Strukturierte Daten für Organisationen (Organization
)
![Knowledge Panel für Händler in den Google-Suchergebnissen](https://developers.google.cn/static/search/docs/images/organization.png?authuser=8&hl=de)
Mithilfe von strukturierten Daten für Organisationen kannst du Google über die administrativen Details deiner Organisation informieren, z. B. das Logo, die Adresse, Kontaktdaten und Unternehmenskennungen. Google kann dieses Markup in Knowledge Panels und anderen visuellen Elementen (z. B. Attribution) verwenden. Dadurch können Nutzer die Details deiner Organisation in der Google Suche finden.
So fügst du strukturierte Daten hinzu
Strukturierte Daten sind ein standardisiertes Format, mit dem du Informationen zu einer Seite angeben und die Seiteninhalte klassifizieren kannst. Falls strukturierte Daten für dich ein neues Thema sind, findest du hier Informationen dazu, wie sie funktionieren.
In der folgenden Übersicht haben wir zusammengefasst, wie du strukturierte Daten erstellst, testest und veröffentlichst.
- Füge beliebig viele empfohlene Eigenschaften für deine Webseite hinzu. Es gibt keine erforderlichen Properties. Füge stattdessen die Properties hinzu, die auf deine Inhalte zutreffen. Hier erfährst du, wie du strukturierte Daten je nach verwendetem Format auf der Seite einfügst.
- Folge den Richtlinien.
- Prüfe deinen Code mit dem Test für Rich-Suchergebnisse und behebe alle kritischen Fehler. Zusätzlich solltest du alle nicht kritischen Probleme beheben, die im Tool möglicherweise gemeldet werden. Das kann dabei helfen, die Qualität deiner strukturierten Daten zu verbessern. Das ist jedoch nicht nötig, um für Rich-Suchergebnisse geeignet zu sein.
- Stelle ein paar Seiten mit deinen strukturierten Daten bereit und teste mit dem URL-Prüftool, wie Google die Seiten sieht. Achte darauf, dass die Seiten für Google zugänglich sind und nicht durch eine robots.txt-Datei, das
noindex
-Tag oder Anmeldeanforderungen blockiert werden. Wenn die Seiten in Ordnung sind, kannst du Google bitten, deine URLs noch einmal zu crawlen. - Damit Google über künftige Änderungen auf dem Laufenden bleibt, empfehlen wir dir, eine Sitemap einzureichen. Mit der Search Console Sitemap API lässt sich dieser Vorgang automatisieren.
Beispiele
Organization
Hier siehst du ein Beispiel für Organisationsinformationen im JSON-LD-Code.
<html> <head> <title>About Us</title> <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "Organization", "image": "https://www.example.com/example_image.jpg", "url": "https://www.example.com", "sameAs": ["https://example.net/profile/example1234", "https://example.org/example1234"], "logo": "https://www.example.com/images/logo.png", "name": "Example Corporation", "description": "The example corporation is well-known for producing high-quality widgets", "email": "contact@example.com", "telephone": "+47-99-999-9999", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Rue Improbable 99", "addressLocality": "Paris", "addressCountry": "FR", "addressRegion": "Ile-de-France", "postalCode": "75001" }, "vatID": "FR12345678901", "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228" } </script> </head> <body> </body> </html>
OnlineStore
mit Rückgabebedingungen (Beispiel-Untertyp von Organization
)
Hier sehen Sie ein Beispiel für Informationen zu einem Onlineshop in JSON-LD-Code.
<html> <head> <title>About Us</title> <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "OnlineStore", "name": "Example Online Store", "url": "https://www.example.com", "sameAs": ["https://example.net/profile/example12", "https://example.org/@example34"], "logo": "https://www.example.com/assets/images/logo.png", "contactPoint": { "contactType": "Customer Service", "email": "support@example.com", "telephone": "+47-99-999-9900" }, "vatID": "FR12345678901", "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228", "hasMerchantReturnPolicy": { "@type": "MerchantReturnPolicy", "applicableCountry": ["FR", "CH"], "returnPolicyCountry": "FR", "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow", "merchantReturnDays": 60, "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail", "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn", "refundType": "https://schema.org/FullRefund" } ... // Other Organization-level properties } </script> </head> <body> </body> </html>
Richtlinien
Damit strukturierte Daten in die Google-Suchergebnisse aufgenommen werden können, musst du die folgenden Richtlinien beachten.
