구조화된 조직(Organization) 데이터
홈페이지에 구조화된 조직 데이터를 추가하면 Google에서 조직의 관리 세부정보를 더욱 효과적으로 파악하고 검색 결과에서 조직을 명확하게 표시할 수 있습니다. 일부 속성은 조직을 다른 조직으로부터 구분하기 위하여 비하인드에서 사용되지만(iso6523 및 naics 등) 다른 속성은 검색 결과 및 지식 패널에 어떤 logo가 표시될지 등 검색 결과의 시각적인 요소에 영향을 줄 수도 있습니다.
판매자라면 판매자 지식 패널 및 브랜드 프로필에서 반품 정책, 주소, 연락처 주소 등 계정의 세부정보에 영향을 미칠 수 있습니다. 필수 속성은 없지만 조직과 관련된 속성을 최대한 많이 추가하는 것이 좋습니다.
구조화된 데이터를 추가하는 방법
구조화된 데이터는 페이지 정보를 제공하고 페이지 콘텐츠를 분류하기 위한 표준화된 형식입니다. 구조화된 데이터를 처음 사용한다면 구조화된 데이터의 작동 방식을 자세히 알아보세요.
다음은 구조화된 데이터를 빌드, 테스트 및 출시하는 방법의 개요입니다.
- 웹페이지에 적용되는 권장 속성을 최대한 많이 추가하세요. 필수 속성은 없습니다. 대신 콘텐츠에 해당하는 속성을 추가하세요. 사용 중인 형식에 따라 페이지에 구조화된 데이터를 삽입하는 위치를 알아보세요.
- 가이드라인을 따릅니다.
- 리치 결과 테스트를 사용하여 코드의 유효성을 검사하고 심각한 오류를 해결하세요. 또한 도구에서 신고될 수 있는 심각하지 않은 문제는 구조화된 데이터의 품질을 개선하는 데 도움이 될 수 있으므로 해결하는 것이 좋습니다. 그러나 리치 결과를 사용하기 위한 필수사항은 아닙니다.
- 구조화된 데이터를 포함하는 일부 페이지를 배포하고 URL 검사 도구를 사용하여 Google에서 페이지를 표시하는 방법을 테스트합니다. Google이 페이지에 액세스할 수 있으며
robots.txt 파일,
noindex태그 또는 로그인 요구사항에 의해 차단되지 않는지 확인합니다. 페이지가 정상적으로 표시되면 Google에 URL을 재크롤링하도록 요청할 수 있습니다. - Google에 향후 변경사항을 계속 알리려면 사이트맵을 제출하는 것이 좋습니다. 이는 Search Console Sitemap API를 사용하여 자동화할 수 있습니다.
예
Organization
다음은 JSON-LD 코드로 된 조직 정보의 예입니다.
<html>
<head>
<title>About Us</title>
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Organization",
"image": "https://www.example.com/example_image.jpg",
"url": "https://www.example.com",
"sameAs": ["https://example.net/profile/example1234", "https://example.org/example1234"],
"logo": "https://www.example.com/images/logo.png",
"name": "Example Corporation",
"description": "The example corporation is well-known for producing high-quality widgets",
"email": "contact@example.com",
"telephone": "+47-99-999-9999",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "Rue Improbable 99",
"addressLocality": "Paris",
"addressCountry": "FR",
"addressRegion": "Ile-de-France",
"postalCode": "75001"
},
"vatID": "FR12345678901",
"iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228"
}
</script>
</head>
<body>
</body>
</html>반품 정책이 있는 OnlineStore(Organization 하위유형 예)
다음은 JSON-LD 코드로 작성된 온라인 상점 정보의 예입니다.
<html>
<head>
<title>About Us</title>
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "OnlineStore",
"name": "Example Online Store",
"url": "https://www.example.com",
"sameAs": ["https://example.net/profile/example12", "https://example.org/@example34"],
"logo": "https://www.example.com/assets/images/logo.png",
"contactPoint": {
"contactType": "Customer Service",
"email": "support@example.com",
"telephone": "+47-99-999-9900"
},
"vatID": "FR12345678901",
"iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228",
"hasMerchantReturnPolicy": {
"@type": "MerchantReturnPolicy",
"applicableCountry": ["FR", "CH"],
"returnPolicyCountry": "FR",
"returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow",
"merchantReturnDays": 60,
"returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail",
"returnFees": "https://schema.org/FreeReturn",
"refundType": "https://schema.org/FullRefund"
}
... // Other Organization-level properties
}
</script>
</head>
<body>
</body>
</html>가이드라인
구조화된 데이터가 Google 검색결과에 포함되도록 하려면 가이드라인을 따라야 합니다.
