Tính năng Tìm kiếm an toàn và trang web của bạn

Nhiều người dùng không muốn nội dung phản cảm xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Bộ lọc SafeSearch của Google cho phép người dùng thay đổi chế độ cài đặt của trình duyệt để lọc nội dung phản cảm khỏi kết quả tìm kiếm. Là chủ sở hữu trang web, bạn có thể giúp Google hiểu được bản chất của trang web cũng như nội dung của bạn bằng cách làm theo các bước trong hướng dẫn này. Việc này sẽ hỗ trợ chúng tôi khi áp dụng bộ lọc Tìm kiếm an toàn cho trang web của bạn.

Cách thức hoạt động của tính năng Tìm kiếm an toàn

Tính năng Tìm kiếm an toàn được thiết kế để lọc kết quả dẫn đến những nội dung có hình ảnh mô tả:

  • Nội dung khiêu dâm dưới mọi hình thức, bao gồm cả phim ảnh khiêu dâm
  • Ảnh khoả thân
  • Đồ chơi tình dục với hình ảnh chân thực
  • Dịch vụ hẹn hò hoặc tháp tùng vì mục đích tình dục
  • Nội dung bạo lực hoặc đẫm máu
  • Đường liên kết đến các trang chứa nội dung phản cảm

Ví dụ: tính năng Tìm kiếm an toàn được thiết kế để lọc bỏ những trang có chứa hình ảnh hoặc video hở ngực hoặc bộ phận sinh dục. Tính năng này cũng được thiết kế để lọc các trang có đường liên kết, cửa sổ bật lên hoặc quảng cáo hiển thị hoặc trỏ đến nội dung phản cảm.

Tính năng Tìm kiếm an toàn dựa vào các hệ thống tự động sử dụng công nghệ học máy và nhiều loại tín hiệu để xác định nội dung phản cảm, bao gồm cả từ ngữ có trên trang web lưu trữ nội dung đó và trong các đường liên kết.

Xác định xem tính năng Tìm kiếm an toàn có đang lọc trang web của bạn hay không

Để biết trang của bạn có bị xác định là phản cảm hay không, hãy tìm một cụm từ thường giúp trang đó xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, rồi bật tính năng Tìm kiếm an toàn. Nếu bạn không thấy trang của mình trong kết quả, thì có thể trang đó đang chịu ảnh hưởng của tính năng lọc Tìm kiếm an toàn đối với cụm từ tìm kiếm này.

Để biết liệu có phải toàn bộ trang web của bạn bị xác định là phản cảm hay không, hãy sử dụng toán tử tìm kiếm site: khi tính năng Tìm kiếm an toàn đang bật. Nếu bạn không thấy trang web của mình trong kết quả (hoặc thấy có chênh lệch đáng kể về số lượng kết quả so với khi tắt tính năng Tìm kiếm an toàn), thì tức là Google đang lọc trang web đó khi tính năng Tìm kiếm an toàn đang bật. Nếu bạn thấy số lượng kết quả chỉ chênh lệch đôi chút, thì ít có khả năng toàn bộ trang web của bạn bị phân loại là phản cảm.

Cách tối ưu hoá trang web cho tính năng Tìm kiếm an toàn

Những cách sau đây giúp bạn xác định các trang phản cảm trên trang web của mình. Việc này giúp đảm bảo người dùng sẽ thấy kết quả họ muốn xem hoặc mong đợi và không bị bất ngờ khi truy cập trang web xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Nếu bạn có cả một số trang không phản cảm thì các phương pháp sau cũng có thể giúp hệ thống của chúng tôi nhận ra rằng toàn bộ trang web của bạn về bản chất không phải là phản cảm.

Thêm siêu dữ liệu vào trang có nội dung phản cảm

Một trong những tín hiệu mạnh nhất mà hệ thống của chúng tôi sử dụng để xác định trang có nội dung phản cảm là mã đánh dấu rating có giá trị adult dưới dạng thẻ meta hoặc tiêu đề phản hồi HTTP: 

<meta name="rating" content="adult">

Bạn nên thêm thẻ này vào mọi trang có nội dung phản cảm. Đây cũng là điều duy nhất bạn cần làm nếu trang web của bạn chỉ có một lượng nhỏ nội dung phản cảm. Ví dụ: nếu bạn có một vài trang nội dung phản cảm trong một trang web có vài trăm trang, thường thì việc gắn thẻ các trang đó là đủ và bạn không cần phải nhóm các trang vào một miền con.

Nhóm các trang phản cảm vào một vị trí riêng biệt

Nếu trang web của bạn chứa nhiều trang phản cảm và cả trang không phản cảm, thì bạn nên chia hai loại trang đó thành hai nhóm riêng biệt trên trang web, ngoài việc thêm siêu dữ liệu.

