सवाल और जवाब
सवाल-जवाब वाले पेज, ऐसे वेब पेज होते हैं जिनका डेटा सवाल और जवाब के फ़ॉर्मैट में होता है. इस तरह के फ़ॉर्मैट में, किसी सवाल के
बाद उसके जवाब होते हैं. ऐसे कॉन्टेंट के लिए जो किसी सवाल और
उसके जवाबों को दिखाता है, आप अपने डेटा को
schema.org QAPage
, Question
, और Answer
तरीकों से मार्कअप कर सकते हैं.
सही तरीके से मार्कअप किए गए पेजों के ज़्यादा बेहतर नतीजे (रिच रिज़ल्ट), खोज नतीजों वाले पेज पर दिखाए जाते हैं. इन ज़्यादा बेहतर नतीजों (रिच रिज़ल्ट) की वजह से आपकी साइट, Search में सही उपयोगकर्ताओं तक पहुंच पाती है. उदाहरण के तौर पर, अगर उपयोगकर्ता क्वेरी "मैं यूएसबी पोर्ट में फंसे केबल को कैसे निकालूं?" का जवाब देने के लिए किसी पेज को मार्कअप किया गया है, तो आपको खोज नतीजों में यह पेज दिख सकता है:
आप ऊपर दी गई जानकारी के मुताबिक, अपने कॉन्टेंट को ज़्यादा बेहतर नतीजे (रिच रिज़ल्ट) के तौर पर दिखाने लायक बना सकते हैं. साथ ही, अपने सवाल-जवाब वाले पेज को मार्कअप भी कर सकते हैं. इससे, Google आपके पेज का बेहतर स्निपेट बना पाता है. ऊपर दिए गए उदाहरण में, अगर ज़्यादा बेहतर नतीजा (रिच रिज़ल्ट) नहीं दिखाया जाता है, तो हो सकता है कि जिस कॉन्टेंट के लिए जवाब दिए गए हैं वह मूल नतीजे में दिखे.
स्ट्रक्चर्ड डेटा को जोड़ने का तरीका
स्ट्रक्चर्ड डेटा, किसी पेज के बारे में जानकारी देने और उसके कॉन्टेंट की श्रेणियां तय करने का एक स्टैंडर्ड फ़ॉर्मैट है. अगर आप स्ट्रक्चर्ड डेटा के बारे में ज़्यादा नहीं जानते, तो जानकारी बढ़ाने के लिए इसके काम करने का तरीका जानें.
स्ट्रक्चर्ड डेटा बनाने, उसकी जांच करने, और उसे रिलीज़ करने के बारे में खास जानकारी यहां दी गई है. वेब पेज में स्ट्रक्चर्ड डेटा जोड़ने के सिलसिलेवार निर्देशों के लिए, स्ट्रक्चर्ड डेटा कोडलैब (कोड बनाना सीखने के लिए ट्यूटोरियल) देखें.
- ज़रूरी प्रॉपर्टी जोड़ें. पेज पर स्ट्रक्चर्ड डेटा कहां जोड़ना चाहिए, इस बारे में जानकारी पाने के लिए, JSON-LD स्ट्रक्चर्ड डेटा: इसे पेज पर कहां डाला जाए देखें.
- दिशा-निर्देशों का पालन करें.
- ज़्यादा बेहतर नतीजे (रिच रिज़ल्ट) के टेस्ट का इस्तेमाल करके अपने कोड की पुष्टि करें.
- स्ट्रक्चर्ड डेटा वाले कुछ पेजों को डिप्लॉय करें. इसके बाद, यूआरएल जांचने वाला टूल इस्तेमाल करके जांचें कि Google को कैसा दिखेगा. पक्का करें कि Google आपका पेज ऐक्सेस कर सकता है. उसे robots.txt फ़ाइल से रोका न गया हो और
noindex
टैग इस्तेमाल करना या लॉग इन करना ज़रूरी न हो. अगर पेज ठीक दिखता है, तो आप Google को अपने यूआरएल फिर से क्रॉल करने के लिए कह सकते हैं. - Google को आगे होने वाले बदलावों की जानकारी देने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप साइटमैप सबमिट करें. आप Search Console साइटमैप एपीआई की मदद से इसे अपने-आप चलने दे सकते हैं.