기술 가이드라인
이 정보는 홈페이지나 회사 소개 페이지와 같은 조직을 소개하는 단일 페이지에 배치하는 것이 좋습니다. 사이트의 모든 페이지에 포함할 필요는 없습니다.
조직에 부합하는 가장 구체적인 Organization의 schema.org 하위유형을 사용하는 것이 좋습니다. 예를 들어 전자상거래 사이트를 운영하는 경우 OnlineBusiness 대신 OnlineStore 하위유형을 사용하는 것이 좋습니다.
예를 들어 음식점이나 오프라인 상점과 같은 지역 비즈니스에 관한 사이트인 경우 가장 구체적인 하위 유형인 LocalBusiness를 제공하고 이 가이드에서 권장하는 필드 외에도 지역 비즈니스의 필수 및 권장 필드를 따르는 것이 좋습니다.
구조화된 데이터 유형 정의
Google은 Organization의 다음 속성을 인식합니다.
Google에서 페이지를 더 잘 이해할 수 있도록 웹페이지에 해당하는 권장 속성을 최대한 많이 포함하세요. 필수 속성은 없습니다. 대신 조직에 해당하는 속성을 추가하세요.
| 권장 속성 | |
|---|---|
address |
조직의 실제 또는 메일 주소입니다(해당하는 경우). 거주 국가에 적용되는 모든 속성을 포함합니다. 속성을 많이 제공할수록 사용자에게 게시되는 결과의 품질이 우수해집니다. 여러 도시, 주 또는 국가에 소재한 경우 주소를 여러 개 입력할 수 있습니다. 예: "address": [{ "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "999 W Example St Suite 99 Unit 9", "addressLocality": "New York", "addressRegion": "NY", "postalCode": "10019", "addressCountry": "US" },{ "streetAddress": "999 Rue due exemple", "addressLocality": "Paris", "postalCode": "75001", "addressCountry": "FR" }] |
address.addressCountry |
우편 주소의 국가이며 두 글자로 된 ISO 3166-1 alpha-2 국가 코드를 사용합니다. |
address.addressLocality |
우편 주소의 도시입니다. |
address.addressRegion |
우편 주소의 지역입니다(해당하는 경우). 예: 주 |
address.postalCode |
주소의 우편번호입니다. |
address.streetAddress |
우편 주소의 전체 상세 주소입니다. |
alternateName |
조직에서 사용하는 다른 공용 이름입니다(해당하는 경우). |
contactPoint |
사용자가 비즈니스에 연락할 수 있는 가장 좋은 방법입니다(해당하는 경우). Google 권장사항에 따라 사용자가 사용할 수 있는 모든 지원 방법을 포함합니다. 예: "contactPoint": { "@type": "ContactPoint", "telephone": "+9-999-999-9999", "email": "contact@example.com" } |
contactPoint.email |
비즈니스에 연락할 수 있는 이메일 주소입니다(해당하는 경우).
|
contactPoint.telephone |
비즈니스에 연락할 수 있는 전화번호입니다(해당하는 경우).
전화번호에는 국가 코드와 지역 번호가 포함되어 있어야 합니다.
|
description |
조직에 대한 자세한 설명입니다(해당하는 경우). |
duns |
|
email
|
비즈니스에 연락할 수 있는 이메일 주소입니다(해당하는 경우). |
foundingDate |
|
globalLocationNumber |
|
hasMerchantReturnPolicy
|
|
iso6523Code
|
조직의 ISO 6523 식별자입니다(해당하는 경우).
ISO 6523 식별자의 첫 번째 부분은 사용되는 식별 체계를 정의하는
|
legalName |
|
leiCode |
ISO 17442에 정의된 |
logo |
조직을 상징적으로 나타내는 로고입니다(해당하는 경우). 이 속성을 추가하면 Google에서 검색결과 및 지식 패널 등에서 표시할 로고를 더 잘 이해할 수 있습니다. 이미지 가이드라인:
|
naics |
|
name |
조직 이름입니다. 사이트 이름에 사용한 것과 동일한 |
numberOfEmployees |
구체적인 직원 수를 보여주는 예: "numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 2056 } 범위 내의 직원 수를 보여주는 예: "numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 100, "maxValue": 999 } |
sameAs
|
조직에 관한 추가 정보가 포함된 다른 웹사이트의 페이지 URL입니다(해당하는 경우). 예를 들어 소셜 미디어 또는 리뷰 사이트의 조직 프로필 페이지 URL입니다. |
taxID
|
|
telephone
|
업체 전화번호는 고객을 위한 기본 연락 수단입니다(해당하는 경우). 전화번호에는 국가 코드와 지역 번호가 포함되어 있어야 합니다. |
url
|
조직의 웹사이트 URL입니다(해당하는 경우). URL을 사용하면 Google에서 조직을 고유하게 식별할 수 있습니다. |
vatID
|
소재 국가 및 비즈니스에 해당하는 경우 |
MerchantReturnPolicy
비즈니스에 적용되는 경우 다음 속성을 사용하여 Organization 전체의 일반적인 반품 정책을 설명하세요.
