機構 (Organization) 結構化資料

Google 搜尋結果中的商家知識面板
Google 搜尋結果中的商家知識面板

在首頁中加入機構結構化資料，有助於 Google 進一步瞭解貴機構的管理詳細資料，並在搜尋結果中區分貴機構。系統會在背景中使用部分資源，藉此區分貴機構與其他機構 (例如 iso6523 和 naics)，其他資源則會影響搜尋結果中的視覺元素 (例如，哪個 logo 會顯示在搜尋結果中與您的知識面板中)。 如果您是商家，可以決定商家知識面板和品牌資料中顯示的更多詳細資料，例如退貨政策、地址和聯絡資訊。提醒您，並沒有所謂必要資源，因此建議您盡可能加入與貴機構相關的資源。

如何添加结构化数据

结构化数据是一种提供网页相关信息并对网页内容进行分类的标准化格式。如果您不熟悉结构化数据，可以详细了解结构化数据的运作方式。

下面概述了如何构建、测试和发布结构化数据。

  1. 添加尽可能多的适用于您网页的建议属性。没有必需添加的属性，根据您的内容按需添加即可。 根据您使用的格式，了解在网页上的什么位置插入结构化数据。
  2. 遵循指南。
  3. 使用富媒体搜索结果测试验证您的代码，并修复所有严重错误。此外，您还可以考虑修正该工具中可能会标记的任何非严重问题，因为这些这样有助于提升结构化数据的质量（不过，要使内容能够显示为富媒体搜索结果，并非必须这么做）。
  4. 部署一些包含您的结构化数据的网页，然后使用网址检查工具测试 Google 看到的网页样貌。请确保您的网页可供 Google 访问，不会因 robots.txt 文件、noindex 标记或登录要求而被屏蔽。如果网页看起来没有问题，您可以请求 Google 重新抓取您的网址。
  5. 为了让 Google 随时了解日后发生的更改，我们建议您提交站点地图。Search Console Sitemap API 可以帮助您自动执行此操作。

範例

Organization

以下是採用 JSON-LD 程式碼的機構資訊範例。


<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Organization",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example1234", "https://example.org/example1234"],
      "logo": "https://www.example.com/images/logo.png",
      "name": "Example Corporation",
      "description": "The example corporation is well-known for producing high-quality widgets",
      "email": "contact@example.com",
      "telephone": "+47-99-999-9999",
      "address": {
        "@type": "PostalAddress",
        "streetAddress": "Rue Improbable 99",
        "addressLocality": "Paris",
        "addressCountry": "FR",
        "addressRegion": "Ile-de-France",
        "postalCode": "75001"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228"
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

含有運送政策和退貨政策的 OnlineStore (Organization 子類型)

以下是含有運送政策和退貨政策的網路商店範例，採用 JSON-LD 程式碼。

如需更多範例和商家層級標準退貨政策的詳細資訊，請另行參閱商家退貨政策標記說明文件。

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "OnlineStore",
      "name": "Example Online Store",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example12", "https://example.org/@example34"],
      "logo": "https://www.example.com/assets/images/logo.png",
      "contactPoint": {
        "contactType": "Customer Service",
        "email": "support@example.com",
        "telephone": "+47-99-999-9900"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228",
      "hasMerchantReturnPolicy": {
        "@type": "MerchantReturnPolicy",
        "applicableCountry": ["FR", "CH"],
        "returnPolicyCountry": "FR",
        "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow",
        "merchantReturnDays": 60,
        "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail",
        "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn",
        "refundType": "https://schema.org/FullRefund"
      }
      // Other Organization-level properties
      // ...
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

指南規範

你必須按照下列規範啟用結構化資料，才能讓網站顯示在 Google 搜尋結果中。

技術指南

建議將這項資訊放在首頁或有關貴機構簡介的單一頁面，例如「關於我們」頁面。你不需要在網站的每個網頁中都加入這項資訊。

我們建議依照貴機構的性質，使用最具體的 schema.org Organization 子類型。舉例來說，如果你經營的是電子商務網站，建議使用 OnlineStore 子類型，而非 OnlineBusiness。如果你的網站與當地商家(例如餐廳或實體商店) 相關，建議以最具體的 LocalBusiness 子類型提供管理詳細資料；除了本指南中建議的欄位外，也請遵守當地商家的必要和建議欄位規定。

結構化資料類型定義

Google 可識別 Organization 的下列屬性。為了讓 Google 更清楚瞭解你的網頁，請盡可能加入網頁適用的建議屬性。提醒你，並沒有所謂必要屬性，因此請改為加入適用於貴機構的屬性。

建議屬性
address

PostalAddress

貴機構的實際地址或郵寄地址 (如適用)。請納入所有適用於您所在國家/地區的資源。提供的屬性越多，使用者從搜尋結果獲得的資訊就越豐富。如果你在多個城市、州/省或國家/地區都有門市，可以提供多個地址。 例如：

"address": [{
  "@type": "PostalAddress",
  "streetAddress": "999 W Example St Suite 99 Unit 9",
  "addressLocality": "New York",
  "addressRegion": "NY",
  "postalCode": "10019",
  "addressCountry": "US"
},{
  "streetAddress": "999 Rue due exemple",
  "addressLocality": "Paris",
  "postalCode": "75001",
  "addressCountry": "FR"
}]
address.addressCountry

