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Programa para usuários iniciais do rastreamento de pacote
Esse recurso exibe informações relacionadas ao rastreamento de pacote no Google. Com ele, quando as pessoas acessam a Pesquisa para rastrear um item enviado pela sua empresa, elas podem inserir o código do pacote diretamente. O recurso usa sua API para recuperar as informações de rastreamento e exibi-las ao usuário. Veja como esses dados podem aparecer na Pesquisa Google quando os usuários rastreiam um pacote.
Disponibilidade do recurso
O rastreamento de pacote está disponível em todos os idiomas e países em que é possível acessar a Pesquisa Google.
Requisitos
Os candidatos que atenderem aos seguintes critérios serão considerados para participar do programa de usuários iniciais do rastreamento de pacote:
Sua empresa de entrega de pacotes precisa estar localizada na Índia, no Japão ou no Brasil ou ser a única fornecedora autorizada de informações de rastreamento de pacotes para uma empresa que atende essas áreas.
O rastreamento de pacote do Google faz chamadas em tempo real (somente solicitações POST) a uma API RESTful JSON para recuperar informações de rastreamento de pacotes. Se você tem uma API capaz de retornar essas informações, podemos trabalhar juntos para a reutilizar. Sua API precisa atender ao requisito de disponibilidade e capacidade de resposta e fornecer o conteúdo necessário.
Disponibilidade e capacidade de resposta
Esperamos quase nenhum tempo de inatividade da sua API e exigimos que ela responda em
média em até 700 ms e que não exceda 1.000 ms em 95% do tempo. Quando a API não atende
a esses requisitos, podemos parar de exibir suas informações de rastreamento de pacote.
Conteúdo
Para que a integração funcione, sua API precisa retornar as seguintes informações:
Campo obrigatório
CurrentStatus
É o status atual do pacote. Isso inclui a data e a hora em que esse status se tornou
válido e os estados de erro.
É altamente recomendável que sua API também retorne as seguintes informações:
Campos recomendados
DeliveredDate
É o dia e a hora em que o pacote foi entregue (se tiver sido entregue).
PromisedDate
É a data em que o pacote será entregue.
TrackingNumber
É o número de rastreamento do pacote.
TrackingURL
É o URL do site que um usuário pode visitar para visualizar informações de rastreamento e possíveis detalhes adicionais.
SupportPhoneNumbers
É uma lista de números de telefone de suporte disponíveis por região.
TransitEvents
É o conjunto de eventos que indica quando um pacote faz um progresso temporário na jornada até o destinatário, incluindo dia, hora, cidade, estado e país (quando aplicável).
CreateDate
É o dia e a hora em que o número de rastreamento foi criado.
PickupDate
É a data em que o pacote foi retirado pela transportadora.
TimestampEvent
É o carimbo de data/hora de um evento associado a um determinado pacote.
LocationEvent
É o local de um evento associado a um determinado pacote.
CanReschedule
Define se o pacote pode ser reprogramado.
Não aceitamos as seguintes informações:
Qualquer dado pessoal sobre o destinatário ou o remetente do pacote
Qualquer informação geográfica sobre o destinatário ou o remetente do pacote
Manifestar interesse
Você tem interesse em participar do programa de usuários iniciais do rastreamento de pacote?
Preencha o formulário.
[null,null,["Última atualização 2025-08-04 UTC."],[[["\u003cp\u003eGoogle's Package Tracking feature displays real-time package tracking information directly in Google Search results, enhancing the user experience.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTo participate in the Early Adopters Program, your package delivery company must primarily serve India, Japan, or Brazil, and have a compatible tracking API.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eYour tracking API must meet specific availability and responsiveness requirements to ensure a seamless user experience, including a response time within 700ms on average.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe API must provide essential tracking data such as current status, and is recommended to include details like delivery date, transit events, and support contacts, while excluding personal or geographical information about the sender or recipient.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eInterested parties can express their interest in the program by completing the provided form.\u003c/p\u003e\n"]]],["The Package Tracking Early Adopters Program allows companies to display package tracking information on Google Search. Participants must have a RESTful JSON API that Google can query to retrieve package data via POST requests. The API must be highly available, respond within 700ms on average, and include the `CurrentStatus`. It's recommended to also return fields such as `DeliveredDate`, `PromisedDate`, `TrackingNumber`, and `TransitEvents`. Eligible companies must serve India, Japan, or Brazil. The API cannot return sender or recipient personal data.\n"],null,["# Package Tracking on Google | Google Search Central\n\nPackage tracking Early Adopters Program\n=======================================\n\n\nPackage tracking is a feature that displays package tracking related information on Google. When\npeople come to Search looking to track a package shipped with your company, they'll be able to\nenter a package ID directly. The feature uses your API to retrieve the package tracking\ninformation and then displays it to the user. Here's how package tracking information may appear\non Google Search when a user seeks to track a package.\n| **Note**: The actual appearance in search results might be different.\n\nFeature availability\n--------------------\n\n\nPackage tracking is available in all languages and countries where Google Search is available.\n\nRequirements\n------------\n\n\nTo be considered for participation in the package tracking early adopters program, you must meet\nthe following requirements:\n\n- Your package delivery company must either be based out of India, Japan, or Brazil, or must be the sole authorized provider of packing tracking information for a package delivery company that services those areas.\n- Google Package Tracking makes real-time calls (POST requests only) to a RESTful JSON API to retrieve package tracking information. If you have an existing API that can return this information, we can work with you to re-use it. Your API must meet the [availability and responsiveness requirement](#availability) and provide the [required content](#content).\n\n### Availability and responsiveness\n\n\nWe expect almost no downtime from your API and require that your API respond within 700ms on\naverage with the 95th percentile not exceeding 1,000ms. If your API doesn't meet\nthese requirements, we may stop displaying your package tracking information.\n\n### Content\n\n\nFor the integration to work, your API must return the following information:\n\n| Required field ||\n|-----------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| `CurrentStatus` | The current status of the package. This includes the date and time this status became valid and any error states. |\n\n\nWe strongly recommend that your API also return the following information:\n\n| Recommended fields ||\n|-----------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| `DeliveredDate` | The day and time the package was delivered (if it has been delivered). |\n| `PromisedDate` | The date the package is expected to be delivered. |\n| `TrackingNumber` | The tracking number for the package. |\n| `TrackingURL` | The website URL that a user can visit to view package tracking information and possible additional details. |\n| `SupportPhoneNumbers` | A list of support phone numbers available per region. |\n| `TransitEvents` | The set of events that denote when a package makes interim progress on its journey to the recipient, including the Day, Time, City, State, and Country (where applicable). |\n| `CreateDate` | The day and time the tracking number was created. |\n| `PickupDate` | The date the package was picked up by the carrier. |\n| `TimestampEvent` | The timestamp of an event associated with a given package. |\n| `LocationEvent` | The location of an event associated with a given package. |\n| `CanReschedule` | Whether this package can be re-scheduled. |\n\n\nWe don't accept the following information:\n\n- Any personal data about the recipient or sender of the package.\n- Any geographical information about the recipient or sender of the package.\n\nExpress interest\n----------------\n\n\nInterested in participating in the Package tracking Early Adopters Program?\n[Fill out the form](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeHkDALO5vJg1l4GaUkkBzxeqDtkJukJokBBOtbmlH9Vk9M_w/viewform)."]]
