組織（Organization）の構造化データ

Google 検索の検索結果に表示された販売者のナレッジパネル

組織の構造化データを使用すると、組織の管理情報の詳細（ロゴ、住所、連絡先情報、ビジネス ID など）を Google に知らせることができます。Google がナレッジパネルやその他の視覚要素（アトリビューションなど）でこのマークアップを利用できるようになるため、ユーザーは Google 検索で組織の詳細情報を見つけやすくなります。

構造化データを追加する方法

構造化データは、ページに関する情報を提供し、ページ コンテンツを分類するための標準化されたデータ形式です。構造化データを初めて使用する場合は、構造化データの仕組みについてをご覧ください。

構造化データの作成、テスト、リリースの概要は次のとおりです。

  1. ウェブページに適用される推奨プロパティを可能な限り多く設定してください。必須プロパティはありません。代わりに、コンテンツに適用されるプロパティを追加します。使用している形式に基づいて、ページ上の構造化データを挿入する場所をご確認ください。
  2. ガイドラインに従います。
  3. リッチリザルト テストでコードを検証し、重大なエラーを修正します。ツールで報告される重大ではない問題の修正も検討してください。構造化データの品質向上に役立ちます（ただし、リッチリザルトの対象となるために必ずしも必要というわけではありません）。
  4. 構造化データが含まれているページを数ページ導入し、URL 検査ツールを使用して、Google でページがどのように表示されるかをテストします。Google がページにアクセスでき、robots.txt ファイル、noindex タグ、ログイン要件によってページがブロックされていないことを確認します。ページが正常に表示されたら、Google に URL の再クロールを依頼できます。
  5. 今後の変更について Google に継続して情報を提供するために、サイトマップを送信することをおすすめします。これは、Search Console Sitemap API で自動化できます。

例

Organization

JSON-LD コードで記述された組織情報の例を以下に示します。


<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Organization",
      "image": "https://www.example.com/example_image.jpg",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example1234", "https://example.org/example1234"],
      "logo": "https://www.example.com/images/logo.png",
      "name": "Example Corporation",
      "description": "The example corporation is well-known for producing high-quality widgets",
      "email": "contact@example.com",
      "telephone": "+47-99-999-9999",
      "address": {
        "@type": "PostalAddress",
        "streetAddress": "Rue Improbable 99",
        "addressLocality": "Paris",
        "addressCountry": "FR",
        "addressRegion": "Ile-de-France",
        "postalCode": "75001"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228"
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

返品に関するポリシー付きの OnlineStore（Organization のサブタイプ例）

JSON-LD コードで記述されたオンライン ショップに関する情報の例を次に示します。

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "OnlineStore",
      "name": "Example Online Store",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example12", "https://example.org/@example34"],
      "logo": "https://www.example.com/assets/images/logo.png",
      "contactPoint": {
        "contactType": "Customer Service",
        "email": "support@example.com",
        "telephone": "+47-99-999-9900"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228",
      "hasMerchantReturnPolicy": {
        "@type": "MerchantReturnPolicy",
        "applicableCountry": ["FR", "CH"],
        "returnPolicyCountry": "FR",
        "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow",
        "merchantReturnDays": 60,
        "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail",
        "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn",
        "refundType": "https://schema.org/FullRefund"
      }
      ... // Other Organization-level properties
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

ガイドライン

構造化データが Google 検索の検索結果に表示されるようにするには、下記のガイドラインに準拠する必要があります。

技術に関するガイドライン

この情報を、ホームページまたは組織の説明を掲載した単一のページ（例: 企業情報ページ）に配置することをおすすめします。サイトのすべてのページに含める必要はありません。

組織に最も当てはまる Organization schema.org サブタイプを使用することをおすすめします。たとえば、e コマースサイトを運用している場合は、OnlineBusiness ではなく OnlineStore サブタイプを使用します。また、ローカル ビジネス（例: レストランや実店舗）に関するサイトの場合は、LocalBusiness のサブタイプの中から最も当てはまるものを使用して管理詳細情報を提供し、このガイドで推奨しているフィールドに加えて、ローカル ビジネスの必須フィールドと推奨フィールドを使用することをおすすめします。

構造化データタイプの定義

Google は Organization の以下のプロパティを認識します。Google がページを詳細に理解できるようにするには、ウェブページに該当する推奨プロパティを可能な限り多く設定してください。必須プロパティはありません。代わりに、組織に該当するプロパティを追加します。

推奨プロパティ
address

PostalAddress

組織の住所または郵送先（必要に応じて）。ご自身の国で適用されるすべてのプロパティを含めてください。指定するプロパティが多いほど、表示される検索結果の質が高くなります。ビジネスの拠点が複数の国、都道府県、市区町村にある場合は、複数の住所を指定できます。次に例を示します。