Text

郵寄地址的國家/地區 (使用兩個英文字母組成的 ISO 3166-1 alpha-2 國家/地區代碼)。
address.addressLocality

Text

郵寄地址中的城市。
address.addressRegion

Text

郵寄地址所在區域 (如適用)，例如州/省。
address.postalCode

Text

地址的郵遞區號。
address.streetAddress

Text

貴機構郵寄地址的完整街道地址。
alternateName

Text

貴機構使用的另一個常見名稱 (如有)。
contactPoint

ContactPoint

使用者與貴公司聯絡的最佳管道 (如有)。請按照 Google 建議的最佳做法，加入可讓使用者取得支援的所有方式。例如：

"contactPoint": {
  "@type": "ContactPoint",
  "telephone": "+9-999-999-9999",
  "email": "contact@example.com"
}
contactPoint.email

Text

商家的聯絡電子郵件地址 (如有)。 如果您使用的是 LocalBusiness 類型，請先在 LocalBusiness 層級指定主要電子郵件地址，再使用 contactPoint 指定多種連線至貴機構的方式。
contactPoint.telephone

Text

商家的聯絡電話號碼 (如有)。 請務必在電話號碼中加入國家/地區代碼和區碼。 如果您使用 LocalBusiness 類型，請先在 LocalBusiness 層級指定主要電話號碼，再使用 contactPoint 指定多種聯絡貴機構的方式。
description

Text

貴機構的詳細介紹 (如有)。
duns

Text

用於識別 Organization 的鄧白氏環球編碼 (如有)。建議改用 iso6523Code 欄位加上前置字串 0060:。
email

Text

商家的聯絡電子郵件地址 (如有)。
foundingDate

Date

Organization 的創立日期，採用 ISO 8601 日期格式 (如有)。
globalLocationNumber

Text

用於識別 Organization 位置的 GS1 全球位置編號 (如有)。
hasMerchantReturnPolicy

重複的 MerchantReturnPolicy

Organization 的退貨政策 (如適用)。如要進一步瞭解 MerchantReturnPolicy 的必要和選用屬性，請參閱商家退貨政策標記。
hasMemberProgram

重複的 MemberProgram

您提供的會員方案 (如適用)。 如要進一步瞭解 MemberProgram 的必要和選用屬性，請參閱會員方案標記。
hasShippingService

重複的 ShippingService

Organization 的運送政策 (如適用)。如要進一步瞭解 ShippingService 的必要和選用屬性，請參閱商家運送政策標記。
iso6523Code

Text

貴機構的 ISO 6523 ID (如有)。 ISO 6523 ID 的前半部分是 ICD (國際代碼標示元)，用於定義採用何種識別配置。後半部分則是實際 ID。建議使用冒號字元 (U+003A) 分隔 ICD 和 ID。常見的 ICD 值包括：

  • 0060：鄧白氏資料通用編碼系統 (DUNS)
  • 0088：GS1 全球位置編號 (GLN)
  • 0199：法人 ID (LEI)
legalName

Text

Organization 的註冊法定名稱 (如有)，與 name 屬性不同。
leiCode

Text

Organization 依據 ISO 17442 定義的 ID (如有)。 建議你改用 iso6523Code 欄位加上前置字串 0199:。
naics

Text

Organization 適用的北美產業分類系統 (NAICS) 代碼 (如有)。
name

Text

貴機構的名稱。請使用與網站名稱相同的 name 和 alternateName。

numberOfEmployees

QuantitativeValue

Organization 的員工人數 (如有)。

以下是員工人數為具體數字的例子：

"numberOfEmployees": {
  "@type": "QuantitativeValue",
  "value": 2056
}

以下是員工人數為特定範圍的例子：

"numberOfEmployees": {
  "@type": "QuantitativeValue",
  "minValue": 100,
  "maxValue": 999
}
sameAs

URL

其他網站的網頁網址，提供貴機構的額外資訊 (如有)。例如貴機構在社群媒體或評論網站上的資料頁面網址。您可以提供多個 sameAs 網址。

taxID

Text

與 Organization 相關聯的稅號 (如有)。請確認 taxID 與你在 address 欄位中提供的國家/地區相符。
telephone

Text

商家電話號碼，是供消費者使用的主要聯絡方式 (如有)。 請務必在電話號碼中加入國家/地區代碼和區碼。
url

URL

貴機構網站的網址 (如有)。這有助於 Google 準確識別貴機構。
vatID

Text

與 Organization 相關聯的加值稅 (VAT) 代碼 (如有)。這對使用者而言是重要的信任信號，舉例來說，使用者可藉此在公開的加值稅註冊資料庫中查詢你的商家。

问题排查

如果您在实施或调试结构化数据时遇到问题，请查看下面列出的一些实用资源。

  • 如果您使用了内容管理系统 (CMS) 或其他人负责管理您的网站，请向其寻求帮助。请务必向其转发列明问题细节的任何 Search Console 消息。
  • Google 不能保证使用结构化数据的功能一定会显示在搜索结果中。如需查看导致 Google 无法将您的内容显示为富媒体搜索结果的各种常见原因，请参阅结构化数据常规指南。
  • 您的结构化数据可能存在错误。请参阅结构化数据错误列表。
  • 如果您的网页受到结构化数据手动操作的影响，其中的结构化数据将会被忽略（但该网页仍可能会出现在 Google 搜索结果中）。如需修正结构化数据问题，请使用“人工处置措施”报告。
  • 再次查看相关指南，确认您的内容是否未遵循指南。问题可能是因为出现垃圾内容或使用垃圾标记导致的。不过，问题可能不是语法问题，因此富媒体搜索结果测试无法识别这些问题。
  • 针对富媒体搜索结果缺失/富媒体搜索结果总数下降进行问题排查。
  • 请等待一段时间，以便 Google 重新抓取您的网页并重新将其编入索引。请注意，网页发布后，Google 可能需要几天时间才会找到和抓取该网页。有关抓取和索引编制的常见问题，请参阅 Google 搜索抓取和索引编制常见问题解答。
  • 在 Google 搜索中心论坛中发帖提问。