उदाहरण
नीचे दिए गए मार्कअप उदाहरण में QAPage
, Question
, और Answer
तरह की परिभाषाएं JSON-LD में दिखाई गई हैं:
<html> <head> <title>How many ounces are there in a pound?</title> <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "QAPage", "mainEntity": { "@type": "Question", "name": "How many ounces are there in a pound?", "text": "I have taken up a new interest in baking and keep running across directions in ounces and pounds. I have to translate between them and was wondering how many ounces are in a pound?", "answerCount": 3, "upvoteCount": 26, "dateCreated": "2016-07-23T21:11Z", "author": { "@type": "Person", "name": "New Baking User" }, "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "1 pound (lb) is equal to 16 ounces (oz).", "dateCreated": "2016-11-02T21:11Z", "upvoteCount": 1337, "url": "https://example.com/question1#acceptedAnswer", "author": { "@type": "Person", "name": "SomeUser" } }, "suggestedAnswer": [ { "@type": "Answer", "text": "Are you looking for ounces or fluid ounces? If you are looking for fluid ounces there are 15.34 fluid ounces in a pound of water.", "dateCreated": "2016-11-02T21:11Z", "upvoteCount": 42, "url": "https://example.com/question1#suggestedAnswer1", "author": { "@type": "Person", "name": "AnotherUser" } }, { "@type": "Answer", "text": " I can't remember exactly, but I think 18 ounces in a lb. You might want to double check that.", "dateCreated": "2016-11-06T21:11Z", "upvoteCount": 0, "url": "https://example.com/question1#suggestedAnswer2", "author": { "@type": "Person", "name": "ConfusedUser" } } ] } } </script> </head> <body> </body> </html>
<html> <body itemscope itemtype="https://schema.org/QAPage"> <div itemprop="mainEntity" itemscope itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 itemprop="name">How many ounces are there in a pound?</h2> <div itemprop="upvoteCount">52</div> <div itemprop="text">I have taken up a new interest in baking and keep running across directions in ounces and pounds. I have to translate between them and was wondering how many ounces are in a pound?</div> <div>asked <time itemprop="dateCreated" datetime="2010-11-04T20:07Z">Nov 11 '10 at 20:07</time></div> <div itemprop="author" itemscope itemtype="https://schema.org/Person"><span itemprop="name">New Baking User</span></div> <div> <div><span itemprop="answerCount">3</span> answers</div> <div><span itemprop="upvoteCount">26</span> votes</div> <div itemprop="acceptedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="upvoteCount">1337</div> <div itemprop="text"> 1 pound (lb) is equal to 16 ounces (oz). </div> <a itemprop="url" href="https://example.com/question1#acceptedAnswer">Answer Link</a> <div>answered <time itemprop="dateCreated" datetime="2010-12-01T22:01Z">Dec 1 '10 at 22:01</time></div> <div itemprop="author" itemscope itemtype="https://schema.org/Person"><span itemprop="name">SomeUser</span></div> </div> <div itemprop="suggestedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="upvoteCount">42</div> <div itemprop="text"> Are you looking for ounces or fluid ounces? If you are looking for fluid ounces there are 15.34 fluid ounces in a pound of water. </div> <a itemprop="url" href="https://example.com/question1#suggestedAnswer1">Answer