์รีวิวภาพยนตร์ (เช่น "วิธีซื้อผู้ติดตามในเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย" หรือ "เว็บไซต์หมอดูที่ดีที่สุด และ "บริการเขียนเรียงความที่ดีที่สุด") โดยมีจุดประสงค์เพื่อแทรกแซงการจัดอันดับการค้นหา
• เว็บไซต์กีฬาที่โฮสต์หน้าที่เขียนโดยบุคคลที่สามเกี่ยวกับ "รีวิวอาหารเสริมสำหรับการออกกำลังกาย" ซึ่งกองบรรณาธิการของเว็บไซต์กีฬามีส่วนร่วมน้อยมากหรือไม่มีเลย และจุดประสงค์หลักในการโฮสต์หน้าก็เพื่อแทรกแซงการจัดอันดับในการค้นหา
• เว็บไซต์ข่าวที่โฮสต์คูปองซึ่งจัดหาโดยบุคคลที่สามที่มีการกำกับดูแลหรือมีส่วนร่วมเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยจากเว็บไซต์ที่โฮสต์ และมีจุดประสงค์หลักเพื่อแทรกแซงการจัดอันดับการค้นหา

หากคุณโฮสต์หน้าเว็บที่ละเมิดนโยบายนี้ ให้ยกเว้นเนื้อหาของบุคคลที่สามจากการจัดทำดัชนีของ Search

ตัวอย่างที่ไม่ถือเป็นการละเมิดชื่อเสียงของเว็บไซต์มีดังนี้

• เว็บไซต์บริการติดตามข่าวหรือบริการประชาสัมพันธ์
• สื่อเผยแพร่เนื้อหาข่าวที่มีเนื้อหาข่าวที่คัดลอกมาจากสำนักข่าวอื่นๆ
• เว็บไซต์ที่ออกแบบมาเพื่ออนุญาตให้แสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น เว็บไซต์ฟอรัมหรือในส่วนความคิดเห็น
• คอลัมน์ บทความแสดงความคิดเห็น บทความ และงานอื่นๆ ที่มีลักษณะเป็นบรรณาธิการซึ่งเว็บไซต์ที่โฮสต์เข้ามามีส่วนร่วมหรือตรวจสอบอย่างใกล้ชิด
• เนื้อหาของบุคคลที่สาม (เช่น หน้าเว็บประเภท "บทความโฆษณา" หรือ "โฆษณาแบบกลมกลืน") ที่ผลิตขึ้นโดยมีความเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์โฮสต์อย่างใกล้ชิด โดยมีจุดประสงค์เพื่อแชร์เนื้อหากับผู้อ่านโดยตรง (เช่น ผ่านการโปรโมต) ในตัวสื่อเผยแพร่เอง) แทนการโฮสต์เนื้อหาไว้เพื่อแทรกแซงการจัดอันดับการค้นหา
• การฝังหน่วยโฆษณาของบุคคลที่สามทั้งหน้าหรือใช้ลิงก์แอฟฟิลิเอตตลอดทั้งหน้าโดยได้รับการจัดการลิงก์อย่างเหมาะสม
• คูปองที่ได้มาจากผู้ขายและธุรกิจอื่นๆ ที่ให้บริการผู้บริโภคโดยตรง

แอฟฟิลิเอตเนื้อหาน้อย

แอฟฟิลิเอตเนื้อหาน้อยคือแนวทางการเผยแพร่เนื้อหาที่มีลิงก์แอฟฟิลิเอตของผลิตภัณฑ์ ซึ่งคัดลอกรายละเอียดและรีวิวของผลิตภัณฑ์มาจากผู้ขายเดิมโดยตรงโดยไม่มีเนื้อหาต้นฉบับหรือไม่ได้ให้คุณค่าเพิ่มเติมใดๆ

หน้าแอฟฟิลิเอตจะถือว่ามีเนื้อหาน้อยหากเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมที่เผยแพร่เนื้อหาในเครือข่ายแอฟฟิลิเอตโดยไม่ได้เพิ่มคุณค่าใดๆ เว็บไซต์เหล่านี้มักมีการออกแบบเหมือนกันหรือมีเทมเพลตของเนื้อหาที่เหมือนหรือคล้ายกันซ้ำๆ ภายในเว็บไซต์เดียวกัน หรือทั่วทั้งโดเมนต่างๆ หรือภาษาต่างๆ หากหน้าผลการค้นหาแสดงเว็บไซต์เหล่านี้หลายรายการ ซึ่งทั้งหมดมีเนื้อหาเหมือนกัน หน้าแอฟฟิลิเอตเนื้อหาน้อยอาจก่อให้เกิดประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดสำหรับผู้ใช้

เว็บไซต์ที่เข้าร่วมโปรแกรมแอฟฟิลิเอตไม่ได้หมายความว่าจะเป็นแอฟฟิลิเอตเนื้อหาน้อยเสมอไป เว็บไซต์แอฟฟิลิเอตที่ดีจะเพิ่มคุณค่าด้วยการนำเสนอเนื้อหาหรือฟีเจอร์ที่มีความหมาย ตัวอย่างของหน้าแอฟฟิลิเอตที่ดีรวมถึงการนำเสนอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคา รีวิวผลิตภัณฑ์ที่เขียนขึ้นเอง การทดสอบและการให้คะแนนอย่างเคร่งครัด การไปยังส่วนต่างๆ ของผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ และการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์

สแปมที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

สแปมที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือเนื้อหาที่เป็นสแปมซึ่งผู้ใช้เพิ่มลงในเว็บไซต์ผ่านช่องทางที่มีไว้สำหรับเนื้อหาจากผู้ใช้ บ่อยครั้งที่เจ้าของเว็บไซต์ไม่ทราบถึงเนื้อหาที่เป็นสแปม ตัวอย่างของเนื้อหาสแปมที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ได้แก่

