लचीली सैंपलिंग के लिए सामान्य दिशा-निर्देश

पब्लिशर के सदस्यता मॉडल और Google के उपयोगकर्ताओं पर, सैंपलिंग में हुए बदलावों के संभावित असर का पता लगाने के लिए, हमने अपने पब्लिशिंग पार्टनरों के साथ मिलकर कई तरह के प्रयोग किए. इन प्रयोगों से हमें पता चला कि सैंपलिंग के मौजूदा तरीकों में मामूली बदलाव करने पर भी, उपयोगकर्ता के अनुभव पर बुरा असर पड़ सकता है. साथ ही, उपयोगकर्ता का ऐक्सेस प्रतिबंधित होने की वजह से, अनजाने में Google Search में लेख की रैंकिंग पर भी असर होता है.

हम दो तरह की सैंपलिंग की सलाह देते हैं: पहली है मीटरिंग, जिसमें उपयोगकर्ताओं को सदस्यता लेने या लॉग इन करने से पहले कुछ लेख पढ़ने के लिए दिए जाते हैं. इसके बाद, paywall दिखना शुरू हो जाता है. दूसरी सैंपलिंग है लीड-इन, जिसमें लेख का कुछ हिस्सा ही दिखता है.

हम पब्लिशर को अलग-अलग संख्या के साथ सैंपल देने का प्रयोग, सावधानी से करने की सलाह देते हैं. यहां लचीली सैंपलिंग की सुविधा लागू करने के लिए, कुछ सामान्य दिशा-निर्देश दिए गए हैं.

मीटरिंग

आम तौर पर, हमें लगता है कि रोज़ाना की मीटरिंग के मुकाबले, महीने की मीटरिंग बेहतर है. इससे, सैंपल जांच ज़्यादा आसानी से हो जाती है और कोई बुरा असर पड़ने का जोखिम भी कम हो जाता है. जैसे-जैसे सैंपल की वैल्यू एक-एक अंक से बढ़ाई जाती है, वैसे ही इस्तेमाल करने वालों का अनुभव बेहतर होता है. इसलिए, हर दिन 3 सैंपल मिलने के मुकाबले, एक महीने में 10 सैंपल मिलना बेहतर होता है. महीने के हिसाब से मीटरिंग करने का फ़ायदा यह भी है कि सबसे ज़्यादा दिलचस्पी दिखाने वाले अपने उपयोगकर्ताओं के लिए, paywall पर फ़ोकस किया जा सकता है. इन उपयोगकर्ताओं की सदस्यता लेने की संभावना सबसे ज़्यादा होती है. इस बीच, paywall का इस्तेमाल करने से पहले, नए और कम दिलचस्पी दिखाने वाले उपयोगकर्ताओं को आप अपने कॉन्टेंट की वैल्यू समझने दें. (इस संदर्भ में, paywall उन जगहों पर भी समान रूप से लागू होता है जहां से कॉन्टेंट को ऐक्सेस करने के लिए सदस्यता लेने या रजिस्टर करने की ज़रूरत होती है.)

कितना कॉन्टेंट देना चाहिए?

अलग-अलग कारोबारों के लिए, ऐसी कोई तय संख्या नहीं है जिसे सैंपलिंग के लिए सबसे सही माना जाए. हालांकि, हम उम्मीद करते हैं कि ज़्यादातर दैनिक समाचार पब्लिशर, हर उपयोगकर्ता को हर महीने 6 से 10 लेख देंगे. हमें लगता है कि ज़्यादातर पब्लिशर अपने हिसाब से लेखों की वह संख्या चुन लेंगे जिससे उन्हें, ज़्यादा दिलचस्पी दिखाने वाले उपयोगकर्ताओं को सदस्य बनाने के ज़्यादा मौके मिलेंगे. साथ ही, नए संभावित सदस्यों को एक अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव भी मिलेगा.