Link</a> <div>answered <time itemprop="dateCreated"datetime="2010-12-06T21:11Z">Dec 6 '10 at 21:11</time></div> <div itemprop="author" itemscope itemtype="https://schema.org/Person"><span itemprop="name">AnotherUser</span></div> </div> <div itemprop="suggestedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="upvoteCount">0</div> <div itemprop="text"> I can't remember exactly, but I think 18 ounces in a lb. You might want to double check that. </div> <a itemprop="url" href="https://example.com/question1#suggestedAnswer2">Answer Link</a> <div>answered <time itemprop="dateCreated"datetime="2010-12-06T21:11Z">Dec 6 '10 at 21:11</time></div> <div itemprop="author" itemscope itemtype="https://schema.org/Person"><span itemprop="name">ConfusedUser</span></div> </div> </div> </div> </body> </html>
दिशा-निर्देश
अगर आप अपने सवाल-जवाब वाले पेज को रिच नतीजों में दिखाना चाहते हैं, तो आपको इन दिशा-निर्देशों का पालन करना होगा:
सामग्री के लिए दिशा-निर्देश
- अगर आपके पेज की जानकारी सवाल-जवाब वाले फ़ॉर्मैट में है, तो ही
QAPage
मार्कअप का इस्तेमाल करें. इस तरह के फ़ॉर्मैट में, किसी सवाल के बाद उसके जवाब होते हैं. - उपयोगकर्ताओं के पास सवाल के जवाब देने की सुविधा होनी चाहिए. ऐसी सामग्री के लिए
QAPage
मार्कअप का इस्तेमाल न करें जिसमें किसी दिए गए सवाल के लिए सिर्फ़ एक जवाब हो. साथ ही, जिसमें उपयोगकर्ताओं के लिए दूसरा जवाब जोड़ने का कोई तरीका न हो. इसके बजाय,FAQPage
का इस्तेमाल करें. यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं:सही इस्तेमाल के उदाहरण:
- फ़ोरम पेज, जिस पर उपयोगकर्ता एक सवाल के जवाब सबमिट कर सकते हैं
- उत्पाद के लिए सहायता वाला पेज, जिस पर उपयोगकर्ता एक सवाल के जवाब सबमिट कर सकते हैं
गलत इस्तेमाल के उदाहरण:
- साइट पर मौजूद अक्सर पूछे जाने वाले सवालों वाला पेज, जिसमें उपयोगकर्ताओं के पास वैकल्पिक जवाब जोड़ने की सुविधा न हो
- उत्पाद का पेज, जिस पर उपयोगकर्ता एक ही पेज पर कई सवाल और जवाब सबमिट कर सकते हैं
- काम करने का तरीका बताने वाला गाइड, जो एक सवाल का जवाब देता हो
- एक सवाल का जवाब देने वाली ब्लॉग पोस्ट
- सवाल का जवाब देने वाला निबंध
- अगर पूरे कॉन्टेंट को मंज़ूरी नहीं दी गई हो, तो साइट या फ़ोरम के सभी पेजों पर
QAPage
मार्कअप लागू न करें. उदाहरण के लिए, फ़ोरम में बहुत सारे सवाल पोस्ट किए जा सकते हैं जो अलग-अलग मार्कअप करने लायक हों. हालांकि, अगर फ़ोरम में ऐसे पेज भी हैं जिनमें सवाल नहीं हैं, तो उनमें मार्कअप नहीं जोड़े जा सकते. - अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के पेजों या जिन पेजों में हर पेज पर बहुत सारे सवाल हों उनके लिए
QAPage
मार्कअप का इस्तेमाल न करें.QAPage
मार्कअप उन पेजों के लिए है जहां पेज पर सिर्फ़ एक सवाल और उसके जवाब होते हैं. - विज्ञापन के लिए
QAPage
मार्कअप का इस्तेमाल न करें. - पक्का करें कि हर
Question
में सवाल का पूरा टेक्स्ट हो और हरAnswer
में जवाब का पूरा टेक्स्ट हो. Answer
मार्कअप सवाल के जवाब के लिए होता है, न कि सवाल पर टिप्पणी या अन्य जवाबों पर टिप्पणी के लिए. ऐसी टिप्पणियों परAnswer
मार्कअप न लगाएं जो जवाब नहीं हैं.- सवाल और जवाब वाला ऐसा कॉन्टेंट ज़्यादा बेहतर नतीजे (रिच रिज़ल्ट) के तौर पर नहीं दिखाया जा सकता जिसमें आगे दिया गया किसी भी तरह का कॉन्टेंट शामिल हो. इसमें आपत्तिजनक, अश्लील, किसी धर्म का अपमान करने वाला, दिल दहलाने वाला, खतरनाक या गैरकानूनी गतिविधियों का प्रचार करने वाला कॉन्टेंट शामिल है. साथ ही, ऐसा कॉन्टेंट भी शामिल है जिसमें नफ़रत फैलाने या उत्पीड़न करने वाली भाषा का इस्तेमाल किया गया है.