• บัญชีสแปมในบริการโฮสติ้งที่ใครก็จดทะเบียนได้
• โพสต์สแปมในชุดข้อความของฟอรัม
• สแปมความคิดเห็นในบล็อก
• ไฟล์ที่เป็นสแปมซึ่งอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มการโฮสต์ไฟล์

ลองดูเคล็ดลับที่จะช่วยป้องกันการละเมิดพื้นที่สาธารณะของเว็บไซต์ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการแก้ไขเว็บไซต์ที่ถูกแฮ็กและหลีกเลี่ยงไม่ให้เว็บไซต์ถูกแฮ็ก

แนวทางปฏิบัติอื่นๆ ที่อาจนำไปสู่การลดระดับหรือการนำออก

การนำเนื้อหาออกตามกฎหมาย

เมื่อเราได้รับคำขอให้นำออกเนื่องจากละเมิดลิขสิทธิ์เป็นจำนวนมากเกี่ยวกับเว็บไซต์หนึ่ง โดยเป็นคำขอที่ถูกต้อง เราจะสามารถใช้จำนวนดังกล่าวในการลดระดับเนื้อหาอื่นๆ จากเว็บไซต์นั้นในผลการค้นหาของเรา วิธีนี้ช่วยลดโอกาสที่ผู้คนจะพบกับเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์อื่นๆ ที่อาจมีอยู่ในเว็บไซต์ เมื่อเทียบกับเนื้อหาต้นฉบับ เราใช้สัญญาณของการลดระดับที่คล้ายกับการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการหมิ่นประมาท สินค้าลอกเลียนแบบ และการนำออกตามคำสั่งศาล ในกรณีของสื่อที่มีการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) เราจะนำเนื้อหาดังกล่าวออกทุกครั้งที่ตรวจพบ และจะลดระดับเนื้อหาทั้งหมดจากเว็บไซต์ที่มีเนื้อหา CSAM ในสัดส่วนสูง

การนำข้อมูลส่วนบุคคลออก

หากเราดำเนินการนำข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากออกจากเว็บไซต์ที่มีแนวทางการนำเนื้อหาออกแบบแสวงหาผลประโยชน์ เราจะลดระดับเนื้อหาอื่นๆ จากเว็บไซต์ดังกล่าวในผลการค้นหาของเรา นอกจากนี้ เรายังดูว่าพฤติกรรมรูปแบบเดียวกันเกิดขึ้นในเว็บไซต์อื่นๆ หรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น เราจะใช้การลดระดับกับเนื้อหาในเว็บไซต์เหล่านั้น เราอาจใช้แนวทางการลดระดับที่คล้ายกันนี้กับเว็บไซต์ที่มีปริมาณการนำออกสูงสำหรับเนื้อหาที่เป็นการจงใจรวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวเพื่อกลั่นแกล้ง รูปภาพโจ่งแจ้งส่วนบุคคลที่สร้างหรือแชร์โดยไม่ได้รับความยินยอม หรือเนื้อหาโจ่งแจ้งปลอมที่ไม่ได้รับความยินยอม

การหลบเลี่ยงนโยบาย

หากเว็บไซต์ยังคงมีส่วนร่วมในการกระทำที่มีจุดประสงค์เพื่อหลบเลี่ยงนโยบายสแปมหรือนโยบายเนื้อหาสำหรับ Google Search อย่างต่อเนื่อง เราอาจดำเนินการตามความเหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการจำกัดหรือการนำสิทธิ์ในการใช้งานฟีเจอร์การค้นหาบางฟีเจอร์ออก (เช่น เรื่องเด่น สำรวจ เป็นต้น) และการดำเนินการที่กว้างขึ้นใน Google Search (เช่น นำส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ออกจากผลการค้นหาของ Search) การหลบเลี่ยงนั้นรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการกระทำดังต่อไปนี้

• การใช้โดเมนย่อย ไดเรกทอรีย่อย หรือเว็บไซต์ที่มีอยู่หรือสร้างใหม่โดยมีเจตนาที่จะละเมิดนโยบายของเราอย่างต่อเนื่อง
• การใช้วิธีการอื่นๆ ที่มีจุดประสงค์เพื่อเผยแพร่เนื้อหาหรือมีส่วนร่วมในพฤติกรรมอันมีจุดมุ่งหมายเพื่อละเมิดนโยบายของเราอย่างต่อเนื่อง

กลโกงและการประพฤติมิชอบ

กลโกงและการประพฤติมิชอบมีรูปแบบที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแอบอ้างเป็นธุรกิจหรือบริการอย่างเป็นทางการผ่านเว็บไซต์ปลอม ซึ่งจงใจแสดงข้อมูลเท็จเกี่ยวกับธุรกิจหรือบริการ หรือดึงดูดผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์โดยมีพฤติกรรมที่ไม่จริงใจ Google ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อระบุหน้าเว็บที่มีเนื้อหาที่เป็นกลโกงหรือเป็นการฉ้อโกงและป้องกันไม่ให้เนื้อหาดังกล่าวแสดงในผลการค้นหาของ Google Search ตัวอย่างของกลโกงและการประพฤติมิชอบออนไลน์ ได้แก่

• การแอบอ้างเป็นธุรกิจหรือผู้ให้บริการซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างดีเพื่อหลอกลวงให้ผู้ใช้จ่ายเงินให้กับผู้ไม่พึงประสงค์
• การสร้างเว็บไซต์หลอกลวงซึ่งแสร้งทำเป็นให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างเป็นทางการในนามของธุรกิจที่มีอยู่จริงหรือให้ข้อมูลติดต่อปลอมของธุรกิจดังกล่าว