Technische Richtlinien
Wir empfehlen, diese Informationen auf deiner Startseite oder auf einer einzelnen Seite zu platzieren, auf der deine Organisation beschrieben wird, beispielsweise auf der Seite Über uns. Du musst sie nicht auf jeder Seite deiner Website einfügen.
Wir empfehlen die Verwendung des Schema.org-Untertyps von Organization
, der zu deiner Organisation passt. Wenn du beispielsweise eine E-Commerce-Website hast, empfehlen wir die Verwendung des Untertyps OnlineStore
anstelle von OnlineBusiness
.
Wenn es auf deiner Website um ein lokales Unternehmen geht, z. B. ein Restaurant oder ein Ladengeschäft, solltest du die administrativen Details angeben. Verwende dabei die spezifischsten Untertypen von LocalBusiness
und die Pflichtfelder und empfohlenen Felder für Lokales Unternehmen zusätzlich zu den in diesem Leitfaden empfohlenen Feldern.
Definitionen strukturierter Datentypen
Google erkennt die folgenden Properties für eine Organization
.
Damit Google deine Seite besser versteht, füge möglichst viele empfohlene Properties hinzu, die auf deine Webseite zutreffen. Es gibt keine erforderlichen Properties. Füge stattdessen die Properties hinzu, die auf deine Organisation zutreffen.
Empfohlene Properties | |
---|---|
address |
Die Adresse deiner Organisation (physische Adresse oder Postanschrift), falls zutreffend. Gib alle Properties an, die für dein Land gelten. Je mehr Properties du angibst, desto informativer ist das Ergebnis für Nutzer. Du kannst mehrere Adressen angeben, wenn du einen Standort in mehreren Städten, Bundesländern oder Ländern hast. Beispiel: "address": [{ "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "999 W Example St Suite 99 Unit 9", "addressLocality": "New York", "addressRegion": "NY", "postalCode": "10019", "addressCountry": "US" },{ "streetAddress": "999 Rue due exemple", "addressLocality": "Paris", "postalCode": "75001", "addressCountry": "FR" }] |
address.addressCountry |
Das Land deiner Postanschrift anhand des aus zwei Buchstaben bestehenden ISO 3166-1-Alpha-2-Ländercodes. |
address.addressLocality |
Der Ort deiner Postanschrift. |
address.addressRegion |
Die Region deiner Postanschrift, falls zutreffend. Zum Beispiel ein Bundesland. |
address.postalCode |
Die Postleitzahl deiner Adresse. |
address.streetAddress |
Die vollständige Straßenadresse deiner Postanschrift. |
alternateName |
Ein anderer gebräuchlicher Name, den deine Organisation verwendet, falls zutreffend. |
contactPoint |
Die beste Möglichkeit für Nutzer, Ihr Unternehmen zu kontaktieren (falls zutreffend). Gib alle für deine Nutzer verfügbaren Supportmethoden gemäß den von Google empfohlenen Best Practices an. Beispiel: "contactPoint": { "@type": "ContactPoint", "telephone": "+9-999-999-9999", "email": "contact@example.com" } |
contactPoint.email |
Die E-Mail-Adresse, unter der dein Unternehmen kontaktiert werden kann, falls zutreffend.
Wenn du den Typ |
contactPoint.telephone |
Die Telefonnummer, unter der dein Unternehmen kontaktiert werden kann, falls zutreffend.
Gib in jedem Fall auch die Landes- und Ortsvorwahl an.