- एसटीईएम शिक्षा से जुड़े सवाल-जवाब वाले पेज, जहां पहला फ़ोकस, उपयोगकर्ता के भेजे गए सवाल का सही
जवाब देने पर हो. हो सकता है कि सवाल-जवाब वाले कैरसेल अनुभव में दिखाया जा सके.
शायद इन पेजों पर सिर्फ़ एक जवाब हो, जिसे उपयोगकर्ता के बजाय किसी फ़ोरम का कोई विशेषज्ञ खुद देता
या चुनता हो.
उदाहरण: शिक्षा से जुड़ा ऐसा पेज जहां उपयोगकर्ता ने कोई एक सवाल भेजा हो और सबसे अच्छे जवाब को विशेषज्ञ ने चुना हो.
अलग-अलग तरह के स्ट्रक्चर्ड डेटा की जानकारी
इस सेक्शन में QAPage
से जुड़े स्ट्रक्चर्ड डेटा के तरीकों के बारे में बताया गया है.
आपकी सामग्री बेहतर नतीजे के तौर पर दिखाई दे, इसके लिए आपको ज़रूरी विशेषताएं शामिल करनी होंगी. अपने स्ट्रक्चर्ड डेटा में ज़्यादा जानकारी जोड़ने के लिए, आप सुझाई गई प्रॉपर्टी भी शामिल कर सकते हैं. इससे उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाया जा सकता है.
आप अपने स्ट्रक्चर्ड डेटा की पुष्टि करने और उसकी झलक देखने के लिए, Google के ज़्यादा बेहतर नतीजों (रिच रिज़ल्ट) के टेस्ट का इस्तेमाल कर सकते हैं.
QAPage
इस तरह का QAPage
बताता है कि पेज में, किसी खास विषय से जुड़ा सवाल और उसके जवाब दिए गए हैं. हम QAPage
मार्कअप वाले पेजों से सिर्फ़ Question
स्ट्रक्चर्ड डेटा का इस्तेमाल करेंगे. हर पेज पर सिर्फ़ एक
QAPage
टाइप की जानकारी होनी चाहिए.
QAPage
की पूरी जानकारी https://schema.org/QAPage पर मौजूद है.
नीचे दी गई टेबल में QAPage
से जुड़ी ऐसी सभी प्रॉपर्टी के बारे में बताया गया है जिनका इस्तेमाल 'Google सर्च' में होता है.
ज़रूरी प्रॉपर्टी | |
---|---|
|
Question
इस पेज के |
Question
इस तरह का Question
उस सवाल की जानकारी देता है जिसका जवाब इस पेज पर दिया जाता है. यहां उसके जवाब भी दिखते हैं. पेज पर schema.org/QAPage
की mainEntity
विशेषता में नेस्ट किए गए सटीक तौर पर एक Question
प्रकार उम्मीद की जाती है. हर पेज पर
सिर्फ़ एक Question
टाइप की जानकारी होनी चाहिए.
Question
की पूरी जानकारी https://schema.org/Question पर मौजूद है.