"address": [{
  "@type": "PostalAddress",
  "streetAddress": "999 W Example St Suite 99 Unit 9",
  "addressLocality": "New York",
  "addressRegion": "NY",
  "postalCode": "10019",
  "addressCountry": "US"
},{
  "streetAddress": "999 Rue due exemple",
  "addressLocality": "Paris",
  "postalCode": "75001",
  "addressCountry": "FR"
}]
address.addressCountry

Text

郵送先住所の国。2 文字の ISO 3166-1 alpha-2 国コードを使用します。
address.addressLocality

Text

郵送先住所の市区町村。
address.addressRegion

Text

郵送先住所の地域（該当する場合）。たとえば、都道府県や州などです。
address.postalCode

Text

郵送先住所の郵便番号。
address.streetAddress

Text

郵送先住所の番地。
alternateName

Text

組織の通称として知られている別の名前（必要に応じて）。
contactPoint

ContactPoint

ユーザーからの問い合わせを受けるのに最適な方法（必要に応じて）。Google が推奨するベスト プラクティスに沿って、ユーザーが利用できるすべてのサポート方法を含めてください。次に例を示します。

"contactPoint": {
  "@type": "ContactPoint",
  "telephone": "+9-999-999-9999",
  "email": "contact@example.com"
}
contactPoint.email

Text

ユーザーの問い合わせ窓口のメールアドレス（必要に応じて）。LocalBusiness タイプを使用している場合は、contactPoint を使用して組織への連絡方法を複数指定する前に、LocalBusiness レベルでメインのメールアドレスを指定します。
contactPoint.telephone

Text

ユーザーの問い合わせ窓口の電話番号（必要に応じて）。電話番号には、必ず国コードと市外局番を含めてください。 LocalBusiness タイプを使用している場合は、contactPoint を使用して組織への連絡方法を複数指定する前に、LocalBusiness レベルでメインの電話番号を指定します。
description

Text

組織の詳細な説明（必要に応じて）。
duns

Text

Organization を識別するために Dun & Bradstreet が開発した DUNS ナンバー（必要に応じて）。このプロパティの代わりに、接頭辞 0060: を付けて iso6523Code フィールドを使用することをおすすめします。
email

Text

ユーザーの問い合わせ窓口のメールアドレス（必要に応じて）。
foundingDate

Date

Organization の設立日（必要に応じて）。ISO 8601 日付形式で指定します。
globalLocationNumber

Text

Organization の所在地を識別する GS1 Global Location Number（必要に応じて）。
hasMerchantReturnPolicy

MerchantReturnPolicy

お客様の Organization が使用する返品に関するポリシー（必要に応じて）。このプロパティを追加する場合は、MerchantReturnPolicy の必須フィールドと推奨フィールドも必ず含めてください。
iso6523Code

Text

組織の ISO 6523 識別子（必要に応じて）。ISO 6523 識別子の最初の部分は、使用される識別スキームを定義する ICD（International Code Designator）です。その次の部分が実際の識別子です。ICD と識別子をコロン（U+003A）で区切ることをおすすめします。一般的な ICD の値を次に示します。

  • 0060: Dun & Bradstreet Data Universal Numbering System（DUNS）
  • 0088: GS1 Global Location Number（GLN）
  • 0199: Legal Entity Identifier（LEI）
legalName

Text

Organization の登記された正式名称（name プロパティと異なる名称がある場合）。
leiCode

Text

ISO 17442 で定義された Organization の識別子（必要に応じて）。このプロパティの代わりに、接頭辞 0199: を付けて iso6523Code フィールドを使用することをおすすめします。
logo

URL または ImageObject

組織を表すロゴ（必要に応じて）。このプロパティを追加すると、検索結果やナレッジパネルなどに表示させたいロゴを Google が正確に把握するのに役立ちます。

画像に関するガイドライン:

  • 画像は 112x112 ピクセル以上にする必要があります。
  • 画像の URL は、クロールとインデックス登録に対応できる必要があります。
  • 画像ファイル形式は Google 画像検索でサポートされている必要があります。
  • 背景を真っ白にして、画像が意図したとおりに表示されることを確認します（たとえば、ロゴの大部分が白かグレーの場合、背景が白だと意図したように見えないことがあります）。

ImageObject 型を使用する場合は、URL 型と同じガイドラインに沿って有効な contentUrl プロパティまたは url プロパティを設定してください。
naics

Text

Organization の North American Industry Classification System（NAICS）コード（必要に応じて）。
name

Text

組織の名前。サイト名に使用しているのと同じ name と alternateName を使用します。
numberOfEmployees

QuantitativeValue

Organization の従業員数（必要に応じて）。

具体的な従業員数を指定する例を次に示します。

"numberOfEmployees": {
  "@type": "QuantitativeValue",
  "value": 2056
}

従業員数の範囲を指定する例を次に示します。

"numberOfEmployees": {
  "@type": "QuantitativeValue",
  "minValue": 100,
  "maxValue": 999
}
sameAs