हमारी सलाह है कि एक्सप्लोरेशन (विश्लेषण का तरीका) की शुरुआत में, आप हर महीने Google Search के उपयोगकर्ताओं को 10 लेख उपलब्ध कराएं और फिर इसे दोहराएं. उपयोगकर्ताओं को कितने लेख उपलब्ध कराने हैं, इसका फ़ैसला हम पब्लिशर पर छोड़ते हैं, क्योंकि वे अपने कारोबार की ज़रूरतों को सबसे अच्छी तरह समझते हैं. हम पब्लिशर को, खोज करने वाले उन उपयोगकर्ताओं के मौजूदा प्रतिशत का विश्लेषण करने की सलाह देते हैं जो paywall को हिट करते हैं. साथ ही, हम उन्हें हर महीने एक ऐसी संख्या चुनने की सलाह देते हैं जो मिलता-जुलता नतीजा देती है. जब आपको यह भरोसा हो जाए कि आपने अपनी पकड़ बना ली है, तो बाद में इस संख्या को कम किया जा सकता है.

लीड-इन

मीटरिंग के अलावा, कुछ पब्लिशर paywall के पहले, "पेज के ऊपरी हिस्से" में लेख के कुछ शुरुआती वाक्यों को दिखाते हैं. हमें लगता है कि यह एक अच्छा तरीका है. पब्लिशर, लेख के अहम हिस्से दिखाकर, उपयोगकर्ताओं को पहले ही अपने कॉन्टेंट की वैल्यू बता सकते हैं. ऐसा करके, वे उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक कॉन्टेंट वाले पेज के बजाय, ज़्यादा काम की जानकारी उपलब्ध करा सकते हैं. लीड-इन की वजह से उपयोगकर्ता में यह जानने कि उत्सुकता बढ़ जाती है कि लेख में आगे क्या होगा. इससे उपयोगकर्ता को सदस्य बनाने में मदद मिल सकती है.

बदलाव करना

पब्लिशर सैंपल देने की अलग-अलग संख्या के साथ प्रयोग करना चाहेंगे, ताकि यह पता किया जा सके कि रेफ़रल ट्रैफ़िक और कन्वर्ज़न पर इनका क्या असर होता है.

ध्यान रखें, हमारी स्टडी से पता चला है कि जिन उपयोगकर्ताओं ने बहुत कम कॉन्टेंट ही पढ़ा या देखा हो और उनके लिए सदस्यता लेना ज़रूरी कर दिया जाए, तो प्रॉडक्ट में उनकी दिलचस्पी काफ़ी कम हो जाती है. हमारे विश्लेषण से यह भी पता चलता है कि जब paywall 10% से ज़्यादा बार दिखाए जाते हैं, तो एक सामान्य उपयोगकर्ता के अनुभव में काफ़ी गिरावट आती है. इसका आम तौर पर यह मतलब होता है कि करीब 3% दर्शक या ऑडियंस को paywall दिखाया जा चुका है. हमारी सलाह है कि आप उस सीमा तक पहुंचने से बचें, क्योंकि इसकी वजह से ऐसे उपयोगकर्ता आपसे दूर जा सकते हैं जो अभी तक आपके कॉन्टेंट की वैल्यू पर भरोसा नहीं कर पाए हैं.

ऐसा हो सकता है कि बेहतर तकनीकी रिसॉर्स वाले पब्लिशर, ज़्यादा दिलचस्पी दिखाने वाले खास उपयोगकर्ताओं पर ज़्यादा बारीकी से फ़ोकस करना चाहें. जो उपयोगकर्ता हर महीने दिए जाने वाले लेखों को लगातार पढ़ते हैं, पब्लिशर उनकी पहचान करके सैंपल लेखों की संख्या कम कर सकते हैं. साथ ही, अन्य उपयोगकर्ताओं को बिना किसी परेशानी के कॉन्टेंट पढ़ने की अनुमति देकर, उनका अनुभव खराब होने का जोखिम कम कर सकते हैं.

paywall किए गए कॉन्टेंट को दिखाने का तरीका

अगर Googlebot और उपयोगकर्ताओं को दिया गया कॉन्टेंट अलग-अलग हो, तो paywall किए गए कॉन्टेंट में स्ट्रक्चर्ड डेटा जोड़ें. ऐसा करना इसलिए ज़रूरी है, ताकि Google को क्लोकिंग और paywall किए गए कॉन्टेंट में अंतर करने में मदद मिले.

स्ट्रक्चर्ड डेटा के साथ, paywall किए गए कॉन्टेंट को दिखाने का तरीका जानें.