ज़रूरी प्रॉपर्टी | |||||
---|---|---|---|---|---|
|
Integer
सवाल के जवाबों की कुल संख्या. उदाहरण के लिए, अगर किसी सवाल के 15 जवाब हैं, लेकिन पेज पर नंबर डालने की वजह से सिर्फ़ पहले 10 जवाबों को मार्कअप किया गया है, तो यह मान 15 होगा. बिना जवाब वाले सवालों के लिए यह मान 0 भी हो सकता है. |
||||
acceptedAnswer या suggestedAnswer |
Answer
ज़्यादा बेहतर नतीजे (रिच रिज़ल्ट) पाने के लिए एक सवाल में कम से कम एक जवाब होना चाहिए –
|
||||
|
Text
छोटे सवालों का पूरा टेक्स्ट. उदाहरण के लिए, "एक कप में कितने चम्मच?". |
सुझाई गई प्रॉपर्टी | |
---|---|
|
Person या
Organization
सवाल लिखने वाला व्यक्ति. |
|
Date या DateTime वह तारीख जब सवाल को ISO-8601 फ़ॉर्मैट में पेज पर जोड़ा गया था. |
|
Text
बड़े सवालों का पूरा टेक्स्ट. उदाहरण के लिए, "मुझे खाना बनाना है और मुझे जानना है कि एक कप में कितने चम्मच होते हैं. एक कप में कितने चम्मच होते हैं?" |
|
Integer
इस सवाल को मिले कुल वोट. अगर पेज 'पसंद है' और
'पसंद नहीं है' के साथ काम करता है, तो एक एग्रीगेट मान का |
Answer
ऐसा Answer
इस पेज पर Question
के लिए सुझाए गए और स्वीकार किए गए जवाबों की जानकारी देता है. suggestedAnswer
और acceptedAnswer
विशेषताओं के मान के तौर पर Question
के अंदर Answers
के बारे में जानकारी दें.
नीचे दी गई टेबल में, Question
में इस्तेमाल किए गए Answer
टाइप की प्रॉपर्टी के बारे में बताया गया है.
Answer
की पूरी जानकारी
https://schema.org/Answer पर मौजूद है.
ज़रूरी प्रॉपर्टी | |
---|---|
|
Text
जवाब का पूरा टेक्स्ट. अगर सिर्फ़ एक हिस्से को मार्कअप किया जाता है, तो हो सकता है कि आपकी सामग्री दिखाई न जाए. साथ ही, Google यह तय न कर पाए कि दिखाए जाने के लिए सबसे अच्छा टेक्स्ट क्या है. |
सुझाई गई प्रॉपर्टी | |
---|---|
|
Person या
Organization
जवाब लिखने वाला व्यक्ति. |
|
Date या DateTime
वह तारीख जब जवाब को ISO-8601 फ़ॉर्मैट में पेज पर जोड़ा गया था. |
|
Integer
इस जवाब को मिले कुल वोट. अगर पेज 'पसंद है' और
'पसंद नहीं है' के साथ काम करता है, तो एक एग्रीगेट मान का |
|
URL
सीधे इस जवाब पर ले जाने वाला यूआरएल. उदाहरण के लिए: |
Search Console की मदद से, ज़्यादा बेहतर नतीजों (रिच रिज़ल्ट) पर नज़र रखना
Search Console एक ऐसा टूल है जिसकी मदद से, आप Google Search में अपने पेज की परफ़ॉर्मेंस पर नज़र रख सकते हैं. Google Search के नतीजों में अपनी साइट शामिल कराने लिए, आपको Search Console में साइन अप करने की ज़रूरत नहीं है. हालांकि, इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि Google आपकी साइट को कैसे देखता है. साथ ही, इसकी मदद से, आप साइट की परफ़ॉर्मेंस को भी बेहतर बना पाएंगे. हमारा सुझाव है कि आप इन मामलों में Search Console देखें:
- पहली बार स्ट्रक्चर्ड डेटा इस्तेमाल करने के बाद
- नए टेंप्लेट जारी करने या कोड को अपडेट करने के बाद
- समय-समय पर ट्रैफ़िक का विश्लेषण करना
पहली बार स्ट्रक्चर्ड डेटा इस्तेमाल करने के बाद
जब Google, आपके पेजों को इंडेक्स कर ले, तब ज़्यादा बेहतर नतीजे (रिच रिज़ल्ट) की स्थिति की रिपोर्ट का इस्तेमाल करके, उन गड़बड़ियों को देखें जिन्हें ठीक करने की ज़रूरत है. आपको सही पेजों की संख्या में बढ़ोतरी दिखेगी और गड़बड़ियों या चेतावनियों में कोई बढ़ोतरी नहीं दिखेगी. अगर आपको स्ट्रक्चर्ड डेटा में गड़बड़ियां मिलती हैं, तो:
- गड़बड़ियां ठीक करें.