URL

組織に関する追加情報が別のウェブサイトにある場合、必要に応じてそのページの URL を含めます。たとえば、ソーシャル メディアやレビューサイトにある組織のプロフィール ページの URL などです。sameAs URL は複数指定できます。
taxID

Text

Organization に関連付けられた納税者番号（必要に応じて）。taxID が address フィールドで指定した国の納税者番号であることを確認してください。
telephone

Text

顧客の問い合わせ窓口の電話番号（必要に応じて）。電話番号には、必ず国コードと市外局番を含めてください。
url

URL

組織のウェブサイトの URL（必要に応じて）。これは、Google が組織を一意に識別するのに役立ちます。
vatID

Text

Organization に関連付けられた VAT（付加価値税）コード（VAT が適用される国やビジネスの場合）。これはユーザーにとって重要なトラスト シグナルとなります（たとえば、ユーザーは公開されている VAT レジストリでビジネスを検索できます）。

MerchantReturnPolicy

次のプロパティを使用して、Organization 全体の一般的な返品に関するポリシーを説明します（ビジネスに該当する場合）。個々の商品に固有のポリシーがある場合は、代わりに販売者のリスティングのマークアップを使用してください。

必須プロパティ（ユースケースに最適なオプションを選択します）
オプション A
applicableCountry

Text

返品に関するポリシーが適用される国コード（2 文字の ISO 3166-1 alpha-2 国コード形式）。最大 50 か国を指定できます。
returnPolicyCategory

MerchantReturnEnumeration

返品に関するポリシーのタイプ。次のいずれかの値を使用します。

  • https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow: 一定の期間、商品を返品できます。
  • https://schema.org/MerchantReturnNotPermitted: 返品は認められません。
  • https://schema.org/MerchantReturnUnlimitedWindow: 期間の制限なく商品を返品できます。

MerchantReturnFiniteReturnWindow を使用する場合、merchantReturnDays プロパティは必須です。
returnPolicyCountry

Text

返品のために商品を送る必要がある国。これは、最初に商品が出荷された国や送られた国とは異なる場合があります。ISO 3166-1 alpha-2 国コード形式。最大 50 か国を指定できます。
オプション B
推奨プロパティ
customerRemorseReturnFees

ReturnFeesEnumeration

顧客都合で商品が返品された場合に適用される特定のタイプの返品料金。設定可能な値については、returnFees をご覧ください。
customerRemorseReturnLabelSource

ReturnLabelSourceEnumeration

消費者が商品の返送ラベルを取得する方法。設定可能な値については、returnLabelSource をご覧ください。
customerRemorseReturnShippingFeesAmount

MonetaryAmount

顧客都合による商品の返品に必要な配送料。このプロパティは、商品の返品に伴い、消費者が配送料を支払う場合にのみ必須です。詳しくは、returnShippingFeesAmount をご覧ください。
itemCondition

OfferItemCondition

商品が返品可能と認められる条件。返品が認められる条件を複数指定できます。次の値を使用します。

  • https://schema.org/DamagedCondition: 損傷した商品でも認められます。
  • https://schema.org/NewCondition: 新商品は認められます。
  • https://schema.org/RefurbishedCondition: 再生品は認められます。
  • https://schema.org/UsedCondition: 中古品は認められます。
itemDefectReturnFees

ReturnFeesEnumeration

不具合のある商品に適用される特定のタイプの返品料金。設定可能な値については、returnFees をご覧ください。
itemDefectReturnLabelSource

ReturnLabelSourceEnumeration

消費者が商品の返送ラベルを取得できる方法。設定可能な値については、returnLabelSource をご覧ください。
itemDefectReturnShippingFeesAmount

MonetaryAmount

商品の不具合による返品に必要な配送料。このプロパティは、商品の返品に伴い、消費者が配送料を支払う場合にのみ必須です。詳しくは、returnShippingFeesAmount をご覧ください。
merchantReturnDays

Integer、 Date または DateTime

商品の返品が可能なお届け日からの日数。このプロパティは、returnPolicyCategory を MerchantReturnFiniteReturnWindow に設定する場合にのみ必須です。
refundType

RefundType

商品を返品する際に消費者が受けられる払い戻しの種類。

  • https://schema.org/ExchangeRefund: 同じ商品と交換できます。
  • https://schema.org/FullRefund: 商品の全額払い戻しが受けられます。
  • https://schema.org/StoreCreditRefund: 商品はストア クレジットで払い戻しを受けられます。
returnFees