Wenn du den Typ |
description |
Eine detaillierte Beschreibung deiner Organisation, falls zutreffend. |
duns |
Die Dun & Bradstreet-D-U-N-S-Nummer zur Identifizierung deiner |
email
|
Die E-Mail-Adresse, unter der dein Unternehmen kontaktiert werden kann, falls zutreffend. |
foundingDate |
Das Gründungsdatum deiner |
globalLocationNumber |
Die GS1 Global Location Number zur Angabe des Standorts deiner |
hasMerchantReturnPolicy
|
Die von deiner |
iso6523Code
|
Die ISO 6523-Kennung deiner Organisation, falls zutreffend.
Der erste Teil einer ISO 6523-Kennzeichnung ist ein
|
legalName |
Der registrierte, rechtsgültige Name deiner |
leiCode |
Die Kennung für deine |
logo |
Gegebenenfalls ein Logo, das Ihre Organisation repräsentiert. Wenn du diese Property hinzufügst, kann Google besser verstehen, welches Logo du anzeigen lassen möchtest, beispielsweise in den Suchergebnissen und in Knowledge Panels. Richtlinien für Bilder:
Wenn du den |
naics |
Der NAICS-Code (North American Industry Classification System) für deine |
name |
Der Name deiner Organisation. Verwende denselben |
numberOfEmployees |
Die Anzahl der Mitarbeiter in deiner Beispiel mit einer bestimmten Anzahl von Mitarbeitern: "numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 2056 } Beispiel mit der Anzahl der Mitarbeiter in einem Bereich: "numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 100, "maxValue": 999 } |
sameAs
|
Die URL einer Seite auf einer anderen Website mit zusätzlichen Informationen zu deiner Organisation, falls zutreffend. Das kann beispielsweise eine URL zur Profilseite deiner Organisation in einem sozialen Netzwerk oder auf einer Rezensionswebsite sein. Du kannst mehrere |
taxID
|
Die Steuernummer, die mit deiner |
telephone
|
Gegebenenfalls eine geschäftliche Telefonnummer, die als primäre Kontaktmethode für Kunden vorgesehen ist. Gib in jedem Fall auch die Landes- und Ortsvorwahl an. |
url
|
Die URL der Website deiner Organisation, falls zutreffend. Dies hilft Google, deine Organisation eindeutig zu identifizieren. |
vatID
|
Der Umsatzsteuercode für deine |
MerchantReturnPolicy
Mit den folgenden Properties können Sie allgemeine Rückgabebedingungen für Ihr gesamtes Organization
beschreiben, sofern diese auf Ihr Unternehmen zutreffen.
Wenn Sie spezielle Richtlinien für einzelne Produkte haben, verwenden Sie
Markup für Händlereinträge
stattdessen.
Erforderliche Properties (wählen Sie die Option aus, die am besten zu Ihrem Anwendungsfall passt) | |
---|---|
Option A: | |
applicableCountry |
Der Ländercode, für den die Rückgabebedingungen gelten. Verwende dazu den aus zwei Buchstaben bestehenden Ländercode im Format ISO 3166-1 alpha-2. Du kannst bis zu 50 Länder angeben. |
returnPolicyCategory |
Die Art der Rückgabebedingungen. Verwende einen der folgenden Werte:
Wenn du |
returnPolicyCountry |
Das Land, in das das Produkt für eine Rücksendung gesendet werden muss. Dieses Land kann abweichen des Landes, in das das Produkt ursprünglich versendet oder gesendet wurde. ISO 3166-1 alpha-2 Formatierung des Ländercodes. Du kannst bis zu 50 Länder angeben. |
Option B: | |
merchantReturnLink |
Geben Sie die URL einer Webseite an, auf der die Rückgabebedingungen beschrieben werden. Das kann dein eigener Rückgabebedingungen sein oder die Bedingungen eines Drittanbieters, der die Retouren übernimmt. |
Empfohlene Properties | |
---|---|
customerRemorseReturnFees |
Eine bestimmte Art von Rücksendegebühr, wenn das Produkt aufgrund von Kaufreue zurückgegeben wird.
Mögliche Werte finden Sie unter |
customerRemorseReturnLabelSource |
Die Methode, mit der der Verbraucher ein Rücksendelabel für ein Produkt erhält.
