إضافة تفاصيل نشاطك التجاري إلى Google

يمكنك الاستعانة بمحرك البحث Google لاتخاذ أولى خطواتك في تحسين مظهر موقعك الإلكتروني الرسمي وتغطيته والظهور ضمن "نتائج البحث". هذا يسهّل على المستخدمين التعرّف على موقعك الرسمي والوصول إلى المعلومات التي تقدمها بسهولة أكبر عند البحث.

يعرض "بحث Google" عدّة طرق تساعدك على تقديم التفاصيل الأساسية لنشاطك التجاري لعرضها على المستخدمين في نتائج البحث. يشرح هذا الدليل كيفية إتاحة الموقع الجغرافي لنشاطك التجاري والموقع الإلكتروني الرسمي والمحتوى للظهور ضمن نتائج البحث وبطاقة المعلومات و"خرائط Google".

إثبات ملكية نشاطك التجاري المحلي

يمكنك إدارة كيفية ظهور نشاطك التجاري على "خرائط Google" و"بحث Google" من خلال المطالبة بملفّك التجاري. عندما تثبت ملكيتك لنشاط تجاري، يمكنك تقديم عنوانه ومعلومات الاتصال به وتحديد نوعه وصور له وتعديل أي عنصر من هذه العناصر. يؤدي ذلك إلى إظهار معلومات نشاطك التجاري المحلي على "خرائط Google" وبطاقة المعلومات من Google.

تسجيل موقعك الإلكتروني على Search Console

عليك أوّلاً إثبات ملكية موقعك الإلكتروني على Search Console لتتمكن من عرضه كموقعك الإلكتروني الرسمي. والهدف من هذه العملية هو إثبات ملكية مالكي الموقع الإلكتروني والقائمين على تشغيله. بعد إثبات ملكية موقعك الإلكتروني، يمكنك استخدام Search Console لفهم وتتبُّع الطريقة التي يعرض من خلالها محرّك بحث Google المعلومات عن موقعك الإلكتروني.

تعديل بطاقة معلومات موقعك الإلكتروني على Google

تبحث خوارزميات Google عن المعلومات المتاحة علنًا على الويب، مثل اسم موقعك الإلكتروني ومعلومات اتصال الشركة والملفات الشخصية على الشبكات الاجتماعية. ويمكنك تعديل المعلومات الخاصة بموقعك الإلكتروني أو توفير المزيد من المعلومات عنه لزيادة فرص الوصول إليه والتعرّف عليه في نتائج البحث. إذا كنت ممثلاً رسميًّا ومعتمدًا، يمكنك تعديل بطاقة معلوماتك على Google لإلغاء المعلومات التي يكتشفها Google تلقائيًا.

إضافة بيانات منظَّمة

يسعى "بحث Google" إلى فهم محتوى الصفحة. ويمكنك مساعدتنا من خلال تقديم أدلة صريحة على معنى الصفحة إلى Google بإضافة بيانات منظَّمة إليها. والبيانات المنظَّمة هي تنسيق موحّد لتقديم معلومات عن صفحة محدّدة وتصنيف محتواها. تعرَّف على المزيد من المعلومات حول البيانات المنظَّمة.

في ما يلي بعض ميزات البيانات المنظَّمة التي يمكن أن تستفيد منها جميع المواقع الإلكترونية:

• شعار الموقع الإلكتروني: يمكنك تحديد الصورة التي تريد أن يستخدمها محرّك البحث Google كشعار لمؤسستك في نتائج "بحث Google" وفي بطاقة المعلومات من Google. ولإجراء ذلك، يمكنك إضافة بيانات Logo المنظَّمة إلى موقعك الإلكتروني الرسمي الذي يحدّد الموضع الخاص بشعارك المفضّل.
• أشرطة التنقّل: تشير مسارات شريط التنقّل في الصفحة إلى موضع هذه الصفحة في التدرج الهرمي لموقعك الإلكتروني. ويستطيع المستخدم الانتقال إلى قمة التسلسل الهرمي، وذلك من خلال البدء من الموضع الأخير في مسار شريط التنقّل. ولمساعدة Google على معرفة تفاصيل عن أشرطة التنقّل، يمكنك إضافة البيانات المنظَّمة لشريط التنقّل إلى موقعك الإلكتروني.

تسليط الضوء على الأساليب التي توفّرها لدعم العملاء

غالبًا ما يبحث العملاء عن طرق للتواصل مع الأنشطة التجارية، ويسعى محرّك بحث Google إلى عرض أفضل المعلومات المتاحة لمساعدتهم، وذلك من خلال مجموعة من الطرق. يمكنك تسليط الضوء على أساليب دعم العملاء التي توفّرها في "بحث Google" من خلال اتّباع أفضل الممارسات المتعددة التي تساعد في ضمان عرض المعلومات الأكثر دقة وذات الصلة بنشاطك التجاري أو الخدمة التي تقدّمها.

تحديد المشاكل وحلّها

إذا واجهتك أي مشاكل تتعلق بالمعلومات عن موقعك الإلكتروني، يمكنك الاطّلاع على النصائح التالية لتحديد المشاكل وحلّها:

• أدخِل التغييرات المقترَحة على "بطاقة المعلومات" من Google.

  إذا كنت انتظرت أسبوعًا على الأقل منذ آخر مرة زحف فيها Google إلى صفحتك التي تمّ ترميزها، يُرجى إبلاغنا بالمعلومات التي تعتقد أنها غير صحيحة في بطاقة المعلومات من Google، وذلك بالنقر على رابط التعليقات في أسفل بطاقة المعلومات من Google. إذا كنت تمثّل هيئة معتمَدة أو الموقع الإلكتروني أو الجهة المذكورة في بطاقة المعلومات من Google، سترى خيارات إضافية لإدخال تعديلات محدّدة.

  تعرَّف على المزيد حول طريقة تعديل بيانات بطاقة المعلومات من Google .

• استخدِم أداة اختبار النتائج الغنية بصريًا لاختبار الترميز. انتظِر أسبوعًا حتى يعثر نظامنا على تفاصيل موقعك الإلكتروني في نتائج "بحث Google" ويعدّلها.