개별 제품에 대한 특정 정책이 있는 경우 판매자 등록정보 마크업을 사용하세요.
| 필수 속성(사용 사례에 가장 적합한 옵션 선택) | |
|---|---|
| 옵션 A | |
applicableCountry |
반품 정책이 적용되는 국가 코드로 두 글자로 된 ISO 3166-1 alpha-2 국가 코드 형식을 사용합니다. 최대 50개의 국가를 지정할 수 있습니다. |
returnPolicyCategory |
반품 정책 유형입니다. 다음 중 한 가지 값을 사용하세요.
|
returnPolicyCountry |
상품을 반품해야 하는 국가입니다. 이 국가는 제품의 원래 배송 출발지 또는 도착지인 국가와 다를 수 있습니다. ISO 3166-1 alpha-2 국가 코드 형식으로 입력하세요. 최대 50개의 국가를 지정할 수 있습니다. |
| 옵션 B | |
merchantReturnLink |
반품 정책을 설명하는 웹페이지의 URL을 지정합니다. 자체 반품 정책일 수도 있고, 반품 처리 서비스를 제공하는 서드 파티의 정책일 수도 있습니다. |
| 권장 속성 | |
|---|---|
customerRemorseReturnFees |
고객 변심으로 인해 제품을 반품하는 경우 적용되는 특정 유형의 반품 수수료입니다.
가능한 값은 |
customerRemorseReturnLabelSource |
소비자가 제품의 반품 배송물 라벨을 얻는 방법입니다.
가능한 값은 |
customerRemorseReturnShippingFeesAmount |
고객 변심으로 인한 반품 배송비입니다. 이 속성은 소비자가 제품을 반품하기 위해 지불해야 하는 배송비가 0이 아닌 경우에만 필요합니다.
자세한 내용은 |
itemCondition |
반품 가능한 상품 조건입니다. 반품이 허용되는 여러 조건을 지정할 수 있습니다. 다음 값을 사용합니다.
|
itemDefectReturnFees |
결함 제품에 대한 특정 유형의 반품 수수료입니다. 가능한 값은 |
itemDefectReturnLabelSource |
소비자가 제품의 반품 배송물 라벨을 얻을 수 있는 방법입니다.
가능한 값은 |
itemDefectReturnShippingFeesAmount |
제품 결함으로 인해 제품을 반품하는 경우 부과되는 배송비입니다. 이 속성은 소비자가 제품을 반품하기 위해 지불해야 하는 배송비가 0이 아닌 경우에만 필요합니다.
자세한 내용은 |
merchantReturnDays |
배송일로부터 제품을 반품할 수 있는 일수입니다. 이 속성은 |
refundType |
제품을 반품할 때 소비자가 받을 수 있는 환불 유형입니다.
|
returnFees |
기본적인 반품 수수료 유형입니다. 지원되는 다음 값 중 하나를 사용하세요.
|
returnLabelSource |
소비자가 제품의 반품 배송물 라벨을 얻을 수 있는 방법입니다. 다음 중 한 가지 값을 사용하세요.
|
returnMethod |
제공되는 반품 방법 유형입니다. 이 방법은
|
returnPolicySeasonalOverride |
연말연시와 같은 특별 이벤트에 대한 반품 정책을 지정하기 위한 반품 정책의 시즌 예외입니다.