Mögliche Werte finden Sie unter |
customerRemorseReturnShippingFeesAmount |
Die Versandkosten für die Rücksendung eines Produkts aufgrund von Kaufreue. Diese Property
ist nur erforderlich, wenn vom Verbraucher für die Rücksendung eines Produkts eine Versandgebühr ungleich null erhoben wird.
Weitere Informationen findest du unter |
itemCondition |
Die akzeptablen Zustände für einen Artikel, der zurückgegeben werden kann. Sie können mehrere akzeptierte Zustände angeben. Verwenden Sie die folgenden Werte:
|
itemDefectReturnFees |
Eine bestimmte Art von Rückgabegebühr für mangelhafte Produkte. Mögliche Werte finden Sie unter |
itemDefectReturnLabelSource |
Die Methode, mit der der Verbraucher ein Rücksendelabel für ein Produkt erhalten kann.
Mögliche Werte finden Sie unter |
itemDefectReturnShippingFeesAmount |
Die Versandkosten für die Rücksendung eines mangelhaften Produkts. Diese Property
ist nur erforderlich, wenn vom Verbraucher für die Rücksendung eines Produkts eine Versandgebühr ungleich null erhoben wird.
Weitere Informationen findest du unter |
merchantReturnDays |
Der Zeitraum in Tagen ab dem Liefertermin, in dem ein Produkt zurückgegeben werden kann. Diese Property ist nur erforderlich, wenn du |
refundType |
Die Art der Erstattung(en), die dem Kunden bei der Rückgabe eines Produkts zur Verfügung stehen.
|
returnFees |
Der Standardtyp der Rücksendegebühr. Verwende einen der folgenden unterstützten Werte:
|
returnLabelSource |
Die Methode, mit der der Verbraucher ein Rücksendelabel für ein Produkt erhalten kann. Verwende einen der folgenden Werte:
|
returnMethod |
Die Art der angebotenen Rückgabemethode. Dies wird nur empfohlen, wenn
|
returnPolicySeasonalOverride |
Eine saisonal bedingte Ausnahme von Rückgabebedingungen, um Rückgabebedingungen für besondere Ereignisse wie Feiertage anzugeben.
Ihre übliche Kategorie für Rückgabebedingungen ist beispielsweise "returnPolicySeasonalOverride": { "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride", "startDate": "2024-11-29", "endDate": "2024-12-06", "merchantReturnDays": 10, "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow" } So legen Sie mehrere saisonal bedingte Ausnahmen fest: In diesem Beispiel sind die üblichen Rückgabebedingungen unbegrenzt, aber auf die folgenden beiden Zeiträume begrenzt: "returnPolicySeasonalOverride": [{ "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride", "startDate": "2024-11-29", "endDate": "2024-12-06", "merchantReturnDays": 10, "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow" }, { "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride", "startDate": "2024-12-26", "endDate": "2025-01-06", "merchantReturnDays": 10, "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow" }] |
returnPolicySeasonalOverride.endDate |
Das Enddatum der saisonal bedingten Ausnahme. |
returnPolicySeasonalOverride.merchantReturnDays |
Der Zeitraum in Tagen ab dem Liefertermin, in dem ein Produkt zurückgegeben werden kann. Diese Property ist nur erforderlich, wenn du |
returnPolicySeasonalOverride.returnPolicyCategory |
Die Art der Rückgabebedingungen. Verwende einen der folgenden Werte:
Wenn du |
returnPolicySeasonalOverride.startDate |
Das Startdatum der saisonal bedingten Ausnahme. |
returnShippingFeesAmount |
Die Versandkosten für die Rücksendung eines Produkts. Diese Property ist nur erforderlich, wenn der Verbraucher für die Rücksendung eines Produkts eine Versandgebühr ungleich null an den Händler zu zahlen hat. In diesem Fall muss |
Eine alternative Möglichkeit, Rückgabebedingungen mit Google zu konfigurieren
Rückgabebedingungen von Einzelhändlern können kompliziert sein und sich häufig ändern. Wenn du Probleme dabei hast, deiner Rückgabedetails mit Markup anzugeben und aktuell zu halten, und ein Google Merchant Center-Konto hast, kannst du deine Rückgabebedingungen in der Google Merchant Center-Hilfe konfigurieren. Alternativ können Sie in der Search Console Rückgabebedingungen auf Kontoebene konfigurieren, die dem Merchant Center automatisch hinzugefügt werden.