Ví dụ: có thể đặt tất cả trang phản cảm trên một miền hoặc miền con riêng biệt: 

https://explicit.example.com/page.html
https://explicit.example.com/image.jpg
https://explicit.example.com/video.mp4

Ngoài ra, có thể nhóm tất cả trang phản cảm lại trong một thư mục riêng biệt: 

https://example.com/explicit/page.html
https://example.com/explicit/image.jpg
https://example.com/explicit/video.mp4

Nếu bạn không phân các trang thành từng nhóm thì có thể hệ thống của chúng tôi sẽ xác định rằng toàn bộ trang web của bạn hình như có bản chất là phản cảm và lọc bỏ toàn bộ trang web khi bạn bật tính năng Tìm kiếm an toàn, ngay cả khi một số trang có thể không phản cảm.

Cho phép Google tìm nạp tệp nội dung video của bạn

Việc cho phép Googlebot tìm nạp tệp video của bạn giúp Google hiểu nội dung video và đem đến trải nghiệm tốt hơn cho những người dùng không muốn hoặc không nghĩ rằng sẽ thấy kết quả phản cảm.

Cách này cũng giúp xác định rõ hơn các hành vi có khả năng vi phạm chính sách chống lại hành vi bóc lột và xâm hại tình dục trẻ em. Google có thể giới hạn hoặc ngăn chặn khả năng tìm thấy các trang phản cảm khi hệ thống không thể tìm nạp tệp video được nhúng, đồng thời các hệ thống tự động của chúng tôi cho thấy có thể trang đó có chứa nội dung xâm hại tình dục trẻ em hoặc nội dung phương tiện khác bị cấm theo chính sách của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về các công cụ đảm bảo an toàn về nội dung cũng như cam kết của Google trong việc chống lại hành vi bóc lột và xâm hại tình dục trẻ em.

Cho phép Googlebot thu thập dữ liệu mà không cần sàng lọc độ tuổi

Đối với nội dung bắt buộc phải sàng lọc độ tuổi, bạn nên cho phép Googlebot thu thập dữ liệu nội dung của mình mà không cần kích hoạt cơ chế sàng lọc độ tuổi. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách xác minh các yêu cầu của Googlebot và phân phát nội dung mà không cần sàng lọc độ tuổi.

Khắc phục sự cố

Nếu bạn đã triển khai những thay đổi được đề xuất tại đây nhưng vẫn thấy trang web của mình bị gắn cờ nhầm là nội dung phản cảm, hãy cân nhắc những điều sau:

  • Nếu bạn mới thay đổi gần đây, thì có thể thuật toán phân loại của chúng tôi cần thêm thời gian để xử lý những thay đổi đó. Thời gian xử lý có thể mất từ 2 đến 3 tháng.
  • Nếu bạn làm mờ hình ảnh phản cảm trên một trang, thì trang đó vẫn có thể bị coi là phản cảm nếu hình ảnh đó có thể làm rõ lại hoặc dẫn đến một hình ảnh chưa được làm mờ.
  • Hãy nhớ rằng nếu trang của bạn chứa ảnh khoả thân vì bất kỳ lý do gì (kể cả để minh hoạ một thủ thuật y tế) thì ý định đó cũng không phủ định tính chất phản cảm của nội dung đó.
  • Xin lưu ý rằng trang web của bạn vẫn có thể bị xem là phản cảm nếu có chứa nội dung phản cảm do người dùng tạo hoặc nội dung phản cảm do tin tặc chèn vào bằng kỹ thuật che giấu từ khoá hoặc các kỹ thuật khác.
  • Xin lưu ý rằng các trang phản cảm không đủ điều kiện xuất hiện đối với một số tính năng của kết quả tìm kiếm, chẳng hạn như đoạn trích chi tiết, đoạn trích nổi bật hoặc bản xem trước video. Tìm hiểu thêm về Chính sách đối với các tính năng của Tìm kiếm.
  • Hãy xác nhận rằng Googlebot có thể thu thập dữ liệu mà không cần kích hoạt cơ chế sàng lọc độ tuổi bằng cách sử dụng quy trình kiểm tra URL đang hoạt động của Công cụ kiểm tra URL trong Search Console.

Nếu cho rằng nội dung của mình rõ ràng là bị tính năng Tìm kiếm an toàn phân loại nhầm và đã ít nhất 2-3 tháng kể từ khi bạn làm theo hướng dẫn để tối ưu hoá trang web thì bạn có thể yêu cầu xem xét lại.