예를 들어 평소 반품 정책 카테고리가 "returnPolicySeasonalOverride": { "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride", "startDate": "2024-11-29", "endDate": "2024-12-06", "merchantReturnDays": 10, "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow" } 여러 개의 시즌 예외를 지정하는 방법은 다음과 같습니다. 이 예에서 일반적인 반품 정책은 무제한이지만 다음의 두 기간 동안 제한됩니다. "returnPolicySeasonalOverride": [{ "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride", "startDate": "2024-11-29", "endDate": "2024-12-06", "merchantReturnDays": 10, "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow" }, { "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride", "startDate": "2024-12-26", "endDate": "2025-01-06", "merchantReturnDays": 10, "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow" }] |
returnPolicySeasonalOverride.endDate |
시즌 예외의 종료일입니다. |
returnPolicySeasonalOverride.merchantReturnDays |
배송일로부터 제품을 반품할 수 있는 일수입니다. 이 속성은 |
returnPolicySeasonalOverride.returnPolicyCategory |
반품 정책 유형입니다. 다음 중 한 가지 값을 사용하세요.
|
returnPolicySeasonalOverride.startDate |
시즌 예외의 시작일입니다. |
returnShippingFeesAmount |
제품을 반품할 때 청구되는 배송비입니다. 이 속성은 제품을 반품하기 위해 소비자가 판매자에게 지불하는 배송비가 0이 아닌 경우에만 필요하며, 이 경우 |
Google에서 배송비 설정을 구성하는 다른 방법
소매업체 반품 정책은 복잡할 수 있으며 자주 변경될 수 있습니다. 마크업으로 반품 세부정보를 최신 상태로 나타내고 저장하는 데 문제가 있으며 Google 판매자 센터 계정을 가지고 있다면 Google 판매자 센터 도움말에서 반품 정책을 구성하는 것이 좋습니다. 또는 Search Console에서 계정 수준 반품 정책을 설정하면 판매자 센터에 자동으로 추가됩니다.
여러 건의 배송 및 반품 구성 결합
다양한 배송 및 반품 설정을 조합하는 경우 우선순위에 따라 정책 정보를 적용할 수 있습니다. 예를 들어 사이트에서 조직 수준 마크업과 Search Console의 반품 정책 설정을 모두 제공하는 경우 Google은 Search Console에 제공된 정보만 사용합니다. 판매자 센터에서 제품 피드를 제출하고 Search Console에서 배송 설정을 구성하는 경우 판매자 센터 피드 정보가 Search Console 설정보다 우선 적용됩니다.
다음은 배송 및 반품 정책 정보의 우선 적용 순위는 다음과 같습니다(우선순위 순이며 피드 우선순위가 가장 높음).
- 판매자 센터에 제출된 제품 수준 피드
- Content API for Shopping(배송 또는 반품 설정)
- 판매자 센터 또는 Search Console 설정
- 제품 수준 판매자 등록정보 마크업
- 조직 수준 마크업
문제 해결
구조화된 데이터를 구현하거나 디버깅하는 데 문제가 있다면 다음 리소스를 참고하세요.
- 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 사용하거나 다른 사람이 내 사이트를 관리한다면 도움을 요청하세요. 문제를 자세히 설명하는 모든 Search Console 메시지를 CMS나 관리자에게 전달해야 합니다.
- Google은 구조화된 데이터를 사용하는 기능이라고 해서 검색결과에 표시된다고 보장하지 않습니다. Google에서 콘텐츠를 리치 결과로 표시할 수 없는 일반적인 이유 목록은 구조화된 데이터 일반 가이드라인을 참고하세요.
- 구조화된 데이터에 오류가 있을 수 있습니다. 구조화된 데이터의 오류 목록을 확인하세요.
- 페이지에 구조화된 데이터 직접 조치를 취하는 경우 페이지에 있는 구조화된 데이터는 무시됩니다. 하지만 페이지는 계속 Google 검색결과에 표시될 수 있습니다. 구조화된 데이터 문제를 해결하려면 직접 조치 보고서를 사용하세요.
- 가이드라인을 다시 검토하여 콘텐츠가 가이드라인을 준수하지 않는지 확인합니다. 스팸성 콘텐츠 또는 스팸성 마크업의 사용으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 하지만 해당 문제가 구문 문제가 아닐 수도 있고, 이 경우 리치 결과 테스트에서는 이 문제를 식별할 수 없습니다.
- 누락된 리치 결과/총 리치 결과 수 감소 문제를 해결하세요.
- 다시 크롤링이 이루어지고 색인이 생성될 때까지 기다리세요. 페이지가 게시된 후 Google에서 페이지를 찾고 크롤링하기까지 며칠 정도 걸릴 수 있습니다. 크롤링 및 색인 생성에 관한 일반적인 질문은 Google 검색 크롤링 및 색인 생성 FAQ를 참고하세요.
- Google 검색 센터 포럼에 질문을 올려보세요.