Mehrere Versand- und Rückgabekonfigurationen kombinieren
Wenn Sie verschiedene Versand- und Rückgabekonfigurationen kombinieren, können Sie die Richtlinieninformationen anhand der Rangfolge überschreiben. Wenn Sie beispielsweise sowohl Markup auf Organisationsebene auf Ihrer Website und Rückgabebedingungen in der Search Console angeben, verwendet Google nur die in der Search Console angegebenen Informationen. Wenn Sie einen Produktfeed im Merchant Center einreichen und die Versandeinstellungen in der Google Suche konfigurieren, überschreiben Ihre Feedinformationen im Merchant Center Ihre Search Console-Einstellungen.
Folgendes hat bei den Informationen zu Versand- und Rückgabebedingungen Vorrang (sortiert nach Priorität, Feeds haben oberste Priorität):
- Im Merchant Center eingereichte Feeds auf Produktebene
- Content API for Shopping (Versand- oder Rückgabeeinstellungen)
- Einstellungen im Merchant Center oder in der Search Console
- Markup für Händlereinträge auf Produktebene
- Markup auf Organisationsebene
Fehlerbehebung
Falls du Probleme bei der Implementierung oder Fehlerbehebung von strukturierten Daten hast, versuch es mit diesen Lösungsansätzen:
- Wenn du ein CMS (Content-Management-System) verwendest oder jemand anderes sich um deine Website kümmert, bitte diese Person oder den CMS-Support, dir zu helfen. Leite am besten alle Search Console-Nachrichten, in denen das Problem beschrieben ist, entsprechend weiter.
- Google kann nicht garantieren, dass Funktionen, die strukturierte Daten nutzen, in den Suchergebnissen angezeigt werden. Eine Liste mit häufigen Gründen, aus denen Google deine Inhalte möglicherweise nicht in einem Rich-Suchergebnis anzeigt, findest du im Artikel Allgemeine Richtlinien für strukturierte Daten.
- Möglicherweise sind deine strukturierten Daten fehlerhaft. Näheres dazu findest du in der Liste der Fehler bei strukturierten Daten.
- Wenn auf deiner Seite eine manuelle Maßnahme gegen strukturierte Daten vorliegt, werden die strukturierten Daten auf der Seite ignoriert, obwohl die Seite weiter in den Ergebnissen der Google Suche erscheinen kann. Nutze den Bericht zu manuellen Maßnahmen, um Probleme mit strukturierten Daten zu beheben.
- Lies dir die Richtlinien noch einmal durch und prüfe, ob deine Inhalte den Richtlinien entsprechen. Das Problem kann durch Spaminhalte oder die Verwendung von Spam-Markup verursacht sein. Allerdings ist es auch möglich, dass das Problem kein Syntaxproblem ist und daher beim Test für Rich-Suchergebnisse nicht identifiziert werden kann.
- Eine Fehlerbehebung für den Fall, dass Rich-Suchergebnisse fehlen oder die Gesamtzahl der Rich-Suchergebnisse zurückgeht, findest du hier.
- Plane genug Zeit für das erneute Crawling und die Neuindexierung ein. Nachdem eine Seite veröffentlicht wurde, kann es einige Tage dauern, bis sie von Google gefunden und gecrawlt wurde. Antworten auf allgemeine Fragen zum Crawlen und Indexieren erhältst du auf der Seite Häufig gestellte Fragen zum Crawling und zur Indexierung in der Google Suche.
- Oder du postest deine Frage im Forum von Google Search Central.