Programme destiné aux utilisateurs de la première heure de la fonctionnalité de suivi des colis

Le programme destiné aux utilisateurs de la première heure de la fonctionnalité de suivi des colis n'accepte plus de nouveaux partenaires.

Google propose désormais une fonctionnalité fournissant aux internautes des informations leur permettant de suivre leurs colis. Lorsqu'un utilisateur accède à la recherche Google à cet effet, il peut saisir directement l'ID du colis que votre entreprise lui a envoyé. Cette fonctionnalité utilise votre API afin de récupérer les informations de suivi des colis, puis les met à disposition de l'internaute. Voici comment les informations de suivi des colis peuvent apparaître lorsqu'un utilisateur saisit une requête concernant un colis dans la recherche Google.

Remarque : L'apparence réelle dans les résultats de recherche peut être différente.

Disponibilité de cette fonctionnalité

La fonctionnalité de suivi des colis est disponible dans toutes les langues et dans tous les pays où la recherche Google est proposée. Ce programme n'accepte plus de nouveaux partenaires.

Disponibilité et réactivité

Votre API ne doit subir quasiment aucun temps d'arrêt et doit répondre en moins de 700 ms en moyenne. Le 95e centile ne doit pas dépasser 1 000 ms. Si votre API ne satisfait pas à ces exigences, nous pouvons cesser d'afficher vos informations de suivi des colis.

Contenu

Pour que l'intégration fonctionne, votre API doit renvoyer les informations suivantes :

Champ obligatoire
CurrentStatus	État actuel du colis. Cela inclut la date et l'heure à laquelle cet état est devenu valide, ainsi que les éventuels états d'erreur.

Nous vous recommandons vivement de fournir également les informations suivantes :

Champs recommandés
DeliveredDate	Date et heure auxquelles le colis a été livré (le cas échéant).
PromisedDate	Date prévue de livraison du colis.
TrackingNumber	Numéro de suivi du colis.
TrackingURL	URL du site Web sur lequel l'utilisateur peut se rendre pour voir les informations de suivi du colis et d'autres détails éventuels.
SupportPhoneNumbers	Liste des numéros de téléphone d'assistance disponibles par région.
TransitEvents	Ensemble d'événements qui indiquent la progression transitoire du colis sur son trajet jusqu'au destinataire, y compris la date, l'heure, la ville, l'État et le pays (le cas échéant).
CreateDate	Date et heure de création du numéro de suivi.
PickupDate	Date à laquelle le colis a été récupéré par le transporteur.
TimestampEvent	Horodatage d'un événement associé à un colis donné.
LocationEvent	Lieu d'un événement associé à un colis donné.
CanReschedule	Indique si ce colis peut être reprogrammé.

Nous n'acceptons pas les informations suivantes :

• Toute information personnelle concernant le destinataire ou l'expéditeur du colis.
• Toute information géographique concernant le destinataire ou l'expéditeur du colis.