- लाइव यूआरएल की जांच करें और देखें कि गड़बड़ी ठीक हुई या नहीं.
- स्थिति की रिपोर्ट का इस्तेमाल करके, पुष्टि करने का अनुरोध करें.
नए टेंप्लेट जारी करने या कोड को अपडेट करने के बाद
जब आप वेबसाइट में, कई या ज़रूरी बदलाव करते हैं, तब स्ट्रक्चर्ड डेटा की गड़बड़ियों और चेतावनियों में हुई बढ़ोतरी पर नज़र रखें.- अगर आपको गड़बड़ियों में बढ़ोतरी दिखती है, तो हो सकता है कि आपने ऐसा नया टेंप्लेट रोल आउट किया हो जो काम नहीं करता. इसके अलावा, यह भी हो सकता है कि आपकी साइट, मौजूदा टेंप्लेट से नए और खराब तरीके से इंटरैक्ट कर रही हो.
- अगर आपको मान्य आइटम की संख्या में कमी दिखती है, यानी वह गड़बड़ियों में बढ़ोतरी से मेल नहीं खाती, तो हो सकता है कि अब आप पेजों में स्ट्रक्चर्ड डेटा एम्बेड नहीं कर रहे हैं. गड़बड़ी की वजह जानने के लिए, यूआरएल जांचने वाले टूल का इस्तेमाल करें.
समय-समय पर ट्रैफ़िक का विश्लेषण करना
परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट का इस्तेमाल करके, Google Search से आने वाले ट्रैफ़िक का विश्लेषण करें. आपको डेटा से पता चलेगा कि आपका पेज Search में, रिच रिज़ल्ट के तौर पर कितनी बार दिखता है. साथ ही, यह भी पता चलेगा कि उयोगकर्ता उस पर कितनी बार क्लिक करते हैं और खोज के नतीजों में आपकी साइट के दिखने की औसत रैंक क्या है. आप इन नतीजों को Search Console API की मदद से, अपने-आप भी देख सकते हैं.समस्या का हल
अगर आपको स्ट्रक्चर्ड डेटा का इस्तेमाल करने में कोई परेशानी आ रही है, तो ये रिसॉर्स आपकी मदद कर सकते हैं.
- आपके स्ट्रक्चर्ड डेटा में गड़बड़ी हो सकती है. स्ट्रक्चर्ड डेटा से जुड़ी गड़बड़ी की सूची देखें.
- शामिल न किए गए ज़्यादा बेहतर नतीजों (रिच रिज़ल्ट) / सभी ज़्यादा बेहतर नतीजों (रिच रिज़ल्ट) में कमी की समस्या हल करना.
- क्रॉल और इंडेक्स करने के बारे में सामान्य सवालों के जवाब पाने के लिए, वेबमास्टर के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें.
- वेबमास्टर के काम के घंटों के दौरान सवाल पूछें.
- वेबमास्टर फ़ोरम में सवाल पोस्ट करें.