ReturnFeesEnumeration

返品料金のデフォルトのタイプ。次のいずれかのサポートされている値を使用します。

  • https://schema.org/FreeReturn: 商品の返品に伴い、消費者に追加料金は発生しません。これを使用する場合、returnShippingFeesAmount プロパティは含めないでください。
  • https://schema.org/ReturnFeesCustomerResponsibility: 消費者は返品を自分で行い、配送料を払う必要があります。これを使用する場合、returnShippingFeesAmount プロパティは含めないでください。
  • https://schema.org/ReturnShippingFees: 商品の返品に伴い、販売者は消費者に配送料を請求します。returnShippingFeesAmount プロパティを使用して、ゼロ以外の配送料金を指定します。
returnLabelSource

ReturnLabelSourceEnumeration

消費者が商品の返送ラベルを取得できる方法。次のいずれかの値を使用します。

  • https://schema.org/ReturnLabelCustomerResponsibility: 消費者が返品ラベルを作成する必要があります。
  • https://schema.org/ReturnLabelDownloadAndPrint: 顧客が返品ラベルをダウンロードして印刷する必要があります。
  • https://schema.org/ReturnLabelInBox: 返品ラベルは、商品が最初に発送されたときに同梱されています。
returnMethod

ReturnMethodEnumeration

利用可能な返品方法のタイプ。returnPolicyCategory が MerchantReturnNotPermitted ではない場合にのみおすすめします。次の値の 1 つ以上を使用します。

  • https://schema.org/ReturnAtKiosk: キオスクで商品を返品できます。
  • https://schema.org/ReturnByMail: 郵便で商品を返品できます。
  • https://schema.org/ReturnInStore: 店舗で商品を返品できます。
returnPolicySeasonalOverride

MerchantReturnPolicySeasonalOverride

休日などの特別なイベントに対して返品に関するポリシーを指定する場合の、返品に関するポリシーの期間限定的な優先ルール。たとえば、通常の返品に関するポリシーのカテゴリは MerchantReturnPolicyUnlimitedWindow に設定されていても、ブラック フライデーのセール期間中は返品可能期間が制限されます。

"returnPolicySeasonalOverride": {
  "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride",
  "startDate": "2024-11-29",
  "endDate": "2024-12-06",
  "merchantReturnDays": 10,
  "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow"
}

期間限定的な優先ルールを複数指定する方法は次のとおりです。この例では、通常の返品に関するポリシーは無制限ですが、次の 2 つの期間では制限があります。

"returnPolicySeasonalOverride": [{
  "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride",
  "startDate": "2024-11-29",
  "endDate": "2024-12-06",
  "merchantReturnDays": 10,
  "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow"
},
{
  "@type": "MerchantReturnPolicySeasonalOverride",
  "startDate": "2024-12-26",
  "endDate": "2025-01-06",
  "merchantReturnDays": 10,
  "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow"
}]
returnPolicySeasonalOverride.endDate

Date または DateTime

期間限定的な優先ルールの終了日。
returnPolicySeasonalOverride.merchantReturnDays

Integer、 Date または DateTime

商品の返品が可能なお届け日からの日数。このプロパティは、returnPolicyCategory を MerchantReturnFiniteReturnWindow に設定する場合にのみ必須です。
returnPolicySeasonalOverride.returnPolicyCategory

MerchantReturnEnumeration

返品に関するポリシーのタイプ。次のいずれかの値を使用します。

  • https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow: 一定の期間、商品を返品できます。
  • https://schema.org/MerchantReturnNotPermitted: 返品は認められません。
  • https://schema.org/MerchantReturnUnlimitedWindow: 期間の制限なく商品を返品できます。

MerchantReturnFiniteReturnWindow を使用する場合、merchantReturnDays プロパティは必須です。
returnPolicySeasonalOverride.startDate

Date または DateTime

期間限定的な優先ルールの開始日。
returnShippingFeesAmount

MonetaryAmount

商品返品に伴う配送料。このプロパティは商品の返品に伴い、消費者が販売者に対して配送料を支払う必要がある場合にのみ必須です。この場合、returnFees は https://schema.org/ReturnShippingFees に設定する必要があります。返品が無料の場合、returnFees は https://schema.org/FreeReturn に設定する必要があります。消費者が返品を自分で行い、配送料を払う必要がある場合、returnFees は https://schema.org/ReturnFeesCustomerResponsibility に設定する必要があります。

Google で返品を設定する別の方法

販売店の返品に関するポリシーは複雑で、頻繁に変更されることもあります。Google Merchant Center アカウントをお持ちで、返品情報の指定や最新情報への更新にマークアップを使うのは大変と思われる場合は、Google Merchant Center ヘルプの返品に関するポリシーを設定することを検討してください。

トラブルシューティング

構造化データの実装またはデバッグで問題が発生した場合は、以下のリソースが参考になります。